Want VS Needs，產品經理基於場景的需求挖掘

引言：產品經理不應只關心浮於表面的需要，而是要關心需求背後的真正訴求。對於很多用戶表面的要求，以及形式上我們「看似」要滿足的需求，很多其實都值得商榷。 本文作者劉飛，內容選自《從點子到產品：產品經理的價值觀與方法論》，以場景和人性本質兩個維度來討論如何深挖需求。 阿爾伯塔大學的一門關於軟件設計的課程中，用Want（需要）和Needs（需求）來區分這兩者，前者是「希望在產品中看到的功能」而後者是「確

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