經理人下命令的學問

 

管理者的不少時間都是在對下屬進行管理，其中最廣泛，最多見的管理方式就是下命令。一個管理者天天可能要下不少命令，這些命令是下屬工做的方針和目標。實際上，下屬工做的好壞，在必定程度上與管理者下命令的方法有關。好比，若是管理者沒法讓下屬準確的明白他的意圖，就很難想象下屬能圓滿的完成工做。  

     管理者在下命令的時候，應該注意如下幾個問題：  

    1 、命令有無必要  

     這是一個看似簡單，但很容易忽視的問題。在實際工做中，許多管理者本人並無弄清某些命令的必要性。  

     好比，一個管理者在很忙的時候，忽然有一件事情須要他處理，他認爲這個事情不重要，因而就隨手安排給他的下屬去完成。但下屬對這件事情的前因後果並不清楚，爲了完成工做，下屬須要不斷的向管理者詢問有關事項。管理者接受下屬詢問的時間要比他親自處理這件事情須要的時間更長。實際上，這條命令就是一條沒有必要的命令。  

     在一項工做爲明確以前，就安排下屬去進行相關工做，這種工做極可能就是無用的工做，相關的命令也是無用的命令。另外，有些管理者見不得下屬在工做時間沒有事情作，因而就安排一些沒有意義的工做讓員工不停地忙碌，這也是無用的命令。   

     當員工發現本身是在執行沒有意義的命令的時候，會對管理者的管理能力產生懷疑，甚至對管理者本人產生反感。這些都會損害管理者在員工心目中的形象，從而下降管理者的管理影響力和穿透力。因此，管理者在下命令以前，認真地思考一下命令的必要性是十分必要的。  

    2 、不要超越本身的權限  

     不要超越本身的權限主要指兩個方面的權限。第一，不要對非本身的下屬下命令。每一個員工都有本身的直接上級，你若是不是他的直接上級，就不該該直接給他下命令。若是你確實須要該員工作一些工做，能夠去找他的直接上級，經過直接上級來給他下命令；第二，不要對部門職責之外的事情下命令。每一個部門都有本身的工做職責，你不該該命令本身的下屬去作其餘部門職責中的事情。  

     上述兩個權限，不論逾越了哪一個，都會給公司的整個管理形成混亂，甚至會出現部門與部門之間，下屬和上級之間的矛盾衝突。  

    3 、抓住要點  

     在下命令時，管理者有必要向下屬全面介紹相關工做的狀況，這樣有助於員工把握全局，發揮工做的主動性，更加出色的完成任務。但管理者必須抓住問題的要點，向下屬講明：什麼是他要作的，要達到什麼樣的目的。不然，下屬會不清楚他具體負責什麼事情。  

     不少時候，其實管理者本人就沒弄清楚命令中的要點是什麼，因此他天然沒法向下屬講清其中的要點。向下屬向命令以前，管理者首先要認真去思考各工做的要點，作到心中有數，這樣才能把握全局，合理調度。  

    4 、五條基本原則  

     在下命令時，要注意五條基本原則：清楚，完整，簡明，自信和正確。這五個原則基本歸納了下命令的方式。管理者應對照這五個原則的要求，找出本身存在的問題，並積極進行改正。另外，你還能夠制定一份簡單的調查表，讓你的下屬從這五個方面對你進行打分，從而找出本身的問題。這樣作能夠增進你和下屬的合做關係。  

    5 、記下本身的命令  

     管理者每每工做很忙，若是下屬不少，有時會忘記本身下達的命令。爲了不這種狀況的發生，管理者應該將本身下達的命令記錄下來，寫明下達的對象、命令的內容、完成的標準及反饋時間等等。對於管理規範的公司，應該制定一個 " 管理控制表 " 之類的表格，讓管理者嚴格記錄本身的命令，這種表格管理者和下屬各持一份，可做爲對管理者及員工進行工做考評的依據。這樣作也有助於在工做出現問題時分清各自的責任。