AI產業化落地過程中,我的體驗設計思考

作者從自己的AI項目經歷中總結出一些面臨的挑戰和相關的思考,AI探索過程充滿了各種可能性,過往的知識架構需要能靈活運用,痛苦卻也有趣。 2018年伊始進入公司AI部門,負責了AI零售、AI辦公、人臉識別多個AI落地方向的體驗設計。 AI項目的產業鏈條、用戶及場景、產品形態(以AI ToB的軟硬一體產品爲主)、體驗載體等與互聯網ToB產品存在着巨大差異。 我自認爲過往的體驗設計經驗還算豐富,可這些移
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