CRM管理策略爲什麼能增加企業利潤？

CRM（客戶關係管理）是一種管理策略，它的核心在於企業用來管理它們與現有客戶和潛在客戶之間互動的所有活動、策略與技術，讓你的客戶在不同階段的客戶生命週期都有最佳體驗。在很多企業內，我們都能聽到「顧客至上」這句話，如果制定有效的CRM管理策略，帶給客戶良好的體驗，可以幫助企業實現利潤的增長。 爲什麼CRM管理策略能增加企業利潤？ 無論在哪個行業，客戶忠誠度都是非常重要，CRM幫助企業與客戶建立關係，

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