PMBOK 指南 第二章 項目運行環境

2.1概述

事業環境因素（EEF）源於項目外部（每每企業外部）

組織過程資產（OPA）源於企業內部

2.2 事業環境因素

項目團隊不能控制

2.2.1 組織內部的事業環境因素

組織文化、結構和治理

設施和資源的地理分佈

基礎設施

信息技術軟件

資源可用性

員工能力

2.2.2 組織外部的事業環境因素

市場條件

社會和文化影響與問題

法律限制

商業數據庫

學術研究

政府或行業標準

財務考慮因素

物理環境要素

2.3 組織過程資產

過程、政策和程序，更新不屬於項目工做的一部分

組織知識庫，結合項目信息更新的

2.3.1 過程、政策和程序

組織用於執行項目工做的流程與程序：

啓動和規劃

執行、監控

收尾

2.3.2 組織知識庫

2.4 組織系統

2.4.1 概述

系統因素：管理要素、治理框架、組織結構類型

系統的原則：系統是動態的、能夠優化的、系統組件是能夠優化的、系統及其組件不能同時優化、系統呈現非線性響應。

2.4.2 組織治理框架

治理：組織各個層面的有組織的或者有結構的安排，旨在肯定和影響組織成員的行爲。

2.4.2.1 治理框架

框架包括：

規則

政策

程序

規範

關係

系統

過程

影響：

組織目標的設定和實現方式

風險監控和評估方式

績效優化方式

2.4.2.2 項目組合、項目集和項目治理

治理領域：一致性、風險、績效和溝通

職能部門：監督、控制、整合與決策

2.4.3 管理要素

2.4.4 組織結構類型

能夠採用的組織結構類型、針對特定組織如何優化組織結構類型的方式

須要權衡上述兩個關鍵變量以肯定合適的組織結構類型

2.4.4.1 組織結構類型

 

 

2.4.4.2 組織結構選擇的考慮因素

須要考慮的因素（不限於如下）

與組織目標的一致性；

專業能力；

控制、效率與效果的程度；

明確的決策升級渠道；

明確的職權線和範圍；

受權方面的能力；

終責分配；

職責分配；

設計的靈活性；

簡單的設計；

實施效率；

成本考慮；

物理位置（例如集中辦公、區域辦公和虛擬遠程辦公）；

清晰的溝通（例如政策、工做狀態和組織願景）。

2.4.4.3 項目管理辦公室（PMO）

治理過程標準化，並促進資源、方法論、工具和技術共享的一個組織結構。職責範圍可大可小，能夠管理多個項目

類型：

支持型：顧問角色，項目資源庫，對項目控制度低

控制型：提供支持、要求項目服從、中度控制度

指令型：直接管理和控制、高控制度

PMO能夠提出建議、領導知識傳遞、終止項目、根據須要採起其餘行動

其中一個主要職能是經過各類方式向項目經理提供支持。