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百度智能雲 x 美敦力丨釋放客服壓力 智能機器人來幫忙
時間 2020-12-23
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如何利用人工智能提升效率,節約成本,不斷提高用戶的體驗,這是智能時代每家企業都在思考的問題。 近期,百度智能雲和醫療科技企業美敦力啓動了智能客服機器人項目。該項目從需求出發,釋放客服壓力,讓一線員工更加輕鬆地獲取信息和解決問題,從而提升效率。 項目上線後,用戶從中獲得了新體驗,該項目也成爲業內應用人工智能的樣板之一。 技術賦能 智能化帶來更好的員工體驗 美敦力(Medtronic)是全球領
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