馬雲、周鴻禕高調宣佈：清退『小白兔員工』，毫不手軟！

前段時間，360集團董事長周鴻禕在微博上表態：要求人力資源部門要按期清理『小白兔員工』，不然就會發生『死海效應』。

「紅衣教主」口中的『小白兔員工』，是指工做態度不錯，價值觀也匹配，但我的能力和業績不行的那類人。

一石激起千層浪。這條微博也引發了網友的熱議。

點贊排名靠前的網友都認爲周鴻禕這樣的說法太過絕對，能力強的會走人更應該思考企業自己的問題纔對：

固然也有很多網友認爲周鴻禕的說得頗有道理，畢竟這是不少企業的通病：

周鴻禕的這條微博之因此引來這麼大的關注，是由於關於團隊管理中「專項能力優劣」和「與團隊文化融合」這兩個點如何取捨的問題，一直是創業公司與頭部公司共同面對的痛點。

1 明星、瘦狗、野狗、牛、小白兔

關於這個痛點，常保持危機意識的阿里早就有了相對應的部署。

阿里巴巴的人才盤點矩陣中，就明確將員工劃分了成了明星、瘦狗、野狗、牛和小白兔五大類。阿里的這個模板是脫胎於著名的產品營銷評估工具『波士頓矩陣』，由團隊成員的兩大基本價值造成評估座標：我的能力座標和公司價值觀認同座標。

邦哥在這給你們簡單描述一下這五大類：

明星：我的能力強，業績突出，對公司目標和價值觀認同度高的員工。對於明星員工，企業就應該「捧」。不只要對他們在工做上傾斜資源，提供支持，在物質上慷慨分享，提供待遇，在精神上予以表彰，及時晉升，更要將他們樹立爲典型，鼓勵在明處。

瘦狗：對於我的能力弱（核心標誌是業績萎靡），對目標和價值觀認同度低的員工，被定義爲『瘦狗』。對於此類員工，要採起的是方針是「殺」。

野狗：我的能力強（核心標誌是業績突出），但對公司目標和價值觀認同度極低的員工，被稱之爲『野狗』。這種員工有點像《三國演義》中的楊修，恃才傲物。然而對於有這樣苗頭的員工，若是不能使其迅速提升價值觀認同度，則會呈現出強大的副作用，在其業績數據的掩蓋下，長期給團隊帶來負能量，削弱管理和制度的威望，造成不可估量的後患。

關於這種類型的人物，李一男能夠做爲很好的例子。

做爲天才少年的李一男，曾15歲就考入了華中理工大學少年班，26歲成爲中國有史以來最年輕的副總裁——華爲副總裁。僅僅用了四年，李一男就完成了實習生到副總裁的驚天蛻變。再加上任正非特別器重李一男，甚至稱他爲「乾兒子」，也曾一度被外界推測任正非是將其當成「華爲接班人」般培養。

但是在2000年時，李一男拿着從華爲股權結算和分成的1000多萬的設備，並帶走華爲技術部大部分的核心成員，毅然決然地來到北京，創辦港灣科技網絡公司。

到了2002年，李一男更是另立門戶，推出自有品牌產品，成爲華爲在企業級數據通訊市場最大的競爭對手。對於李一男的離開與幾乎「背叛」，任正非痛心不已。接着華爲爲了制壓港灣網絡公司的發展，展開接近六年的「打港辦」，最終成功收購港灣公司。

小白兔：我的能力弱，業績長期萎靡，但對公司的目標和價值觀認同度極高，工做態度極好的員工，阿里矩陣將其定義爲小白兔。

牛：其最大特色是「隨風倒」。當一個團隊中由明星員工成爲主導勢力時，明星就會成爲其成長方向，反之，當一個團隊中的野狗成風時，他們就會將野狗做爲本身的工做榜樣。「牛」型員工是大多數團隊中最廣泛的存在。

2 大佬廣泛抵觸『小白兔』

比『壞員工』危害還要大

關於阿里的這套人才盤點矩陣，今日資本的「風投女王」徐新屢次在公開場合進行解讀。與周鴻禕的觀點同樣，徐新特別提醒團隊管理上要多關注小白兔的問題：

「小白兔是最難的，跟着你不少年，兢兢業業、勤勤懇懇，就是沒有業績。幹掉它，你好像有點心軟，作不到，可是我告訴你，若是你不幹掉小白兔，對你的危害是很是大的。」

因此，「沒有功勞也有苦勞」的小白兔每每讓人不忍下手或者無從下手，若是處理很差，很容易激起廣泛同情，從而在大多數人中造成「管理者缺少人情味」的觀念。

所以小白兔問題在不少團隊裏都被長期擱置，這種狀況帶來的一個嚴重後果就是，資歷疊加會支持小白兔不斷成長爲大白兔、老白兔，若是一個公司大量核心崗位被兔子霸佔，造成了‘兔子窩’文化，就失去戰鬥力，失去市場機會。

在湖畔大學第三屆的第一課上，馬雲就講到：小公司的成敗在於你聘請什麼樣的人，大公司的成敗在於你開除什麼樣的人。大公司裏有不少老白兔，不幹活，而且慢慢會傳染更多的人。

 

史玉柱也曾和馬雲爭論過一個問題：究竟小白兔對公司危害大，仍是野狗對公司危害大？最終，史玉柱被說服，也坦言要每季度實行10%末尾淘汰，讓『兔子窩』變『狼羣』。

經濟學裏有一個詞叫作：劣幣驅逐良幣。

指的是在兩種實際價值不一樣而面額價值相同的通貨同時流通的狀況下，實際價值較高的通貨（所謂良幣）必然會被人們熔化，輸出而退出流通領域；而實際價值較低的通貨（所謂劣幣）反而會充斥市場。

這個理論一樣適用於團隊的管理與建設。因爲薪酬制度慣性等因素，一些低素質團隊成員薪酬超出高素質團隊成員，從而致使低素質團隊成員對高素質團隊成員的"驅逐"。也就是防止小白兔員工腐化「牛」型員工，「驅逐」明星員工。

3 怎樣讓『兔子窩』變『狼羣』？

錢給多了，不是人才也變成了人才

怎樣應對這一管理痛點？馬雲給出的答案是：逐漸淘汰。

由於他認爲培養小白兔極大可能會浪費資源，但因爲他們有着良好的工做態度，因此能夠經過後期的考驗再對他們的去留作出選擇。

對此，阿里在公司內部實行「271」管理政策，即在一個公司中20%是優秀員工，70%是不錯的員工，10%則是必須被淘汰掉的員工。實則就是對於「小白兔」類型的員工實行的一種「優勝劣汰」的機制。

事實上，在開除小白兔的時候，管理者也應該反思一些問題：

一、若是員工自己就不優秀，爲何會被招進公司？

二、若是員工入職的時候優秀，那後來爲何成爲小白兔？

尤爲是第2點，企業沉澱下來的人，爲何只有小白兔；爲何留下的人，出工不出活？

所謂「生於憂患，死於安樂」，企業的小白兔，大多都是溫水煮青蛙的產物，本來有能力的員工，在一天又一天不溫不火的企業工做氛圍下，逐漸變成了不出業績的白兔。

簡單粗暴的開除這些小白兔固然也是一個解決問題的方式，但只是治標不治本，開除了一名小白兔，仍然會有連續不斷的小灰兔小黑兔。

企業最好的處理方式，就是可以激活這些員工，讓員工自發產生實現公司目標的驅動力，而不是日復一日不痛不癢地工做下去。

那怎樣讓『兔子窩』變『狼羣』？

一直標榜「狼性文化」的華爲最有發言權。任正非的方式粗暴卻有效：拿錢砸！用足夠多的報酬來激勵員工。只要作出突出貢獻，在新方案裏，小員工也能夠拿到23級員工的獎金。粗略估算下，華爲23級員工的季度獎金也近百萬元。華爲只看貢獻，上不封頂，還不拖欠！

任正非說過：華爲要創造價值，應認可資本的力量，但更主要是靠勞動者的力量。特別是互聯網時代，年輕人的做戰能力提高很迅速。要勇於漲工資，這樣人力資源改革的膽子就大一些，底氣就足一些。全部細胞都被激活，這我的就不會衰落。拿什麼激活？血液就是薪酬制度。

任正非最經典的一句話如雷貫耳：什麼是人才，我看最典型的華爲人都不是人才，錢給多了，不是人才也變成了人才。

固然，可能通常的創業公司沒有足夠多的財力基礎像華爲那樣去激勵員工。

但必定要設計有內驅力的績效，具體狀況具體分析地作出制度上的調整，好比實行有效的輪崗制度，好比淘汰制度，好比在公司內部實行裂變式創業，讓有進去心的狼去帶頭做出本身的事業等等。

這種狼文化+配套機制，鼓勵行動，比雞湯有效。

寫在最後

因此，不管是剛剛在路上的創業團隊，仍是存活已久的頭部公司，要想平穩而順利地度過企業的生命週期，必定要重視公司團隊管理中「專項能力優劣」和「與團隊文化融合」這兩個點的取捨平衡。

只有更好地去處理『小白兔員工』，下面的中層管理、基層管理纔會有樣學樣；你只有嚴格的績效考覈體系，管理者纔有工具，纔有依據，才能向成熟又有生命力的企業邁進。

 

轉載自創業邦雜誌

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