這些是實際面試中遇到的面試題

下面是我們面試諮詢學員在面試中遇到的問題，以及總結的答案。分享給大家，希望對大家的面試帶來幫助，如果大家有更好的答案，歡迎留言指正。 1、什麼是CRM？ CRM-客戶關係管理，以客戶爲中心，完善企業與客戶關係的管理機制。重點：客戶、關係和管理。 客戶：通過數據分析來提供符合客戶需要的產品和服務； 關係：維護好企業和客戶間的關係；增強客戶對企業的依賴； 企業：爲企業提供全方位瞭解和管理客戶的視角，對

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