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艾永亮:打造超級產品,從迴應用戶反饋來提高用戶粘性?
時間 2021-01-14
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在用戶使用產品的過程中,通過超級產品達成用戶的心理預期,讓用戶成爲企業的忠實粉絲。 超級產品 什麼是超級產品? 具有超級產品力、超級增長、超級盈利的一款產品。 關注用戶的反饋 什麼是反饋? 反饋是用戶在使用產品後,對公司的產品提出的一些建議。 舉個例子,在生活中,兩個人正在聊天,一個滔滔不絕,一個卻沉默不語,對於對方說的話毫無迴應,最後聊天無法進入下去。而用戶就是滔滔不絕的人,如果企業對用戶的反饋
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