騰訊產品總監教我如何寫出讓程序員閉嘴的需求文檔

讀完這篇文章，你就能學會如何寫出讓程序員沒法吐槽的產品文檔！

需求文檔是產品經理必須掌握的基本技能，核心做用是向技術人員說清楚你的產品設計方案，一份好文檔須要具有哪些要素，我來告訴你！

如下爲個人課程覆盤筆記，前騰訊會員產品經理親授的寫文檔方法。

問題

帶着這些問題思考，若是這些問題你都能回答，你仍是須要繼續往下看。

1.原型與需求文檔之間存在什麼關係？

答：二者相互補充，原型是需求的視覺表現，更加註重交互，而文檔是需求的文字表現，更注重細節。

2.原型有哪些分類？

答：高保真與低保真，根據工做需求進行選擇。

3.需求文檔具有哪些內容？

答：文章的第4點有詳細描述

4.優秀的需求文檔是怎麼樣的？

答：文章的第7點有詳細描述

5.如何鍛鍊原型設計與需求文檔撰寫的能力？

答：多看，多想，多寫，結構化思考

課程大綱

 

與原型設計相比，需求文檔更加劇要。

在我看來，二者是相輔相成的，必須結合使用，文檔是功能細節的體現，原型是交互細節的體現。

收穫

1.原型的做用是什麼

原型是一種用於提升溝通效率的工具，便於相關人員瞭解需求，保障完成效果。

2.原型的分類

1.低保真原型

 

低保真原型每每做用與產品的初期，利用線框圖把信息組織架構體現出來，屬於橫向原型設計，缺乏交互細節，時間不足時每每使用低保真原型促進溝通。

2.高保真原型

 

高保真原型用於肯定功能以後，對交互細節進行展示，包含頁面之間的跳轉關係，每每是一個可操做原型。

高保真原型耗時長，部分特殊功能經過高保真原型可以體現最終效果，也能用來檢驗開發的成果。

製做原型的步驟

1.分析需求

羅列出原型須要實現的需求。

2.瞭解功能分佈

功能的層級關係。

3.明確頁面層級

頁面之間有明確存在的層級關係，每一層實現的功能與存在的元素。

4.繪製基本原型

5.檢驗，修改原型

每每第一次製做的都會被打回，作好心理準備吧。

需求文檔的目標用戶與做用

需求文檔就是產品功能說明書，包含大量的功能細節，目的是提升溝通效率，避免研發過程出現誤會。

閱讀需求文檔的人主要是項目相關的負責人，例如研發，UI，測試等等。

需求文檔包含的內容

 

1.需求背景與目標說明

你得讓別人知道你爲何要作，要作到什麼程度，用戶檢驗功能完成狀況。

2.特性列表

所謂特性，其實就是功能模塊，把須要作的功能模塊都羅列出來，主要用於明確須要作的功能有哪些，用圖表體現更佳

拆分標準：

1.內部邏輯（不一樣的功能模塊，不一樣的頁面）

2.重要的特性單獨列出，例如提示語

3.主要邏輯

每一個特性之下的操做邏輯，簡單特性能夠文字說明，複雜特性建議用流程圖表現。

幫助梳理邏輯，減小細節遺留。

4.特性功能點

補充每一個功能點的相關細節描述，是開發，與測試工做的重要依據。

包括：

1.流程細節描述。

2.正常邏輯表現，異常邏輯表現。

3.文案內容，性能需求。

4.交互圖（可無）

5.特性需求，性能需求，數據上報

這一部分相似備註，說明了作這個功能要達到怎樣的程度，須要再哪些地方進行數據埋點。

6.版本號記錄，迭代說明

便於回顧整個過程，進行復盤。

需求文檔撰寫四步走

1.想-需求

三思然後行，下筆以前想清楚你的需求，需求就是一份文字版的問題解決方案：

你想作什麼功能？

這個功能主要的用戶是誰？

這個功能重要嗎？優先級高嗎？

這個功能的流程想清楚了嗎？還有極端狀況沒有考慮嗎？

........

2.列-特性

性清楚後，列出你須要作的全部功能特性：

功能特性

界面特性

性能要求

數據上報

操做流程

3.寫-初稿

根據特性點，開始寫初稿，按照必定的邏輯分特性，遵循MECE原則，要求作到：

需求結構完整

邏輯清晰

描述準確

4.補-細節

重讀整份文檔，找出不足之處進行補充。把本身代入各個相關負責人的職位當中，看看本身可否準確明白文檔的內容。

文檔撰寫技巧

標題

區分版本號，每份文檔進行迭代都要加入內容與版本號，如V1.0。

章節

每個功能需求單獨一個章節， 分開進行描述。

用語

精簡，準確地表達。

7.好的需求文檔須要作到如下幾點

正確

正確知足產品需求，邏輯清晰。

完備

文檔內容完備，把全部場景，極端狀況，邏輯流程都寫出來了。

無歧義

文字描述準確，沒有產生歧義。

優先級

每一個功能特性都包含優先級。

可驗證

功能是能夠被準確驗證的。

8.需求文檔修煉指南

需求文檔是產品經理的基本功，每一個人都會寫，可是不是每一個人都能寫好，因此須要不斷地精進這項技能。

多看

多看優秀的需求文檔，瞭解一份文檔爲何優秀，看到很差的地方，嘗試批改它，讓它更加優秀。

多想

需求文檔是思想的呈現，你對一個需求想得越多，瞭解得越深，寫出來的內容就會更加準確，完備。

多討論

放下你的羞恥心，把你的文檔拿出來和你們一塊兒討論，可能會受到10000點的傷害，不過別擔憂，你會成長很快。

結構化思考

看了老師給出的幾份優秀的文檔，都遵循結構化思考得原則，結論先行，而後再分點描述，一層一層地進行下去。

在生活，工做中養成結構化思考得習慣，讓你的表達更加清晰，別人接受起來也更加容易。