人工智能技術在銀行客服中心的應用風險-筆記

人工智能技術在銀行客服中心的應用風險-筆記 1、人工智能在客服中心的應用現狀 一、人工智能對金融業的影響 創建金融大數據系統，提高金融金融多媒體數據處理與理解能力。創新智能金融產品和服務，發展金融新業態。鼓勵金融行業應用智能客服、智能監控等技術和裝備。創建金融風險智能預警與防控系統。 對於金融領域來說，人工智能的應用主要包括智能客服、智能網點、智能營銷、智能風控幾大塊。 概要: 新一代人工智能發展

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