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AI電話機器人系統架構和搭建方式講解
時間 2020-12-20
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電話機器人系統,是通過雲端智能語音識別+SIP,VOIP+底層呼叫控制(FS和ivr)+系統邏輯層搭建起來。系統邏輯功能包括根據預設話術,可自動撥打電話,與客戶對話,記錄通話錄音,評定意向等級。 可以提高業務員工作效率,大批量篩選意向客戶,用機器人代替普通話務員完成機械性篩選。且比話務員的效率要高數倍甚至數十倍。 系統具體搭建步驟 1 先安裝 lnmp.tar.gz tar zxvf lnmp.t
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