互聯網行業經常使用術語

1.行業術語
IP：Internet Protocol 網絡之間互連的協議，它是能使鏈接到網上的全部計算機網絡實現相互通訊的一套規則，規定了計算機在因特網上進行通訊時應當遵照的規則。

NFC：Near Field Communication 近距離無線通信技術，短距高頻的無線電技術,能在短距離內與兼容設備進行識別和數據交換。

SEM：Search Engine Marketing 搜索引擎營銷。是一種網絡營銷形式，就是全面而有效的利用搜索引擎來進行網絡營銷和推廣。

SEO：Search Engine Optimization 搜索引擎優化。利用搜索引擎的搜索規則來提升展現排名。

ASO：App Store Optimizatio 蘋果應用商店搜索。指提高APP在各種APP蘋果電子市場排行榜和搜索結果排名的過程。

UGC：User Generated Content 用戶生成內容，用戶將本身原創的內容在網上對他人呈現。

PGC：Professionally-generated Content 專業生產內容，指平臺或者專家專業生產的內容。

OGC：Occupationally-generated Content 職業生產內容，視頻、新聞等網站中，以提供相應內容爲職業，如：記者，專欄做者等。

KOL：Key Opinion Leader 關鍵意見領袖，關鍵意見領袖一般是某行業或領域內的權威人士，爲相關羣體所接受或信任，並對該羣體有較大影響力的人。

P2P：Person To Person 互聯網金融點對點借貸平臺。又稱點對點網絡借款，是一種將小額資金彙集起來借貸給有資金需求人羣的一種民間小額借貸模式。

VC：Venture Capital 風險投資，大可能是創業投資。

BP：Business Plan 商業計劃書，是公司、企業或項目單位爲了達到招商融資和其它發展目標，根據必定的格式和內容要求而編輯整理的一個向受衆全面展現公司和項目目前情況、將來發展潛力的書面材料。

VR：Virtual Reality 虛擬現實，綜合利用計算機圖形系統和各類現實及控制等接口設備，在計算機上生成的，可交互的三維環境中提供沉浸感受的技術。

AR：Augmented Reality 加強現實,它是一種將真實世界信息和虛擬世界信息「無縫」集成的新技術。真實的環境和虛擬的物體實時地疊加到了同一個畫面或空間同時存在。

MR：Mediated Reality 介導現實，VR是純虛擬數字畫面，包括AR在內的Mixed Reality是虛擬數字畫面+裸眼現實，MR是數字化現實+虛擬數字畫面。

LBS : Location Based Service 基於位置的服務，它是經過電信移動運營商的無線電通信網絡（如GSM網、CDMA網）或外部定位方式（如GPS）獲取移動終端用戶的位置信息（地理座標，或大地座標），在地理信息系統平臺的支持下，爲用戶提供相應服務的一種增值業務。

SOHO : Small Office Home Office 家居辦公，是一種新經濟、新概念，指自由、彈性而新型的生活和工做方式。

SNS：Social Networking Services 社會性網絡服務。指我的之間的關係網絡，這種基於社會網絡關係系統思想的網站就是社會性網絡網站(SNS網站)。

BBS：Bulletin Board System 電子公告板，經過在計算機上運行服務軟件，容許用戶使用終端程序經過Internet來進行鏈接，執行下載數據或程序、上傳數據、閱讀新聞、與其它用戶交換消息等功能。

TMT：Technology，Media，Telecom 數字新媒體， TMT是電信、媒體和科技三個英文單詞的縮寫的第一個字頭，整合在一塊兒，實際是將來電信、媒體科技（互聯網），包括信息技術這樣一個融合趨勢所產生的大的背景，這就是TMT產業。

IAAS：Infrastructure-as-a-Service 基礎設施即服務，消費者經過Internet 能夠從完善的計算機基礎設施得到服務。這類服務稱爲基礎設施即服務。

PAAS：Platform-as-a-Service 平臺即服務，把服務器平臺做爲一種服務提供的商業模式。

SAAS：Software-as-a-Service 軟件即服務，一種經過Internet提供軟件的模式，廠商將應用軟件統一部署在本身的服務器上，客戶能夠根據本身實際需求，經過互聯網向廠商定購所需的應用軟件服務，按定購的服務多少和時間長短向廠商支付費用，並經過互聯網得到廠商提供的服務。

ASP：Application Service provider 應用服務提供商，經過構建應用系統運行平臺，而後再租給各個不一樣的用戶使用。對用戶來講，是以「月租」代替「購買」。

CRM：Customer Relationship Management 客戶關係管理，指用計算機自動化分析銷售、市場營銷、客戶服務以及應用等流程的軟件系統

ERP：Enterprise Resource Planning 企業資源計劃，企業資源計劃是指創建在信息技術基礎上，以系統化的管理思想，爲企業決策層及員工提供決策運行手段的管理平臺。

ACG：爲英文Animation、Comic、Game的縮寫，是動畫、漫畫、遊戲的總稱。

B2B：Business to Business 企業對企業的電子商務，如阿里巴巴。

B2C：Business to Customer 企業對我的的電子商務，如京東。

C2C：Customer to Customer 我的對我的的電子商務，如淘寶。

O2O：Online to Offline 線上對線下，線下商務與線上推廣相結合。

GA：是一個由Google所提供的網站流量統計服務。只要在欲觀察的頁面放入GA所提供的一小段JavaScript代碼後，每當運行這個網頁時，即會發送如：瀏覽者的所在國家、經由什麼關鍵字進入該頁等相關數據至GA服務器，並集成成易讀的信息給網站站長。

暗網：暗網（深網，不可見網，隱藏網）是指那些存儲在網絡數據庫裏、但不能經過超連接訪問而須要經過動態網頁技術訪問的資源集合，不屬於那些能夠被標準搜索引擎索引的表面網絡。

二次元：該用法始於日本，早期的日本動畫、遊戲做品都是以二維圖像構成的，其畫面是一個平面，因此被稱爲是「二次元世界」，簡稱「二次元」，而與之相對的是「三次元」，即「咱們所存在的這個次元」，也就是現實世界。

洋蔥網絡：洋蔥網絡是一種在計算機網絡上進行匿名通訊的技術。通訊數據先進行多層加密而後在由若干個被稱爲洋蔥路由器組成的通訊線路上被傳送。

共享經濟：通常是指以得到必定報酬爲主要目的，基於陌生人且存在物品使用權暫時轉移的一種新的經濟模式。

消費升級：通常指消費結構的升級，是各種消費支出在消費總支出中的結構升級和層次提升，它直接反映了消費水平和發展趨勢。

新零售：將來電子商務平臺即將消失，線上線下和物流結合在一塊兒，纔會產生新零售。線上是指雲平臺，線下是指銷售門店或生產商，新物流消滅庫存，減小囤貨量。（電子商務平臺消失是指，現有的電商平臺分散，每一個人都有本身的電商平臺）

互聯網金融：是指傳統金融機構與互聯網企業利用互聯網技術和信息通訊技術實現資金融通、支付、投資和信息中介服務的新型金融業務模式

互聯網+：至關於傳統行業和互聯網的結合，傳統行業藉助互聯網進行生產、銷售、營銷、售後等等；

新媒體：相比於傳統媒體而言（電視臺、廣播電臺、期刊雜誌），新媒體主要藉助網絡上的媒體，好比今日頭條、騰訊新聞等等；

自媒體：我的弄得媒體。好比我的微博號、微信號、微信公衆號、抖音、快手等等。

粉絲經濟：經過作內容或者其餘，彙集起一大批和本身志同道合的粉絲，而後經過巨大的流量，產生經濟效益；

2.文檔術語
MRD：Market Requirements Document 市場需求文檔，常見的爲競品分析，通常用於立項，基於目前市場數據及競品等進行項目提出，通常用於提案。

PRD：Product Requirement Document 產品需求文檔，通常是說明實現的過程，較爲詳細。有些公司爲了敏捷開發須要不少時候會直接在原型圖上面經過註釋方式進行更直觀的展現。

PMD：Program Managment Document 項目管理文檔，通常包括項目進度、項目資源、責任人和項目輸出物，常規經過visio進行甘特圖繪製管理。該文檔通常貫穿整個項目全程，衡量項目進度。

BRD：Business Requirement Document 商業需求文檔，是基於商業目標或價值所描述的產品需求內容文檔（報告）。其核心的用途就是用於產品在投入研發以前，由企業高層做爲決策評估的重要依據。其內容涉及市場分析，銷售策略，盈利預測等，一般是供決策層們討論的演示文檔，通常比較短小精煉，沒有產品細節。

DRD：Design Requirement Drawing 交互設計文檔，通常用來承載交互說明，並交付給前端、測試以及開發工程師參考的文檔。

FSD：Functional Specifications Document 功能詳細說明，定義產品功能需求的所有細節。FSD通常經過一張張的截屏和一條條功能點來定義產品規格。這是一份能夠直接讓工程師建立產品的文檔。

PSD：Product SpecificationsDocument 產品規格文檔，PSD是一個較不流行的縮寫，可是在有這樣一個文檔的機構中，它大致和上面描述的功能規格文檔（FSD）相同。

SRS：Software RequirementsSpecification 軟件需求文檔，軟件需求文檔（SRS）是另外一較不流行的縮寫，在建立SRS的機構中，它在內容和細節上和上面描述的PRD或FSD有些想像。

3.運營術語
AARRR模型：Acquisition、Activation、Retention、Revenue、Refer這個五個單詞的縮寫，分別對應這一款移動應用生命週期中的5個重要環節。分別爲：獲取用戶、提升活躍度、提升留存率、獲取收入、自傳播。

RFM用戶模型：R(Recency)表示客戶最近一次購買的時間有多遠，F(Frequency)表示客戶在最近一段時間內購買的次數，M  (Monetary)表示客戶在最近一段時間內購買的金額。

用戶增加的S型曲線、J型曲線：指大多數產品，在產品發展週期中，都會遵循S型曲線的增加方式；但有些產品，可能產生J型曲線。

用戶金字塔模型：第一級是社區的管理人員。第二級是用戶管理工具。第三級是有價值用戶，基本就是在社區裏面足夠活躍，而且給你的社區貢獻有效價值的那些用戶。第四級通常性用戶。

OMTM：One metric that matters北極星指標，指惟一重要的指標。

4.交互設計術語
UI：User Interface ，用戶界面，泛指用戶的操做界面，UI設計主要指界面的樣式，美觀程度。

NUI：Natural User Interface 天然用戶界面，NUI則只須要人們以最天然的交流方式（如語言和文字）與機器互動，使用NUI的計算機不須要鍵盤或鼠標。

GUI：Graphical User Interface 圖形用戶界面，指採用圖形方式顯示的計算機操做用戶界面。

HUI：Handset User Interface 手持設備用戶界面

WUI：Web User Interface 網頁風格用戶界面

UE or UX：User Experience  用戶體驗，指以用戶體驗爲中心的設計。

UED ：user experience design 用戶體驗設計，指以用戶爲中心的一種設計手段，以用戶需求爲目標而進行的設計。

UCD：User Centered Design 以用戶爲中心的設計，在設計過程當中以用戶體驗爲設計決策的中心，強調用戶優先的設計模式。

HMI：Human Machine Interface 人機界面，人機界面是系統和用戶之間進行交互和信息交換的媒介， 它實現信息的內部形式與人類能夠接受形式之間的轉換。

CLI：Command-line Interface 命令行界面，它一般不支持鼠標，用戶經過鍵盤輸入指令，計算機接收到指令後，予以執行。

UIMS：User Interface Management System 用戶界面管理系統

DSC：Decision Support Center 決策支持中心，以決策支持小組爲核心，爲決策的全過程提供技術支持。

CHI：computer-human interaction 人機交互

HCI： human computer interaction 人機交互

OO： Object Oriented 面向對象，是一種把面向對象的思想應用於軟件開發過程當中，指導開發活動的系統方法，是創建在「對象」概念基礎上的方法學。

OOA： Object Oriented Analysis 面向對象分析，是肯定需求或者業務的角度，按照面向對象的思想來分析業務。

OOD：Object Oriented Design 面向對象設計，是OO方法中一箇中間過渡環節。其主要做用是對OOA分析的結果做進一步的規範化整理，以便可以被OOP直接接受。

OOP：Object Oriented Programming 面向對象程序設計，OOP 的一條基本原則是計算機程序是由單個可以起到子程序做用的單元或對象組合而成。

5.技術概念相關
VR：虛擬現實 Virtual Reality。藉助一些設備，看到模擬的場景，可是實際上並不真實；

AR：（Augmented Reality，簡稱AR），加強現實技術也被稱爲擴增現實，AR加強現實技術是促使真實世界信息和虛擬世界信息內容之間綜合在一塊兒的較新的技術內容。至關於一個真實世界和虛擬世界的結合；

AI：人工智能，一門用於模擬、延伸以及擴展人類智能的技術；

big data:大數據，一種基於對接近真實的足夠多的大量數據的收集、處理、分析，而且能夠利用分析的結果，對現有事物進行預測、分析等功能。

雲計算：對於一個巨大的數據處理程序，單機可能計算起來很是難，此時能夠將參數傳到網上，經過「雲」上的多個服務器，協同計算，大大提升計算效率。

雲存儲：把數據保存在雲端（一個外部服務器，好比百度雲等等），須要的時候在下載，不用隨身帶着硬盤之類的拷來拷去；

CDN：內容分發網絡。經過創建一批服務器網絡，提升網上資源的訪問速度；

E-R：實體聯繫圖，提供了表示實體類型、屬性和聯繫的方法，用來描述現實世界的概念模型；

DNS解析：主要是將域名解析成IP；

B/S：能夠這麼理解，使用瀏覽器就可使用的應用，好比經過瀏覽器訪問的淘寶；使用較方便，可是安全性不高。

C/S：像360安全衛士那樣，須要安裝程序，纔可使用的應用。安全性較高，可是使用起來較B/S,麻煩一點。

API：Application Programming Interface 應用程序編程接口，是一些預先定義的函數，目的是提供應用程序與開發人員基於某軟件或硬件得以訪問一組例程的能力，而又無需訪問源碼，或理解內部工做機制的細節。

IDE：集成開發環境；

OOP：面向對象編程；

OOS：開源軟件；

OS：操做系統

Bug：指程序中的漏洞；

HTML：HyperText Markup Language 超文本標記語言，網頁的本質就是超級文本標記語言，經過結合使用其餘的Web技術能夠創造出功能強大的網頁。

CSS：Cascading Style Sheets 層疊樣式表,是一種用來表現HTML（標準通用標記語言的一個應用）或XML（標準通用標記語言的一個子集）等文件樣式的計算機語言。CSS不只能夠靜態地修飾網頁，還能夠配合各類腳本語言動態地對網頁各元素進行格式化。

JavaScript：一種直譯式腳本語言，是一種動態類型、弱類型、基於原型的語言，內置支持類型。它的解釋器被稱爲JavaScript引擎，爲瀏覽器的一部分。前端主要的開發語言，用於編寫業務邏輯和用戶交互。

Vue:和上面差很少，不過使用習慣和設計有所不一樣；

Angular:和上面差很少，不過使用習慣和設計有所不一樣；

React:起源於 Facebook 的內部項目，一款JavaScript MVC 框架；

San:和上面差很少，不過使用習慣和設計有所不一樣；特色是兼容ie8.

webpack:一個代碼打包工具。

HTML5：廣泛稱做H5，大部分指的是，使用前端技術，編寫的html5應用。有兩個特色：一次編寫，隨處運行，只要有瀏覽器就能夠執行；還有容許應用不斷更新，不須要將新應用提交給應用商店等待批准。

node:是一個讓 JavaScript 運行在服務端的開發平臺，它讓 JavaScript 成爲與PHP、Python、Perl、Ruby 等服務端語言分庭抗禮的腳本語言。

UML：Unified Modeling Language 統一建模語言/標準建模語言，它是一個支持模型化和軟件系統開發的圖形化語言，爲軟件開發的全部階段提供模型化和可視化支持，包括由需求分析到規格，到構造和配置。

XML：可擴展標記語言。

URL：統一資源定位符，也被稱爲網頁地址，也叫連接、網址。

PHP：Hypertext Preprocessor 超文本預處理器，是一種通用開源腳本語言。語法吸取了C語言、Java和Perl的特色，利於學習，使用普遍，主要適用於Web開發領域。

JAVA：一門面向對象編程語言，不只吸取了C語言的各類優勢，還摒棄了C裏難以理解的多繼承、指針等概念，所以Java語言具備功能強大和簡單易用兩個特徵。

.NET：由微軟開發，便於開發人員更容易地創建Web應用程序和Web服務，使得Internet上的各應用程序之間，可使用Web服務進行溝通的一個軟件開發平臺；通常用於開發網頁。

C#：是微軟公司發佈的一種面向對象的、運行於.NET Framework和.NET Core(徹底開源，跨平臺)之上的高級程序設計語言.主要用於開發桌面應用程序、後臺服務以及一些手持設備的軟件開發。

Python：一種跨平臺的計算機程序設計語言。是一種面向對象的動態類型語言，最初被設計用於編寫自動化腳本(shell)，隨着版本的不斷更新和語言新功能的添加，愈來愈多被用於獨立的、大型項目的開發。主要用於web開發、爬蟲開發、科學計算、高性能服務器後端。

C++：是C語言的繼承，它既能夠進行C語言的過程化程序設計，又能夠進行以抽象數據類型爲特色的基於對象的程序設計，還能夠進行以繼承和多態爲特色的面向對象的程序設計。主要用於開發操做系統、網絡軟件、遊戲、芯片程序等等。

MVC模型：Model View Controller，是模型(model)－視圖(view)－控制器(controller)的縮寫，一種軟件設計典範，用一種業務邏輯、數據、界面顯示分離的方法組織代碼，將業務邏輯彙集到一個部件裏面，在改進和個性化定製界面及用戶交互的同時，不須要從新編寫業務邏輯。

SDK：Software Development Kit 軟件開發工具包，通常都是一些軟件工程師爲特定的軟件包、軟件框架、硬件平臺、操做系統等創建應用軟件時的開發工具的集合。

RSS：Really Simple Syndication 簡易信息聚合，是一種描述和同步網站內容的格式，發佈一個RSS文件後，這個RSS Feed中包含的信息就能直接被其餘站點調用。

Feed：RSS中用來接收該信息來源更新的接口，知足但願以某種形式持續獲得本身更新的需求而提供的格式標準的信息出口。

URL：Uniform Resoure Locator 統一資源定位器，對能夠從互聯網上獲得的資源的位置和訪問方法的一種簡潔的表示。

UAT：User Acceptance Test 用戶可接受測試，通常由產品運營UI客服等進行的一輪測試。

CMS：Content Management System 內容管理系統，是一種位於WEB 前端（Web 服務器）和後端辦公系統或流程（內容創做、編輯）之間的軟件系統。內容的創做人員、編輯人員、發佈人員使用內容管理系統來提交、修改、審批、發佈內容。

SVN：一個代碼的版本管理工具，一般用於多人工做的時候，對代碼進行更好的管理；

git：同上，不過相較之下，比SVN更好用；

github：一種基於git技術的面向開源以及私有軟件項目的託管平臺，在這個平臺上不只能夠管理本身的代碼，也能夠看到不少別人優秀的代碼；

gitLab：和上面差很少，可是大部分是公司內部使用；

Beyond Compare：一種文本比較工具，好比查看這次編寫代碼改動的範圍，以及合併本身和同事代碼的時候進行比對；

Notepad：文本編輯工具

webStorm、vsCode、HBuilder：經常使用的開發工具，具備不少輔助開發的小功能；

Jira：問題追蹤工具，好比測試在這個上面提bug，開發人員在上面查看提出的bug，而且進行修復；

confluence：一個內部協同，用於管理文檔的工具。

Vmware、parallels desktop:虛擬機；

linux：一套無償使用和自由傳播的類Unix操做系統。經常使用於搭建服務器。

MySQL、Oracle等等：經常使用的數據庫，用於存儲數據，還有不少。

Redis：經常使用於分佈式內存緩存。

SQL：結構化查詢語言，用於操做數據庫。

單元測試：指對軟件中的最小可測試單元進行檢查和驗證

集成測試：也叫組裝測試或聯合測試。在單元測試的基礎上，將全部模塊按照設計要求（如根據結構圖）組裝成爲子系統或系統，進行集成測試。

功能測試：對產品的各功能進行驗證，根據功能測試用例，逐項測試，檢查產品是否達到用戶要求的功能。

系統測試：是對整個系統的測試，將硬件、軟件、操做人員看做一個總體，檢驗它是否有不符合系統說明書的地方。這種測試能夠發現系統分析和設計中的錯誤。包括：恢復測試、安全測試、壓力測試

迴歸測試：指修改了舊代碼後，從新進行測試以確認修改沒有引入新的錯誤或致使其餘代碼產生錯誤。自動迴歸測試將大幅下降系統測試、維護升級等階段的成本。

6.搜索引擎術語
Adsens：Google AdSense 是一種獲取收入的快速簡便的方法，適合於各類規模的網站發佈商。它能夠在網站的內容網頁上展現相關性較高的 Google廣告，而且這些廣告不會過度誇張醒目。

PPC：Pay Per Click 點擊付費廣告，規則是廣告主只有當使用者實際上點擊廣告以拜訪廣告主的網站時，才須要支付費用。

DSP：Demand-Side Platform 需求方平臺廣告，它服務於廣告主，幫助廣告主在互聯網或者移動互聯網上進行廣告投放，DSP可使廣告主更簡單便捷地遵循統一的競價和反饋方式，對位於多家廣告交易平臺的在線廣告,以合理的價格實時購買高質量的廣告庫存。

SSP：Sell-Side Platform 供應方平臺，經過這一平臺，媒體主但願他們的庫存廣告能夠得到最高的有效每千次展現費用，而沒必要以低價銷售出去。

DMP：Data-Management Platform 數據管理平臺，數據管理平臺可以幫助全部涉及廣告庫存購買和出售的各方管理其數據、更方便地使用第三方數據、加強他們對全部這些數據的理解、傳回數據或將定製數據傳入某一平臺，以進行更好地定位。

RTB：Real Time Bidding 實時競價，RTB是一種技術爲王的精準營銷手段，當一個用戶在全網瀏覽過某種商品，或點擊過特殊類目的廣告後，其瀏覽痕跡都會經過cookie記錄在案，而經過廣告交易平臺，你在下一次瀏覽網頁的時候，將被推送符合偏好的廣告。

SPAM：搜索引擎垃圾技術，搜索引擎垃圾技術是利用不道德的技巧去提升本身搜索引擎上的排名。

Sandbox：沙盒效應 由最主要的搜索引擎Google所決定的搜索引擎結果頁面（搜索結果）中，新發布的網站排名愈來愈低。這一現象被稱爲「沙盒效應」。它們會對那些連接流行度迅速攀升的網站進行冷處理以防止SEOer過分優化。

7.計費模式
CPC：Cost Per Click 每點擊成本，網絡廣告每次點擊的費用，是網絡廣告界最多見的訂價形式。

CPS：Cost Per Sales 每銷售成本，以實際銷售產品數量來計算廣告費用的廣告，這種廣告更多的適合購物類、導購類、網址導航類的網站，須要精準的流量才能帶來轉化。

CPT：Cost Per Time 按時間成本，這種方式的特色是按用戶使用時長或使用週期計費，能夠從根本上杜絕刷流量、激活做弊，是最真實的、有效的營銷方式之一。

CPA：Cost Per Action 按事件成本，這種計價方式是指按廣告投放實際效果，即按預先設定好的轉化目標來計費，而不限廣告投放量。

CPM：Cost Per Mille 每千人成本，即Cost Per Thousand Impression每千次印象數成本；廣告主爲它的廣告顯示1000次所付的費用。

CPR：Cost Per Response 每回應成本，以瀏覽者的每個迴應計費，這種廣告計費充分體現了網絡廣告「及時反應、直接互動、準確記錄」的特色，可是，這個只是輔助銷售的一種公式。

8.數據指標
DAU：Daily Active User 日活躍用戶數量，統計一日（統計日）以內，登陸或使用了某個產品的用戶數（去除重複登陸的用戶）。

WAU： Weekly Active Users 七天內登錄過產品的用戶數。統計一週以內（統計日）以內，登陸或使用了某個產品的用戶數（去除重複登陸的用戶）。

MAU：Monthly Active User 月活躍用戶量，統計一月以內（統計日）以內，登陸或使用了某個產品的用戶數（去除重複登陸的用戶）。

DOU：Day Old User 日老玩家用戶，表示當天登陸游戲的老玩家，指非當天新增的用戶。

DNU：Day New User日新增用戶，表示當天的新增用戶。

ACU：Average concurrent users 平均同時在線人數。

PCU：Peak concurrent users 最高同時在線人數。

UV：Unique Visitor 惟一訪問量，能夠理解爲頁面被多少人看過。

PV：Page View 頁面瀏覽量，能夠理解爲頁面被人看過的總次數。用戶每1次對網站中的每一個網頁訪問均被記錄1次。用戶對同一頁面的屢次訪問，訪問量累計。

ARPU：Average Revenue Per User 平均每活躍用戶收益。轉化率：用戶點擊頁面後，產生被指望的特定行爲的數量，佔總量的比。

ARPPU：Average Revenue Per Paying User 每付費用戶平均收益。統計週期內，付費用戶對產品產生的平均收入。

LTV：Life Time Value LTV 生命週期價值，是產品從用戶全部的互動中所獲得的所有經濟收益的總和。

CAC： Customer Acquisition Cost 用戶獲取成本，獲取用戶所花費的成本。

KPI：Key Performance Indicator 關鍵績效指標，是企業績效考覈的方法之一。

ROI：Return On Investment 投資回報率，投資回報率（ROI）=利潤總額/投入成本總額×100%

9.公司職務類
CEO：首席執行官（司政）爲一種高級職務名稱。在經濟組織機構中，首席執行官（Chief Executive Officer，縮寫CEO）是在一個企業中負責平常事務的最高行政官員，主司企業行政事務，又稱做司政、行政總裁、總經理或最高執行長。

CTO：（首席技術官）英文Chief Technology Officer，即企業內負責技術的最高負責人。

COO：首席運營官（Chief Operating Officer，縮寫COO，營運長），就是制定企業長遠戰略，督導各分公司總經理執行工做的官。主要是負責公司的平常運營，輔助CEO的工做。對CEO負責，負責企業的運營管理。COO在某些公司中同時任職總裁，但他們一般是常務或資深的副總裁。

CFO：首席財務官

PM：Product Manager「產品經理」或 Project Manager 「項目經理」

QA：QA Engineer 「測試工程師」

UI：用戶界面，用戶界面設計師

FE ：Front End Engineer 「前端工程師」

OD：Operations Director「運營總監」

OP：Operations 「技術運維」

DE：Developmental Enginer「開發工程師」

HE：Hardware Engineer「硬件工程師」

R&D：Research and Development engineer 「研發工程師」

DEV：程序開發人員

DBA：Database Administrator 「數據庫管理員」

DBMS：數據庫管理系統

OPS：互聯網運維工程師

產品名詞非專業新解
Bigger：「逼格」源於 Bigger than Bigger

Jiaban ：「加班」

You can you up ：「你行你上」

No can no bb ：「不行別嗶嗶！」

4B ：「苦逼、二逼、裝逼、傻逼」

Too young，too simple ：「圖樣圖森破」

PM須要瞭解的術語：

馬太效應：Matthew Effect 指強者愈強、弱者愈弱、好的愈好，壞的愈壞，多的愈多，少的愈少的現象，普遍應用於社會心理學、教育、金融以及科學等衆多領域。

羊羣效應：指人們常常受到多數人影響，從而跟從大衆的思想或行爲，也被稱爲「從衆效應」。人們會追隨大衆所贊成的，將本身的意見默認否認，且不會主觀上思考事件的意義。羊羣效應是訴諸羣衆謬誤的基礎。

霍桑效應：指那些意識到本身正在被別人觀察的我的具備改變本身行爲的傾向。

病毒式營銷：源於英文詞彙viralmarketing。經常使用於進行網站推廣、品牌推廣等。利用的是用戶口碑傳播的原理，在互聯網上，這種「口碑傳播」更爲方便，能夠像病毒同樣迅速蔓延，所以病毒性營銷成爲一種高效的信息傳播方式，並且，因爲這種傳播是用戶之間自發進行的，所以幾乎是不須要費用的網絡營銷手段。

鮎魚效應：鮎魚在攪動小魚生存環境的同時，也激活了小魚的求生能力。鮎魚效應是採起一種手段或措施，刺激一些企業活躍起來投入到市場中積極參與競爭，從而激活市場中的同行業企業。其實質是一種負激勵，是激活員工隊伍之奧祕。

沸水理論：把水煮沸後，看上去熱氣騰騰，但水的總量不會增長，並且須要供熱成本，爲了維持一個看上去熱騰騰的活躍度，你須要不斷添柴、加火，這些供暖成本很高的，而由此產生的熱氣卻沒法增長額外的水量， 那麼還要煮沸它作什麼呢。在網絡上，不少人不擇手段地去追求用戶的「活躍度」，卻不考慮活躍度到底能帶來什麼收益。當咱們看到一羣人的活躍是個漂亮數字的時候，應該 去看看每一個人活躍的背後到底意味着什麼價值。

長尾理論 : 網絡時代興起的一種新理論，因爲成本和效率的因素，當商品儲存流通展現的場地和渠道足夠寬廣，商品生產成本急劇降低以致於我的均可以進行生產，而且商品的銷售成本急劇下降時，幾乎任何之前看似需求極低的產品，只要有賣，都會有人買。這些需求和銷量不高的產品所佔據的共同市場份額，能夠和主流產品的市場份額相比，甚至更大。

倖存者誤差：駁斥的是一種常見的邏輯謬誤（「謬誤」而不是「誤差」），這個被駁斥的邏輯謬誤指的是隻能看到通過某種篩選而產生的結果，而沒有意識到篩選的過程，所以忽略了被篩選掉的關鍵信息。這東西的別名有不少，好比「沉默的數據」、「死人不會說話」等等。

墨菲定律：若是有兩種或兩種以上的方式去作某件事情，而其中一種選擇方式將致使災難，則一定有人會作出這種選擇。

摩爾定律：當價格不變時，集成電路上可容納的元器件的數目，約每隔18-24個月便會增長一倍，性能也將提高一倍。換言之，每一美圓所能買到的電腦性能，將每隔18-24個月翻一倍以上。這必定律揭示了信息技術進步的速度。

黑天鵝事件：指很是難以預測，且不尋常的事。