任何產品的實質都是服務,是服務,當營銷出去後,都須要運營。可是互聯網產品比傳統軟件、硬件更須要運營。html
因兩點:互聯網產品的更新發布代價低,且用戶切換產品代價低(相對而言)。因爲這兩個代價低,當競爭企業更快得更新了自身產品,更好得把握用戶需求時,用戶就會被搶走。反觀傳統軟件和硬件市場,就不具有這兩個條件。這也造就了互聯網產品以用戶爲中心快速迭代的特徵。post
《周鴻禕:好的互聯網產品是運營出來的》提到:
第一,互聯網產品要有一個靈魂,要符合相關領域的遊戲規則,能打動用戶的心
第二,互聯網產品須要不斷運營、持續打磨,好產品是運營出來的,不是開發出來的
第三,互聯網產品要作到專一和極致
若是你掌握了互聯網產品的規律,可能你不用太多的人力,只要瞄準用戶的需求點,同時在技術開發方面,採用「小步快跑,按部就班,不斷試錯」的思路,我以爲就有可能會超過大公司網站
那麼,究竟什麼是運營,又要運營什麼? 一句話,產品運營就是要讓產品持續爆發活力!
若是是toC的網站,那麼常常進行組織一些活動,讓參與者有存在感;在算清楚賬的前提下搞線上線下的產品推廣;讓內容始終更新,勤審覈;
若是是toB的網站,常常搞些用戶回訪;組織用戶大會;htm
讓產品跳動起來,始終在人們的視野內,這樣的運營纔算成功。固然,話說回來,若是產品太差勁,越成功的運營越招人反感,有東施效顰之嫌了。遊戲
說細了,落到具體的點上,能夠看這兩篇文章:
互聯網產品運營:什麼是產品運營?
互聯網產品運營三板斧開發
另外一個問題,產品的運營能賺錢嗎?
運營通常是燒錢的,運營產品時一邊吸金一邊聚攏人氣的,能想到的只有演唱會。那麼這錢該燒麼?我認爲要解釋這個問題,得落到商業模式上。能站得住的互聯網產品都是有清晰商業模式的,換句話說,只要搶下地盤,就必定能賺錢的。對於這種產品,有錢花必定要跑馬圈地。
可是對於商業模式還不太明朗,須要持續探索的,不宜前期過分投入,好鋼用在刀刃上,直到確認自身的商業模式。get