職場是一個戰場,不少人幾十年在這裏戰鬥。 安全
職場是一個熔爐,不少人大半生在這裏修煉。 架構
若是在辦公室裏得不到快樂,生活就不會快樂。 spa
若是公司裏頭感受不到幸福,人生就不會幸福。(以上四句來自老劉的博客) 事件
《一個民企CEO的職場陽謀》是做者天外天17年親歷的職場真實案例集合,經過對一個個典型職場案例的回顧、演變、處置,展示了一位資深企業管理者在職場上,如何運用圓通的平衡藝術,靈活處理管人理事的核心管理智慧。對於正在打拼中成長的職業人士,具備不可多得的借鑑做用。 資源
做者簡介 get
筆名天外天,曾用筆名「順德天外天」。曾任職務,國企廠長祕書、行政助理、人事助理、總務助理、人事主管、績效管理經理、執行總裁等諸多各級別的職務。 博客
內容簡介 工作流
本書系做者天外天17年親歷的職場真實案例集合,經過對一個個典型職場案例的回顧、演變、處置,展示了一位資深企業管理者在職場上,如何運用圓通的平衡藝術,靈活處理管人理事的核心管理智慧。對於正在打拼中成長的職業人士,具備不可多得的借鑑做用。 io
讀者評論 社區
天外天總結得很不錯!他真是一個頗有表達能力、管理經驗十分豐富、對社會態勢具備至關洞悉力的職業經理人。
–天涯社區網友 百樂官
管理者須要大度的心態,而恰恰世上最難管的就是人。天外天的職場管理方式值得欣賞。
–天涯社區網友 foxhub
看完天外天的這本書,發現他透過現象看本質的能力特別強。這麼多管理難題都能妥善處理,我相信這必定是遵循了事物的規律,即老子所講的「道」。之前我狹隘地認爲「權術」就是陰謀手段,如今明白了,「權」就是秤上的那個「秤砣」(平衡術的意思),孫子兵法講「懸權而動」也就是權衡之道。
–天涯社區網友 蘇三哥
內容解讀
全書分爲6部分(本篇文章解讀後3部分)
4.管理中常遇到的一些難題
a.當制度趕上人情的爭議
車間主管的摩托車在保安眼皮底下丟了。
HR經理將責任劃分爲:車間主管承擔80%,兩名保安共同承擔10%,公司承擔10%。
車間主管對於本身承擔大部分責任的結果不只坦然接受,並且還大都要求不處罰值班保安,不用公司賠付,此事就當不曾發生過同樣。
CEO:將HR經理呈送的報告簽字,公告全公司。
股東不滿意:員工的物品丟失了,與公司並無任何直接關係,即便牽連公司,也應該由保安所有承擔。
CEO:員工不上班,不會出現這種現象,公司集中保管,就是讓員工安心工做,
若是讓保安所有承擔,也要考慮保安的承擔能力,人家就那麼一點工資,賠付了就不用吃飯了。
車間主管要求不賠付只是我的善意行爲,工做疏忽大意,該懲罰的仍是要懲罰。
讓人蛋碎的是,後來車間主管在街上看到了他的摩托,而後報案拿回來了。
車間主管要求「撤銷原判」,HR也認同。
CEO:從表面上看,經濟上是扯平了,可是保安的過失沒有扯平啊,他們的過失不會由於物歸原主而改變。咱們當時的處理自己就沒有錯。
之前的處置和公告,不要再說起,更不要撤銷。私下勸車間主管,讓他悄悄地退回公司和保安承擔的部分。
b.一崗多勞更要體現多勞多得
有員工突發事件,請事假,由同事兼任其工做。
HR:事假不給工資,兼任工做的同事工資照舊。
CEO:事假員工的工資的一半分給頂替其工做的2名同事,體現「多勞多得」。
c.面對集體辭職必須快刀斬亂麻
車間主管休假,工廠停電,5名組長招呼手下員工集體提早20分鐘下班。
廠長知道此過後,下令全部員工礦工半天,組長罰200元。於是致使,大批員工集體辭職。
CEO的5條閃電指令
接受5個組長的離職申請,2小時內拿薪水離開,「擒賊先擒王」;告訴想辭職的員工,不想走的能夠不走,「留下跟從者,淘汰頑固者」;告訴那些沒有鬧事的員工,「打工是爲了掙錢仍是鬧事」;從爲鬧事的人中選出5名組長;招聘新員工。
老闆:給這些組長一次機會,懲罰下組長的管理者。
CEO:若是出了事以後,咱們首先處理管理者,就會給其餘人一種心理暗示,不少參與罷工者會誤覺得本身勝利了。這樣從此還有再次發生的可能。
d.以溫和式策略實現企業管理變革的「和平演變」
「空降兵」經理人想上來就搞大改革,結果老闆態度曖昧,員工悄悄向你進言,陽奉陰違。
建議:將目標分爲3個階段,第一個階段從A到B,第2個階段從B到C,第3個階段從C到D。
e.孔雀不向東南飛
江浙老闆去廣東招人,結果招不到。
緣由:廣東已經造成了按合同辦事的打工氛圍,適用不合格者也有錢。
而該老闆彷佛不太相信招的人,「用人的風險所有由企業來承擔,當事人就不須要來承擔任何責任?我仍是不太相信他們」
環境差別致使的風險,使得廣東的員工不會冒然去江浙。
f.爲何招工愈來愈難
第一代打工者大可能是60後70後,壓力大,迫於生存,只能老老實實打工,而第二代打工者大可能是80後90後,壓力小,幹煩了就直接不幹了。
更多緣由:國家政策改變;內陸有了必定的吸引力;教育方式的改變-「人上之人,死要面子活受窮」。
g.看看幾朵職場上的浪花
倉管女孩向經理哭訴「我通過車間流水線,一個男孩從背後摸我,嗚嗚嗚…」
女經理:「告訴我,是誰在亂摸,老孃也去摸摸她!看他還敢不敢亂來!」「你看看你本身,好好的工做服,你把它改爲了緊身衣,渾身繃得牢牢巴巴的,臭美什麼,分明是誘惑人嘛!別說是男孩,就是我,也想去伸手摸一把啊!先檢查本身吧,事情都是有緣由的,沒有你改掉衣服的前因,就沒有今天被人亂摸的後果。別人的事,我會去追究,你本身之後也要注意些」。
5.給職場精英們的忠告
a.玩平衡,切記走火入魔
主管煽風點火,讓下屬互相拆機,進而「相互競爭、相互牽制、相互制衡」。高端啊!讓下屬競爭出成績,本身從中漁利。
b.當心被職場的「侃爺」忽悠
某某人應聘職業經理人,給出的「高招」
全面調整組織架構;複製某大型企業的管理模式;推行全面績效考覈。
我的見解:這是要砸碎當前的「攤子」,至於能不能從新搭建一個「攤子」就很差說了。
c.機關算盡,反而掉了自個的「飯碗」
屢屢試圖擺脫企業的潛規則,力圖在公司內實現技術獨佔,努力使本身成爲不可替代的稀有員工而最終讓企業忍無可忍。
該員工由於有絕活應聘的是經理,結果5年時間內也不肯意把絕活傳授給其餘員工。
d.警戒本身成爲招聘中的「免費高參」
某老闆打着招人的名義,讓來應聘的4個經理人,回答他提出的一個企業管理問題,要求答案不一樣。
e.別給只會賣弄的企業勞累
HR招人,炫耀該公司牛逼轟轟,不尊重應聘者。
f.隔行如隔山,跨行求職需謹慎
望山跑死馬:用來描述和形容目測的表象與實際的目標之間「看似近,實則遠」的虛幻假象。
行業特色決定着不一樣行業工做流程、做業規範、做業標準等的差別,註定了許多職業人士只能堅守「術業有專攻「的職業發展方向。
跨行業跳槽,不利於行業資源的積累,更不利於人脈資源的積累。
g.職場永遠都是試用期
某廠長辱罵員工的名言:「三隻腳的動物,我不容易找到,兩隻腳的玩意,要多少有多少」。
應該是90年代和20年代初的狀況吧。
h.管理中最頭疼的是熟人政治
和親戚、朋友等熟人在一個公司,不方便管理,很容易傷和睦。
i.警戒職場厭倦情緒的困擾
有必定工做經驗的職場人士容易陷入疲倦和困擾的圈子,須要全面瞭解本身,瞭解行業,作到「知己知彼」,早日作出正確的職業發展規劃。
j.職場裏沒有心靈的原野
以你的經濟情況,爲何不在這兒定居?
這裏再好,畢竟只是別人的家鄉,時時總有一種寄人籬下的因素會折磨本身。再者,老人不習慣這兒的生活,發誓老死故園,誰去照顧?孩子要上高中了,未來生根何方仍是未知數,我不肯爲孩子的未來設置一個職業去向的障礙,思來思去,仍是故園親切。
在外面時間長了,也不知道本身究竟習慣什麼口味了。平日想,不辣不開胃,太辣又傷胃;場面上,不喝老闆不舒服,喝了本身不舒服。
6.給全部職場人的忠告
a.想一想本身該不應加工資
你的工做是否屬於「簡單勞動」?是不是骨幹員工?是不是「親信」?
b.離職緣由有幾句是真話
離職緣由五花八門,不知道有幾句是真的。
分析這類現象產生的根源,仍然走不出利益驅動的圈子。
不敢說出待趕上的不滿;不敢說出企業的弊病;不敢暴露與管理者之間的暴露;自身毛病確實較多,成了衆矢之的,不得不離開。
c.職場應酬中喝酒碰杯的通常禮儀
主要就是杯子的高低問題,低不少、低一點、高一點。與前輩領導、同事、下屬之間各有不一樣。
我的見解:讓人蛋碎的禮儀規矩,麻煩死了。
d.職場中的策劃與實施更注重細節
企業年會要考慮不少事情和細節
活動策劃;經費來源;請柬發放等,要考慮全面,把握好細節問題。
e.莫因貪圖毀前程
檢驗員收供應商的「300元的好處費」,把不合格的東西驗收了。不但丟了工做,還被女朋友鄙視,而後被公司和女朋友拋棄了。由於他的人品就值300元。
f.心中獨有本身,必然受到排斥
得理不饒人,上班不穿工做服,穿着值錢的衣服被同事弄壞了,要高價賠償。
g.大學生創業是一個美麗的謊話
大多數大學生機遇、素質、資源都缺少,成功率過低了。
h.別隻會作職場上的陰謀家
「你幫幫我吧,幫我想個辦法,‘幹掉’個人上司」
「某實習生在學校一直是學生幹部,實習期間沒有成爲實習生的組長,怒了,返校了」
i.應屆生,想說愛你不容易
一些沒有太多實踐經驗的應屆生,嫌工資過低,「咱們不會廉價地出賣本身」。
理論是什麼?活學活用,它就是治世經典,就能夠用來指導咱們的行動;生搬硬套,它就是一副毒藥,就會將企業活活「框」死。現實中,只有適合的,纔是最好的。