可用性並不是陽春白雪

寫代碼？這個環節的工做其實不難。開發出人們真正想用的應用程序，而後把它們發佈到用戶手上，這纔是難事！

長久以來，我一直着迷於Steve Krug的那本《Don't Make Me Think》。不只由於那本書短小精悍，讀來朗朗上口——這固然也是事實——並且也由於那本書在講解可用性的基本原理和重要性方面是最精闢的，同時也最有可行性（沒有之一）。在我看來，若是你想讓咱們的軟件行業變得更爲健康，你應該作的第一件事就是要把《Don't Make Me Think》這本書介紹給儘量多的同事。若是你的項目裏沒有人關心可用性，那麼你的項目註定會失敗。

除了讓人們克服障礙，開始翻一翻Steve Krug的書，而且勉強認可可用性仍是挺重要的，接下來的難題是，要想辦法把可用性測試集成到你的項目裏。簡單說一句「可用性很重要！」是不夠的，你必須把它落到實處。我曾經在《高效能程序員的修煉》一書的「低保真的可用性測試」一節裏談到過幾種難度較小的方法。我歸納得很粗略，如今好了，有本書完整地講述了這個主題——《妙手回春：網站可用性測試及優化指南》。

 

沒必要擔憂，跟Krug的建議同樣，他的書也極具可用性。這又是一本短小精悍的圖書。拿他本人的話來講：

• 可用性測試是人們爲改進網站（或者任何他們正在建立的、須要與人交互的東西）所能採起的最有效的措施之一；
• 既然大部分組織均有財力請專人來從事常規性的測試工做，每一個人都應該本身學着作可用性測試；
• 我能夠盡本身的綿薄之力，也許能寫出一本好書，來解釋可用性測試應該怎麼作。

若是你想知道軟件項目可用性的奧祕，卻還在糾結於「如何把水燒開？」這樣的初級問題，請你暫時放下手中的這本書，先去買一本《妙手回春》。如今就去買！

可用性測試還有一個必殺技，名爲「眼動追蹤」——在人們使用軟件或網頁的時候，觀察他們的眼睛注視的地方。沒錯，如今有一些JavaScript工具能夠巧妙地跟蹤用戶把鼠標移到了什麼地方，但這麼作有失偏頗。視線掃過的地方，鼠標指針未必移過去；反之亦然。可是，誰有時間和必要的裝備去作真正的眼動追蹤研究呢？幾乎沒有人。

因而，《用眼動追蹤提高網站可用性》這本書便應運而生了。

《用眼動追蹤提高網站可用性》滿載了幾十個網站的眼動追蹤數據，包含了不少細節。即便你（可能）承受不起眼動追蹤研究的成本，你仍然能夠拿這本書來知足參考之需。這本書涵蓋的用戶界面和數據的多樣性，足以讓你在你的項目中找到對應的影子，而後能夠借鑑書中給出的結果、觀察報告和解釋。

這本書是眼動追蹤方面的專著，但它只是可用性圖書整個系列中最新的一本。我在博文「UsabilityIs Timeless」中列出了這個系列的其餘圖書，全部這些書我都強烈推薦。這些書都是由最傑出的Web可用性專家撰寫的，對於任何從事軟件開發和關注可用性的人來講，這些書都是至寶，值得花時間好好讀一讀。

可用性並不是陽春白雪，但它確實須要必定的財力支持，作起來也並非很容易。它就像一場永無休止的戰爭，有無數的戰場，一直能夠追溯到計算機誕生之初。相比之下，那些書仍是便宜的，讀起來也很輕鬆，它們能夠給你一些基本的培訓，幫助你打贏這場（可用性）戰爭。我能作的也就這些了，這也是我對同事們提出的全部要求。