產品經理須要輸出哪些文檔？

在產品經理的招聘要求中，常常看到的字眼是：產品方案、產品需求、項目管理、用戶研究、溝通能力……文檔的輸出是一個最直接的體現。昨天和畢業生產品經理說到郵件的輸出，在公司每一個人都很忙，多數人沒法和其餘人當面交流，除了咱們作的產品以外，其餘同事認識咱們的過程，不少時候就是文檔，產品從立項到上線，每一個階段都須要有文檔輸出。

 

　　

如下從7個階段說明產品經理須要輸出哪些文檔

1. 立項階段 　　產品經理須要進行市場分析、用戶研究、競品分析等，輸出的文檔有： 　　市場與競品分析報告：市場容量背景，競品數據、操做流程、用戶體驗、優點、用戶構成等; 　　用戶研究報告：這個部份內容不少，根據實際進行選擇具體方法輸出不一樣形式的總結，譬如問卷調研、用戶訪談、用戶觀察、頭腦風暴等等;須要考慮的問題是這個產品是知足哪一類用戶的哪一項需求?解決用戶的什麼問題?是提高效率，仍是更加有趣好玩? 　　產品立項評審申請：在以上的市場與競品分析、用戶分析基礎上，提出立項申請，包含項目背景、項目目標、產品形態、項目投入與產出等。 　　

2. 產品需求階段 　　立項成功後，就開始進入產品需求階段，這時就要更加深刻的分析用戶需求，準備以下文檔： 　　產品策劃需求，包含：產品目標、需求概述、產品邏輯、主要功能特性、數值策劃;產品交互設計稿; 　　數據需求文檔：產品關鍵指標、指標體系、計算邏輯、數據上報、報表樣式等;目的是產品上線後對產品的評估，用戶行爲數據的分析，對產品優化提供決策參考; 　　產品運營方案：產品上線發佈策略、產品運營後臺設計，產品營銷推廣，內容運營，運營工做安排，持續運營優化等; 　　客服文檔：包含產品說明、產品邏輯、用戶有可能遇到的常見問題解答等內容，若是產品相對複雜，須要對客服進行現場培訓指引; 　　

3. 開發實施階段 　　產品進度文檔：很多公司的產品經理、項目經理是同一我的，所以，產品經理會全程跟進開發過程，及時輸出進度郵件;建議開發過程當中的問題解決，儘可能採用郵件進行備忘; 　　

4. 測試階段 　　產品體驗郵件輸出：測試過程當中，產品經理要進行產品內測體驗，明確測試關鍵點，輸出體驗郵件，注意其中的數據測試部分，保證數據準確上報;測試後的產品優化改進文檔; 　　

5. 灰度發佈 　　灰度確認郵件：灰度發佈前，結合前期的各項文檔，檢查產品是否可用?灰度邏輯是否清楚?產品風險是否有規避措施?產品數據是否能夠正常上報?運維監控告警是否到位? 　　產品體驗報告：灰度發佈過程當中，產品經理必須及時跟進產品體驗，例如內部同事體驗、首批灰度用戶體驗反饋、產品可用性測試等; 　　數據分析報告：按日輸出，根據既定產品目標，在灰度中評估產品是否有助目標達成，知足既定的各項標準後，再繼續放量; 　　

6. 正式上線 　　上線總結：產品上線絕對是一個里程碑，這時產品經理須要輸出產品總結報告，總結經驗，發現問題，答謝項目成員。 　　

7. 產品運營 　　產品運營報告：按時間分，有日報、週報、雙週報、月報，各自產品重要程度與階段、運營節奏不一樣，分別選擇適合的輸出週期，建議在新產品上線初期，按日輸出產品數據日報，按周進行產品分析週報。通常的報告內容有：當前產品數據指標、數據走勢分析、競品比較、產品體驗分析、產品迭代優化進度等。 　　在產品的持續運營過程當中，數據分析、用戶CE、用戶反饋收集報告等貫穿始終。 　　—產品各階段文檔輸出 　　我是BLUES，一個簡單、真誠、熱心的人，作過銷售、市場、用戶研究、數據分析、產品運營……對產品體驗有着極致的追求，喜歡讀書、電影、旅行、作美食，歡迎收聽個人公衆平臺，歡迎交流。 　　若是以爲分享內容還不錯，就推薦到你的朋友圈吧，讓更多人一塊兒交流和分享。