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ServiceDesk Plus工單API的應用------ 將郵件轉爲服務類
時間 2021-07-14
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ServiceDesk Plus工單API的應用 將郵件轉爲服務類 事件管理中,SDP可以通過WEB、郵件等方式快速建立事件工單,但通過郵件創建工單的功能,不能使用服務目錄模板,無法實現審批流程。此文將爲大家介紹,如何在SDP中,將接收到的郵件工單轉爲服務工單,以符合企業業務、流程、合規管理的需求。 環境準備: SDP:建議升級至最新版本 操作系統:部署py
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