《人件》閱讀筆記2

 第 8 章 「在早上９點到下午５點之間，你在這裏從未把任何事作完」 

工做場所的影響 

很明顯的事實是， 許多公司提供給開發人員的是一個擁擠不堪、 嘈雜和工做常常被中斷的工做場所， 使他們工做時充滿挫折感。 這是惟一可以解釋工做效率的下降和優秀人才流失趨勢的緣由。 

有關工做空間特徵的默認政策是個錯誤。若是你加入或管理一個在工做日須要用腦力工做的團隊， 那麼你要負責工做空間的環境。 

插曲  生產力的度量和不明飛行物 

閉着眼度量 

工做的度量對方法的改進、 動機、 提升工做的滿意度方面是有用的工具， 可是它幾乎從沒有用於這些目的。 相反的是，度量方案有成爲威脅和包袱的趨勢。 

爲了讓管理概念真正可行， 管理自己必須有足夠的洞察力和安全性以便讓它本身脫離困境。 這意味着有關我的的數據不能用於管理， 公司每一個人都知道這一點。 所收集我的狀況數據的使用必須有利於我的。 度量方案是一個自評的練習， 只有對（內容） 進行淨化後的平均值才能爲老闆所用。 

對於許多經理而言這是一個很難消化的概念。理由是他們能用這些數據更有效地作他們工做中某些事情（例如精確的晉升或者甚至是精確的開除）。公司花錢請人收集， 爲何他們不能利用這些數據呢？ 可是收集有關我的很是敏感的數據只會影響到我的積極和自願的合做態度。 一旦危及到數據的機密性， 例如若是數據用於反對我的， 那麼整個數據的收集方案就會忽然停止。 

員工傾向於作與經理可能收集的數據相符的事情， 他們努力改進他們作得不太好的事情或者努力說明在那個領域他們已經很優秀。 在極端狀況下， 他們甚至會「解僱」 本身， 以便再也不依靠已經證實是不完善的技能。經理並不真正須要我的數據以便從中受益。