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若是說2020年是直播電商爆發的一年,李佳琦、薇婭、辛巴、羅永浩等帶貨達人爲表明,站在了風口中心。
那2021年,在直播電商的下半場,品牌店鋪自播或許會迎來「登堂入室」的一年。學習
一方面,頭部帶貨達人資源有限,「狼多肉少」局面難改,李佳琦、薇婭一坑難求,明星帶貨效果又堪比「買彩票」。愈來愈多的品牌商家意識到,頭部達人帶貨並不是直播電商的惟一解。
另外一方面,以淘寶抖音快手爲表明的直播平臺開始不斷傾注資源,扶持平臺店播的發展。
頭部品牌不斷入場,愈來愈多的商家看到了店播增加的潛力。優化
尤爲是去年纔剛剛「自立門戶」的抖音電商,在品牌店播上全面發力。很多商家和機構都認爲,2021年,將會是抖音店播爆發的一年。3d
01****抖音店播的發展趨勢
從抖音店播發展示狀來看,主要有四大發展趨勢。視頻
(1)品牌起量快,發展潛力巨大
雖說抖音的商家自播體量、帶貨數據還遠不如淘寶直播,但抖音在自播這塊的決心和野心毫不弱於淘寶。除了培育足量的DP以提供給商家拎包入住的體驗,抖音電商還推出了電商大學等系統培訓,甚至還有額外20%的返點。得益於官方扶持和尚在發展的平臺電商生態,很多品牌在抖音店播發展十分迅猛。女裝品牌TeenieWeenie,抖音自播30天突破1.8億GMV。
去年10月開始常態化直播的三隻松鼠,今年1月,店播銷售額突破6500萬,單日最高銷售額超2500萬。僅用半年多的時間,就實現了銷量的爆發式增加。在直播眼店播運營專家看來,品牌店播藉助抖音的6億日活和算法推薦流量分發,能覆蓋到更多的二三線城市增量用戶,爲自身發展提供新的銷售增加空間。blog
二、服飾箱包,美妝護膚和食品飲料直播銷售最好
與淘寶直播相似,在抖音平臺,直播銷售額最高的分別爲:服飾鞋包,美妝護膚和食品飲料3個品類。其中,在自播領域,服飾類的以@太平鳥、@tennie wennie、@千嶼等最具表明;食品類當屬@三隻松鼠、@良品鋪子、@百草味等跑在前列,而美妝則以@完美日記、@花西子等最爲典型。根據新抖的數據顯示,春節期間抖音直播帶貨銷售額TOP15的直播間包括「TeenieWeenie官方旗艦店」、「太平鳥女裝官方旗艦店」、「玖姿官方旗艦店」、「伊芙麗官方旗艦店」,服裝品牌店播可謂一騎絕塵。
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三、直播時長遠超淘寶直播
4小時,是現階段業內廣泛認同的最低直播時長,想要得到平臺公域流量,你直播時長只能大於不能小於。淘寶用戶使用高峯期基本在下班晚間黃金時段,而本質是「內容消費」的抖音用戶,使用高峯期相對分散,會集中在多個時段。平臺屬性差別反映在直播運營策略上,越來多的品牌開始不斷拉長抖音店播直播時間。例如@太平鳥女裝官方旗艦店,基本保持每天開播狀態,且直播時間相對固定,設置有早中晚三場,單場直播時長在4-6小時,即便春節假期,依然保持高頻開播的狀態。
很多業內人士預測,24小時輪班制不下播店播模式,將會愈來愈盛行。品牌直播間以垂類商品展現爲核心,靠着拉長直播時長,帳號貼標籤提升粉絲精準度,來獲取直播廣場推薦的精準流量。資源
(4)付費流量成爲標配玩法
絕不誇張地說,付費流量是全部抖音直播間的標配玩法。不管你是新玩家,仍是老玩家,即便羅永浩等頭部主播,也須要去投付費流量。
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圖:DOU+直播引流
抖音作直播,投付費流量,無疑是冷啓動最快的方式,沒有之一!但要切記,付費流量永遠不是抖音直播運營的核心,作很差直播流量承接和留存轉化,永遠只會是飲鴆止渴。
02****抖音店播的隱憂
對大多數品牌而言,見效快,勢頭猛的抖音店播,無疑是一個發展良機,但它必定比淘寶、快手更值得投入?不必定,由於抖音店播一樣存在很多問題。
(1)退貨率居高不下
據某服裝品牌抖音店播負責人透露,顧客衝動型消費明顯,目前抖音直播間的退貨率在60%-70%左右。相比之下,淘寶直播的退貨率在40%左右。抖音直播退貨率居高不下,對於品牌而言,倉儲和物流成本都會有影響。
(2)流量穩定性是大問題
抖音的流量分發邏輯,註定直播間嚴重依賴公域流量。你投了付費流量,帳號標籤精準,恰巧進入了大的抖音公域流量池,就能出現爆發。但一旦失去官方推薦,直播間就有可能出現場觀暴跌的狀況。品牌想要在抖音直播長期發展,如何讓來來去去的粉絲留下,加強直播間粘性,提高流量穩定性,是個大問題。
(3)自播團隊的組建
更長的直播時長,意味着須要更多主播和更大規模的直播團隊。現在抖音店播方興未艾,有經驗的抖音直播人才依然處於供不該求的階段。所以現階段,主播不專業,運營團隊不完善,十分常見。
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人才招募是問題,激增的人力成本也是。對商家品牌而言,若是要兼顧淘寶直播和抖音直播,自建團隊背後的人力成本負擔,不容忽視。
03****下一步的發展建議
「抖音店播,風險與機遇並存,最終到底是掘金之旅仍是翻車之旅,每一個玩家都要綜合考慮自身的預算和定位,不能盲從。」針對抖音店播的下一步發展,直播眼店播運營專家給出了本身的建議。
(1)數據化追蹤,玩法要與時俱進
在抖音,變化是屢見不鮮,不變,就可能淪爲「炮灰」。三大平臺中,抖音變化或許是最快的一個平臺,即便頭部玩家也要跟着平臺調整策略,跟着平臺調整打法。如何有效及時調整運營策略?數據平臺存在的價值就在於此。數據覆盤,不是爲了簡單地評估歷史數據,而是透過數據看到將來的趨勢,與時俱進。
(2)對標頭部帳號
最快的起號模式就是一比一的模仿,先模仿再超越。根據自身的品牌調性,所處行業,面向受衆尋找對標帳號,從主播表現、商品價格款式、直播活動、直播場景等維度來分析競品數據,優化自身的運營方案。
(3)注重短視頻引流
抖音本質依然是短視頻平臺,用戶是「內容消費」,短視頻的受衆面積更大,裂變可能性更強。對於抖音而言,短視頻和直播兩架馬車並行,纔是主流。就像淘寶直播「掌門人」玄德所說的,「短視頻作種草,直播作收割」。
(4)找專業抖音代播
品牌要不要作抖音店播,不少時候考慮的因素無外乎兩個,一是成本,二是成效。既想要短期內實現穩定開播,看到店播的效果,又憂心自建團隊的成本問題。這時候尋找專業的代播機構就成爲衆多品牌的選擇。,無需擔心主播招募、團隊組建、直播場地等問題,又有經驗的運營團隊提供支持。雖然如今代播市場依然存在參差不齊的問題,大多數都是由淘寶代播轉型,但例如直播眼等平臺機構,憑藉自身精細化的運營體系,獨創的直播SaaS工具和穩定的直播效果,其抖音代播業務已得到衆多品牌青睞。今年以來,已經有服飾、美妝十餘家品牌店播在直播眼開播。
從春節期間至今,抖音店播的比重在逐漸提高,據統計,現在佔比已經近20%。將來,抖音店播的風口上到底是頭部品牌的狂歡,仍是新消費品牌乘風而起呢?拭目以待吧!