互聯網產品爲什麼要寫幫助文檔，如何寫才能幫助到用戶

在此之前我們需要先了解下用戶尋找互聯網產品的大概軌跡 朋友推薦或在搜索引擎輸入關鍵詞直接查找，選出多款符合需求的產品 進入產品的官網體驗產品 進行產品對比：功能、使用體驗，決定最終用哪款產品 很多用戶都是抱着對比的心態來的，特別是企業在挑選的產品的時候，他們在使用你的產品之前肯定是對類似的產品也做了調查，這就需要產品方不光要做好產品，還得把產品的體驗給提升上去，至少得確保客戶能流暢的體驗完你的產品

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