思惟導圖教你典型的九類顧客營銷技巧ide
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假如你如今是一名營銷人員或者原本就是一名營銷人員,你天天都向各類各樣的人推銷某種產品,無論遇到什麼樣的人,你都是重複着使同一種方法進行推銷,但成功率是否很低呢?其實從個體而言,每一個人的性格都是不一樣的,但整體而言,每一個人都不可能徹底相同的,但也不會徹底不一樣。所以,咱們能夠依此概括出一些性格特徵,大體能夠把顧客分紅九大類,並給出相應應對對策,以下圖思惟導圖所示:工具
1、前提性能
一、在進行分類以前,咱們有必要從新認識一個熟悉的詞——性格,即性格是一我的對現實的穩定的態度,以及與這種態度相應的,習慣化了的行爲方式中表現出來的人格特徵。性格一經造成便比較穩定,基於此,咱們才能把顧客分紅九大類。學習
二、既然分紅九大類,咱們就必須找出其不一樣之處,並尋找對應之策。營銷技巧須要揣摩客戶心理,瞭解產品專業知識、社會常識,掌握表達能力以及溝通能力,才能使該技巧完美髮揮。作營銷是人與人之間溝通的過程,宗旨是動之以情,曉之以理,誘之以利。3d
2、分類及處方blog
一、隨聲附和型顧客——你說什麼就是什麼,我負責「嗯」就行了。
產品
二、強裝內行的顧客——混跡江湖幾十載,區區小兒竟想忽悠我?it
三、虛榮型顧客——這天下,老子有的是錢,沒有什麼是我買不起、作不起的。ast
四、理智型顧客——縱使你講地多麼好,我仍是我本身,我不須要的,你就甭想賣給我了。
思維導圖
五、冷漠型顧客——哥就是高冷,想套近乎跟我激起我熱情?哥告訴你,「沒門!」!
六、好奇心強的顧客——哇塞!這東西好厲害哦,好想要試試看,你講講看,而後我看看。
七、人品好的顧客——你也幹活也不容易,我多聽你嘮叨幾句也沒事。
八、粗魯疑心重的顧客——小子,你這是想訛老夫麼?當心你這產品給我看出啥毛病來。
九、挑剔刁難型——你這外觀不太行啊、性能好像也通常啊、怎麼賣這麼貴呢?
3、反思與提高
1.作銷售的人到底是門檻低的無差異萬人大軍仍是境界高的思惟高手?任何人都能幹銷售,但並非每一個人都能幹好銷售。
2.準確把握顧客人羣,採用合適技巧與之溝通銷售。有些人使湊熱鬧的,若是咱們有的是時間,聊一聊也是放鬆的一種方式。有些人的購買慾望只是沒被挖掘,咱們要有耐心去幫助他挖出來,這樣才能贏得更多的訂單。利用不一樣技巧與不一樣的顧客溝通,是銷售的一個大前提。
3.縱使顧客虐我千百遍,我待顧客始終如初戀。顧客是上帝是有必定道理的,若是咱們服務好一個客戶,就可能帶來250個客戶。得罪了其中一個客戶,就有可能得罪250個客戶,這將是一大筆損失。顧客買單與否,很大程度取決於顧客對產品的承認度,咱們不必由於顧客不買而得罪他。 4.作銷售是件不容易的事,須要不斷學習與總結,總須要時間與經從來磨練咱們,別因一時失敗而否認本身。加油,陌生人,祝你在銷售路上愈來愈順,不斷提高本身。
4、對《典型的九類顧客營銷技巧》的總結
文章到這裏,算是有個大體的瞭解了,不一樣類型的顧客所採起的策劃會有所不一樣,甚至有時候會徹底不一樣,要想提高營銷技巧,咱們記得學會辨別顧客的類型並採用相應的方法進行推廣,這一點須要咱們在生活中多加學習與感悟。理論終究理論,把理論應用於實際還須要咱們多加練習。
文章補充:有人問我是什麼軟件繪製的配圖,其實就是MindMaster思惟導圖啦,最近很火的一款腦圖繪製工具,能夠用於制定計劃、協助記憶、提升工做學習效率啦。