產品視角看智能客服

前言：本文緣起來自咱們飯糰「AI產品經理大本營」團員@Wilde_lin的提問：「請問團長，智能客服，會是一個好方向嗎？ 希望能從技術的發展應用，行業深度以及作爲PM的發展前景幾個角度聊一聊」，本文分享一點產品視角的淺見，拋磚引玉；感興趣的朋友，歡迎在公衆號後臺討論交流。 智能客服，是現階段非常明確的「能夠賺錢」的AI細分領域；但是，「能夠賺錢」並不意味着可以「賺大錢」，或者「很快而容易的賺大錢」

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