看全域消費者運營Quick Audience如何實現自動化營銷？

簡介：自動化營銷能夠將Quick Audience的營銷渠道串聯起來，將受衆和營銷動做進行匹配組合，簡單且高效的實現營銷目的！

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Quick Audience 數據可視化分析平臺

定位智能用戶增加，實現全方位洞察，多渠道觸達的增加閉環，實現以人爲中心的消費者全生命週期洞察運營。

自動化營銷（MA）爲Quick Audience用戶營銷下的一個功能模塊，經過這個模塊，能夠將QA側的營銷渠道所有串聯起來，將受衆和營銷動做進行匹配組合，簡單且高效的實現營銷目的。

好比，在某次營銷活動，須要將目標受衆同時推送至天攻智投、巨量引擎、騰訊廣告、百度信息流，則能夠在自動化營銷中選擇複製多分支，匹配上述幾個推送渠道組件便可實現營銷目的，這大大縮減了經過私有化營銷模塊建立單個渠道營銷任務的工做量，在任務管理上也更加方便。

自動化營銷功能模塊在產品中的定位，見下圖。

現有功能簡介

自動化營銷功能模塊的具體操做方式：客戶選擇在用戶洞察側圈選好的受衆，經過組件庫選擇不一樣類型的流程組件，以構建流程圖的方式建立自動化營銷任務，實現本身的營銷目的。

目前組件庫支持如下幾種類型組件：

1. 營銷動做組件：包括郵件發送、短信發送、數字短信、天攻智投、巨量引擎、騰訊廣告、百度信息流、趣媒體、生成受衆等營銷動做組件。
2. 條件控制組件：包括事件多分支、時間多分支、標籤多分支、複製分支、隨機分支等條件控制組件。
3. 流程控制組件：包括等待、結束兩個流程控制組件

升級功能彙總

基於現有的功能，本次升級將增長如下功能點：

1. 流程起始條件增長實時事件（事件來源可爲App、H5頁面以及小程序），可配置基於某一事件觸發的自動化營銷流程，營銷動做包含push營銷、短信營銷、數字短信、郵件營銷以及微信營銷；
2. 條件控制組件增長事件多分支組件；
3. 流程配置將支持基於某一週期（日、周、月或自定義週期）設置；
4. 營銷動做組件增長髮push消息、發微信營銷消息、推送kafka以及發優惠券；

升級後的自動化營銷能夠支持基於一方採集的用戶行爲事件進行自動化營銷流程的配置，同時，在受衆進行週期更新後，經過配置週期營銷流程能夠在同一個自動化營銷流程中，實現基於最新篩選的受衆進行營銷。

使用場景

圍繞用戶運營的三種典型場景：轉化、促活、沉睡激活，QA用戶營銷提供了幾種流程配置參考案例，經過點擊自動化營銷模塊右上角案例介紹便可獲取。

一、轉化場景

a. 用戶精準推送促轉化

針對不一樣渠道入會的會員，契合不一樣的掃碼入會場景能夠進行營銷內容的調整，好比某快消品牌爲線上掃碼入會的會員和線下門店掃碼入會的會員發送不一樣場景的入會問候短信。

針對線上入會的會員經過優惠券發送進行轉化，而線下門店入會的會員則會更多的使用門店活動通知提醒。採用不一樣方式實現用戶精準推送並轉化。

用戶精準推送促轉化的流程配置指引：

b. 加購未購用戶轉化

數據代表加購過的客戶，轉化爲購買用戶的可能性較高，能夠經過選擇已經圈選好的加購未購用戶進行購買提醒的短信消息推送，等待一段時間後若未購買，可再進行購買提醒推送。

加購未購用戶轉化流程配置指引：

c. 已購用戶轉粉

對於在線上渠道發生過購買行爲的用戶，能夠經過公衆號二維碼推送的形式將其轉化爲公衆號粉絲.

已購用戶轉粉流程配置指引：

二、促活場景

a. 復購營銷

對於必定購買頻次，如最近1年內購買2次以上或者最近90天內購買1次以上的用戶進行復購營銷，經過設置條件篩選出目標受衆，將定製的優惠禮包經過數字短信推送至目標受衆，進行復購營銷。

復購營銷流程配置指引：

三、沉睡激活場景

a. 瀕臨沉睡用戶激活

經過用戶生命週期管理，對於即將流失的用戶，能夠根據不一樣的時間點對其進行短信問候，下降用戶流機率。

瀕臨沉睡用戶激活流程配置指引：

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