軟件工程我的博客做業二：需求分析

組號：5組

組名：519

組長：張潤澤

 

做業二：我的博客做業內容：需求分析

1. 怎樣與用戶有效溝通獲取用戶的真實需求?

（1）換位思考。即站在用戶的角度來分析本身的言行是否是合對方的需求，所謂知己知彼百戰百勝，到處爲對方考慮老是會有回報的；

（2）自信、有條不紊地溝通。無論作任何事，自信必需要有，注意用戶的一舉一動，發現用戶弱點或者需求時不要一味說出來，含蓄表達用戶的需求，自信而且面帶微笑地進行搶攻。當用戶拒絕溝通時，千萬記得仍然保持自信微笑，不能慌亂或者有情緒；

（3）誠實可信。對本身的言談舉止負責，讓用戶以爲這我的有信用度，值得溝通，這樣才能得到用戶的信賴；

（4）因人而異。明白點說，明瞭用戶的性格或是地位，看見什麼人說什麼話，不要千篇一概。此外，要更加明確用戶的需求，不可以開門見山直言不諱，慢慢深刻主題才能更有效地達到目的。

 

 

 

 

1. 詳細描述小組項目的需求是如何得到的？

網上訂餐系統須要數據庫技術，網絡技術和相關開發技術，這些技術目前已經成熟，本系統的開發徹底可行，咱們小組項目需求主要是經過小組內相互討論肯定項目，決定項目。小組詳細瞭解各自需求分工，對以後各自項目分工的準確作決定。

 

 

1. 詳細列出小組項目的NABCD模型，列出詳細條目，把這些要點都組合成爲一段話 

 

 N (Need 需求)

  如今的飯店，大多沒有自助點餐系統，一般都是服務員上來詢問需求，而後下單，既浪費了人力，又浪費了等待的時間，因此須要開發出一個自助點餐系統，顧客可以即時下單，無需等待，只須要在屏幕上選擇本身須要的飯菜便可。

A (Approach 作法)

顧客登陸網上訂餐系統進行菜單瀏覽     

顯示菜品的各類信息，可分類查詢、動態搜索、設計頁面分類、佈局排版；以方便顧客瀏覽選擇。

 B (Benefit  好處)

節省了沒必要要的時間，服務員不用在邊上等待顧客下單，顧客經過APP下單直接推送到廚房，省時省力。

 

 

1. 列出產品的功能，並分別放到四個象限中。

首先顧客註冊爲會員，顧客訪問本網站，直接進入本網站主頁。可選擇登錄，若爲註冊可選擇註冊，只有註冊顧客方可點餐。註冊提供顧客名和密碼，顧客名能自動檢測，若已存在則提示不可用。另外加入記住密碼功能，登錄一次可在兩週內無需再次登錄，直接進入登錄狀態，顧客對本身的我的信息進行更改，好比聯繫電話。以及帳戶密碼，顧客對已選的菜單進行更改，選擇更改數量或者取消選擇。當顧客肯定訂餐完畢後，顧客將其提交只服務器後臺點餐系統，並生成訂單。