認識項目經理

時間 2019-11-24

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在希臘德爾斐的阿波羅神廟上，刻得着一句神祕的箴言：「認識你本身」。從某種程度上來講，咱們都是本身的「最熟悉的陌生人」。認識本身的位置，是每一個人得到成長的第一堂課。一我的的位置，對其言行的影響是相當重要的，俗話說：「屁股決定腦殼」，雖然聽着粗俗，卻飽含人生哲理。既然咱們屁股在項目經理的位置上，就應該像項目經理同樣去思考問題，作事情。java

一．項目經理的處境程序員

通過數年的打拼，懷着美好的嚮往，咱們終於成了他——項目經理。然而，夢作到最真的時候，每每也是夢醒的時候。編程

項目經理其實也是悲情人物。從「程序猿」到項目經理，能夠說是剛出虎穴，又入狼窩。要知道，作一個合格的項目經理，比成爲一個優秀的程序員，還要可貴多。架構

原本覺得當上了項目經理，王子和公主今後就能夠幸福的生活在一塊兒了，沒想到，跋涉的路纔剛剛開始。我實在不想打碎這美好的夢想，這有些殘忍，但清醒的痛着，總好過麻木的睡着。更況且人生原本就是一個接一個的杯具，每一個角色都有他的難處，咱們只能接受這個現實。人生就像爬山，當你到達一個山頭時，發現還有更高峯，一山還比一山高。框架

王子和公主，一直在路上。jsp

1. 高和低編程語言

沒有成爲項目經理以前，指望着當上了項目經理，能夠拿着更高的工資，被別人尊敬的稱呼爲某某經理，還能夠幹着更少、更簡單的活——指揮別人幹活，這誰不會啊？oop

然而，人生不如意十之八九。更高的工資，應該是有的，但每每還不會達到讓你眼前一亮的數字。被尊稱爲經理，也是應該的，Project Manager，名正言順的經理。然而，在大部分公司裏，項目經理也就是像弼馬溫同樣的小官，明白真相以後，又不免有一些失落。至於幹更少、更簡單的活，那就只能說是癡人說夢了。學習

事實上，在興奮事後，等你翻到硬幣的另外一面，你會看到和你想像不同的高和低：能力要求高、職位低。

（1）能力要求高

能力要求高不高，口說無憑，我在網上隨便找了一個軟件項目經理的招聘信息，要求以下：

職責範圍：

一、負責軟件項目管理及計劃實施；

二、具有較強管理、協調及溝通能力，幫助開發人員解決開發過程當中遇到的技術問題，作好平常的開發團隊管理工做；

三、與各團隊協同工做，確保開發工做正常順利的開展；

四、具有較強的分析問題、解決問題的能力，可以解決項目團隊在開發過程當中遇到的技術難題；

任職要求：

一、計算機相關專業，4年以上JAVA軟件從業經驗，2年以上開發經理或團隊管理經驗；

二、精通java、jsp、HTML、JS、xml、AJAX編程語言，精通Struts、Hibernate、Spring、IBatis等經常使用框架技術；

三、精通中間件技術，對Websphere、WebLogic等有很深的瞭解；

四、快速適應工做環境，應變能力強，抗壓能力強；

五、重視成本和進度控制，合理有效利用資源，有較強的責任心；

六、熟悉Android開發、Hadoop技術者優先考慮；

上面的要求寫得比較隨意，我幫他整理一下，並點評一番：

表1 項目經理職責要求

類別	職責/要求	點評
專業技術	精通多種編程語言和技術框架；精通中間件技術；熟悉Android及Hadoop。	項目經理必須是技術專家，也許你本身不用寫代碼，但你必須能指導下屬，解決技術問題。必要時，還得參與作系統架構和系統分析。
管理技能	項目總體管理；成本管理；進度管理；資源管理；團隊管理；溝通協調能力。	難道風險管理、質量管理、採購管理就不須要了嗎？九大領域一個都不能少。
我的內在	適應能力；應變能力；抗壓能力；責任心；分析問題解決問題的能力。	① 適應能力：像變色龍。能適用不一樣公司文化和氛圍，不一樣性格的同事，特別是上司。 ② 應變能力：像變形蟲。項目過程當中會出現各情況，必須能調整本身、調整計劃，以適應變化。 ③ 抗壓能力：像驢子。項目管理壓力很大哦，天塌下來要也扛着。 ④ 責任心：項目出問題，基本上責任都是你的，決不可推卸責任，勇敢的去解決問題吧，不要辜負領導的重託。 ⑤ 邏輯思惟：項目常常會出問題的，因此你必須思惟清晰，可以客觀的分析問題和解決問題。
相關經驗	4年開發經驗+2年管理經驗	老闆可不想冒險，把項目給你去作試驗田。

怎麼樣，要求很高吧？能徹底達到這樣的要求，我想去鐵道部當個CIO應該是沒什麼問題了。即使如此，對於項目經而言，這些要求也沒有哪一項是多餘的，也就是說，項目經理必須成爲一個超人，最好是像《蜘蛛俠》裏面沙人那樣，能夠爲所欲爲的變化本身，穿越一切障礙，擁有無窮的威力。

（2）職位低

說職位低，有以偏概全之嫌。在項目型組織結構的公司中，項目經理的職權仍是很大的，項目經理通常直接向總經理彙報工做。但在IT行業中，比較少採用項目型組織結構，大部分是矩陣型或職能型的組織結構。在這種架構中，項目經理基本上就是最小的官了。

2. 大和小

項目經理之因此須要很強的我的能力，歸根究竟是由項目經理的責任所決定的。項目是一種我的責任制的管理方式，項目經理是項目組的核心，責任無疑很大；與之相對應，其權力又是比較小的，這讓項目經理的處境更加困難。

（1）責任大

項目經理做爲項目組的最高領導，對項目的成敗起着相當重要的做用。對項目的目標和實施過程當中的一切問題，負有最終的責任。影響項目成敗的因素也許有許多，但無論是什麼緣由，最終的責任會落實在項目經理身上，領導會說，項目經理不給力。

（2）權力小

項目經理的正式權力包括指揮權、人事權、財權、技術決策權以及採購權等，項目經理通常在某一限度內具備徹底的權力，無需溝通匯報便可自行作出決定；在超出限度時，則須要與高級經理或職能經理商議決定。在一個矩陣型組織結構的公司中，項目經理的權力大體以下表所示：

表1 矩陣型組織中項目經理權力狀況

權力類型	徹底的權力	部分權力
指揮權	對項目內的人、財、物的調度安排，能夠自主決定。	對項目結果產生較大影響時，需與高級經理討論。
人事權	能夠依據公司制度對員工進行考覈、獎懲。	人員的聘用、辭退等決定通常由職能經理安排，項目經理能夠做出建議。
財權	小額活動經費通常能夠自主決定	達到必定金額須要申請，由高級經理直至總經理審批
技術決策權	通常技術措施能夠自主決定	重大技術措施，必須經過外部評審，並請上級領導拍板
採購權	小額採購項目必須品	達到必定金額須要申請，由高級經理直至總經理審批

乍看上去項目經理權力並不小。但在實際操做中，項目經理權力範圍的這個限度每每比較小，並不足以保證項目經理推進項目順利開展，項目經理必須花去大量的時間去與上級領導溝通、彙報、提出建議、爭取支持。在有些公司，甚至連項目組聚餐也要向上彙報請示。項目經理的這種處境每每會致使其工做畏首畏尾，作事猶豫不決，長此以往，失去了對工做的激情。

3. 夾心餅

項目經理的位置是比較尷尬的。下面的兄弟要你多爭取一些獎金；領導要你經費更省一些；客戶要你更快一些；用戶要你的產品更好用一些。在員工面前，你表明老闆；在老闆面前，你表明項目組員工；在客戶面前，你表明公司。你表明了不少人，就是沒有表明本身的時候。

項目經理就是一個徹徹底底的夾心餅。作人難，作項目經理更難啊。

圖1 項目經理成了夾心餅

4. 爲何還要作項目經理

也許你會問，既然項目經理這麼難、這麼慘，好像比「程序猿」還要苦逼，那我爲何還要作項目經理呢？這看上去不是個問題，「人往高處走，水往低處流」嘛，高處雖然艱險，向上追求的腳步卻不能中止。無限風光在險峯，仍是別埋怨攀登的辛苦，好好享受一路的風景吧。

固然，人的一輩子有不一樣過法，有些人喜歡在泳池中游水，有些人在熱衷於在大海的激流中衝浪，還有些人，一生也不會游泳，他們只是偶爾到河邊洗洗手，用冷漠或者好奇的目光看着那些乘風擊浪的人們。每種活法的選擇權在本身手上，一旦選擇，無怨無悔。

二．項目經理素質模型

1. 素質模型的做用

談素質模型是一件很嚴肅的事情。由於素質模型就像一面鏡子，項目經理拿來一照，能夠發現本身的優點和弱點。只有揚長補短，才能在職業發展之路上步步高昇。

管理方面的素質模型不少，但不是每個都是客觀的鏡子，若是不能在鏡中看到一個真實的本身，那它也就失去了應有的價值：

若是它是一面哈哈鏡，那看到的將是一個變形的本身，沒法做爲本身的參照；

若是鏡子過小，就只能照到本身的局部，會致使產生盲目的悲觀或樂觀；

若是鏡子太大，可能會看到太多無關的東西，反倒干擾了本身的視線。

2. 他山之石

（1）PMI知識體系模型

PMI將項目經理應具有的知識和技術分爲五類，即：項目管理知識體系，應用領域知識、標準與規章制度，理解項目環境，通用管理知識與技能，人際關係技能，以下圖所示：

圖2 PMI的項目經理知識技術體系

（2）麥克利蘭的素質模型

美國心理學家麥克利蘭通過研究提煉並造成了21項通用素質要項，並將21項素質要項劃分爲6個具體的素質族，同時依據每一個素質族中對行爲與績效差別產生影響的顯著程度劃分爲2～5項具體的素質。6個素質族及其包含的具體素質以下：

①管理族，包括團隊合做、培養人才、監控能力、領導能力等；

②認知族，包括演繹思惟、概括思惟、專業知識與技能等；

③自我概念族，包括自信等；

④影響力族，包括影響力、關係創建等；

⑤目標與行動族，包括成就導向、主動性、信息收集等；

⑥幫助與服務族，包括人際理解力、客戶服務等。

（3）管理者勝任特徵模型

勝任力是指任何直接與工做績效有關的個體特質、特色或技能等，在本質上也就是應該具有的素質組合。有學者利用物元分析和可拓評價方法創建了基於管理技能、我的特質和人際關係3個維度的勝任特徵物元模型。

①管理技能的維度，包括團隊領導、決策能力、信息尋求和市場意識等；

②我的特質的維度，包括影響力、自信、成就欲、主動性、分析思惟和歸納性思惟等；

③人際關係的維度，包括人際洞察力、發展他人、關係創建、社會責任感和團隊協做等。

（4）四種能力論

Robert hogan和Rodney B.Warrenfeltz研究指出管理人員的素質能夠分爲4種，分別爲：自我管理能力、人際關係能力、領導能力和商業能力。

①自我管理能力，包括自我尊重、正確對待權利的態度和自我控制等；

②人際關係能力，包括換位思考、正確預計他人的須要、考慮他人的行動等；

③領導能力，包括創建團隊、維持團隊、激勵團隊、創建共同願景和鞏固團隊等；

④商業能力，包括制訂計劃、管理預算、績效評估、成本管理和戰略管理等。

3. 幾種素質模型的分析

上面這些模型，都是被普遍承認的模型，我本人對四種能力論，更是狀況獨鍾。爲了找出一個適合項目經理學習修煉的模型，咱們有必要對這幾種模型進行評價。

首先肯定評價的指標：

（1）針對性：是否適合於項目管理領域；

（2）完整性：是否太過寬泛或狹窄；

（3）實用性：是否適合於項目經理修煉。

表2 幾種素質模型的評價

模型	針對性	完整性	實用性
PMI的項目經理知識技術體系	好	過小	好
麥克利蘭的素質模型	較差	太寬	較差
管理者勝任特徵模型	中	太寬	較差
四種能力論	中	太寬	中

那咱們能不能找到一種這三個指標都吻合的模型呢？

4. 西西吹雪的六種能力模型

「六種能力模型」力圖在針對性、完整性和實用性方面達到最佳。六種能力分別是：知識、技能、邏輯思惟、執行力、心智成熟和領導力。這六種能力是一個有機的總體，以下圖所示：

圖3 項目經理的六種能力模型

（1）人、事結合

管理，就是管人理事，這個理念已經深人心。這個模型首先就是一個管人理事的素質模型。

從「理事」的角度來說看，項目經理應當具有四大素質：

知識

必須具有項目管理的理論知識，所處的行業知識，以及專業知識；

技能

光有知識是不夠的，還要能知道怎麼作。主要有項目管理技能、溝通表達技能、寫做技能、專業技能等。

邏輯思惟

項目經理必須具備較強的邏輯能力、思惟清晰，對項目任務和要作的工做，隨時都有清晰的分類和列表。邏輯思惟能力有不少種，若是要挑出兩種對項目經理最重要，我以爲是概括能力、判斷力。

執行力

項目經理本人必須具備很強的執行力。若是項目經理像個蔫老頭，整個項目的執行結果可想而知。

從「管人」的解度來說，項目經理應當具有兩大素質：

心智成熟

要管人，首先必須學會與人相處，心智不成熟的人，與人相處每每會無所適從。心智成熟，也就是要管好本身的心裏。本身都管很差，怎麼管別人呢？

領導力

項目不是一我的的戰鬥，有些項目經理，只顧本身埋頭幹活，樂不滋滋，下面的同事殊不知道每人要作什麼，這是缺少領導力的表現。餘世維說：「管理就是讓別人完成事情」，「真正厲害的人不是本身累死，而是要讓手下作事情累死，這個才叫本事」，「優秀的管理者不會讓員工以爲他在管人」。這三句話，能夠說是領導力的三種境界。

簡而言之，項目經理就像一個賢妻良母，要上得廳堂，下得廚房。上得廳堂意味着，項目經理要擅長與人打交道，也就是「管人」的要求。下得廚房則意味着項目經理懂技術、懂業務，能把複雜的事情理清楚，並解決各類問題，這就是「理事」的要求。理事主要靠智商，而管人則主要靠情商。

（2）內、外兼修

這個模型仍是一個內外兼修的模型。古人云：「勝人者力，自勝者強」，說的其實就是一我的的外在修養與內在修養的關係。

打敗外在的事物，你須要是「力」，所以模型也有兩個力：執行力和領導力。有這兩種力，咱們能夠在管人、理事都作得很好。

要打敗本身，則非要靠一我的的內在修養不可。所以模型中，有四項我的內在素質的修煉：知識、技能、邏輯思惟和心智。

從表面上看，「自勝」彷佛比「勝人」更牛一些。可是從一我的成長的角度來看，咱們主張要先「自勝」，再「勝人」。若是以樹類比，「自勝」是根，「勝人」則舊枝幹，一棵沒有發達根系的樹，是不可能長成參天大樹的。因此不要讓本身一開始就顯得很牛，而是首先讓本身成爲一個真正的牛人，不然大樹會過早夭折。

（3）從獨立到互賴

一我的有成長過程能夠分爲三個階段：依賴期、獨立期和互賴期。每到一個新的階段，都是一次巨大的飛躍。

●依賴期：圍繞着「你」這個觀念——你照顧我；你爲個人成敗得失負責；事情如有差錯，我便怪罪於你。

●獨立期：着眼於「我」的觀念——我能夠自立；我爲本身負責；我能夠自由選擇。

●互賴期：從「咱們」的觀念出發——咱們能夠自主、合做、統合綜效，共創偉大前程。

也許你已經注意到了，在素質模型裏面沒有依賴期，這是由於在依賴期的人是不管如何也成不了項目經理的。這個模型，是一個從獨立期走向互賴期的素質模型。