8.3 RPA與大型政企的結合點

RPA技術與大型政企業務系統的結合點主要有:協助業務人員完成日常工作、實現不同業務系統的對接、幫助老舊業務系統升級改造三個方面,具體說明如下。 8.3.1 協助業務人員完成日常作業 在政務中心的日常工作中,業務人員經常面臨的問題和亟待優化的地方主要有四個方面(如圖8-1所示),具體說明如下。 圖8-1 政務中心現存問題 第一,窗口工作人員的日常工作中涉及大量的審批資料錄入工作。涉及的字段很多,錄入
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