戴爾和英特爾全球調查報告發現新興市場

第1頁戴爾和英特爾全球調查報告發現新興市場
　　戴爾和英特爾近日發佈了「釋放勞動力調查」的第2期結果。該調查採集了不少僱員的反饋，並顯現了現今勞動力的主要發展趨勢。最新階段的結果代表，消費導向的技術和員工對工做環境的態度都在持續轉變;僱主提供的技術質量和員工的滿意度、積極性、生產力有着很強的相關性。這項調查報告還介紹了多個發展中國家對釋放勞動力所持有的不一樣態度。其中，多數是樂觀、靈活的。相對而言，不少發達國家的員工並非那麼渴求技術，對技術進行主動選擇的過程也是相對緩慢的。

　　經過與8,360位來自世界各地的僱員進行訪談，「勞動力透視報告」總結了僱員對一些事情和問題的見解和態度，其中包括：新的工做方法、新興的生產率衡量方法、僱員自主創新、僱主與僱員潛在的矛盾，以及僱員因擁有不一樣等級的技術專長而產生矛盾的問題。具體以下：

　　發展中國家與發達國家：在諸多關鍵趨勢的帶動下，發展中國家相比發達國家在接受轉變方面更爲開放。好比中國(59%)、巴西(50%)和墨西哥(57%)的機構更樂於爲員工提供多種技術供其選擇，遠遠超過了在英國(27%)、法國(28%)和美國(46%)的機構。在墨西哥(83%)和巴西(76%)的僱員，對公司在技術與互聯網的驅動下做出的商業慣例改變的行爲表現得比在英國(43%)和美國(46%)的僱員更爲積極。

　　技術選擇：超過40%的員工是能夠影響僱主提供技術選擇的， 這種現象在私營部門(45%)比在公共部門(32%)更爲廣泛。每10個僱員中就有6人認爲若是能自主選擇工做中所採用的IT設備或技術，將會對工做更有熱情。互通性正迅速成爲技術選擇的一項標準，必須能使59%的員工能夠共享全部設備上的數據資料。在中國，僱員認爲技術設備對他們很重要。儘管較大比例員工(59%)表示他們能夠自行選擇工做中使用的技術設備，但仍有65%的員工但願有更多的掌控權。

　　科技解決難題： 超過80%的僱員承認科技在解決難題方面是作出了重要貢獻的。固然在各垂直行業裏，你們的態度不盡相同，好比有87% 的工程和媒體專業人士贊同技術能夠解決難題，而只有67% 的從事緊急服務和服役於武裝力量的專業人員贊成此觀點。就國家而言，中國有幾乎三分之二的被調查者贊成技術在解決問題中所起的做用，68%認可技術能夠改進行生產率。

　　彈性工做與遠程工做：61%的員工但願可以自由安排工做時間，而對遠程工做並沒有特殊需求。 雖然有45%的僱員認爲遠程工做能夠提升生產力，但僱員們仍是十分清楚團隊合做是很是須要面對面的接觸的。全球三分之一的僱員認爲遠程工做仍是會侵蝕、影響團隊精神。中國的被調查者也提出一些擔心，超過半數的人認爲遠程工做會「打擊團隊精神」，一樣比例的人認爲這個問題在10年內不會有所改變。不過，中國員工正在爲遠程工做的到來而作準備，其中53%已經遠程工做，77%但願未來能夠這樣作。

　　按產出而非工時來衡量生產率： 超過60%的僱員但願以工做質量而非其坐在辦公室裏的時間來衡量他們的工做效率。這或許是大多數員工沒法清楚界定工做日的緣由。低於三分之二的僱員以爲他們能夠在傳統的朝九晚五的時間安排裏完成工做。和世界上許多國家同樣，大多數中國員工(66%)但願以工做質量而非其花在工做上的時間來衡量他們的效率。84%的男性員工及78%的女性員工肯定他們的工做效率是按照產出而非工時來衡量的。

　　釋放勞動力調查包含了三項研究的系列調查，用於迴應目前企業所面臨的挑戰，預測將來勞動力發展趨勢，規劃在將來幾年裏如何應用IT，更好地支持勞動力的演進發展。在與TNS 全球調研機構的合做中，咱們在這個定量分析研究階段與來自11個國家的僱員直接對話，每一個長達20分鐘。在2011年10月共有8360位員工參與了面談調查。

　　該調查的第1階段向全球具備影響力的專家團隊介紹了七項關鍵趨勢和假設，團隊成員包括：高級技術人員、分析師、資訊顧問、新聞記者、人力資源專家、廣告人、建築師/設計師，預言家和機構心理學家。這些專家彙集到一塊兒解讀這些關鍵趨勢對於僱員、企業機構及IT部門的重大意義。

　　在中國，技術對於員工廣泛而言是一種能力支持而非限制，促進IT技術提供的機構毫無疑問會被認爲是工做的理想組織。在瞭解到技術選擇的重要性及在工做場所中僱員對其的影響力後，戴爾幫助衆多企業用戶提供了不一樣等級的技術選擇。如此一來，企業僱員能夠得到完整的工做組合，從我的電腦到桌面虛擬化，戴爾知足了衆多企業端到端的計算需求。

　　「科技不斷演化，使用者也愈來愈聰明，應用技術愈來愈順手，所以，他們也就開始但願能在工做領域中獲得相同愉快的經歷，提升工做效率。戴爾公共事業部及大型企業事業部總裁Paul Bell說，「這個研究的結果說明了技術質量與技術選擇的關係愈來愈明顯。好的企業不該該再忽視IT消費化的現象，而且應當瞭解到將來的變化趨勢，而後作好準備用最好的IT體驗來知足員工的需求。」

　　「IT消費化在商界愈來愈重要，各類設備亟需更多的支持。」英特爾客戶研究部總工程師Dave Buchholz說，「讓員工本身去挑本身最順手的IT設備，配以合適的服務和應用環境，IT能夠掀起新一波的生產效率的增加，更能夠推進組織內的創新與合做。」