團購網站的發展趨勢分析前端
我比較宅,大一到大三基本都是宿舍,圖書館,操場,食堂幾個地方來回跑,因此沒有常常出去玩,跟朋友出去看電影吃基本都是現結的,嫌太貴,因此也沒出去幾回。面試
可是,我有點宅,卻不腐 !學喜歡的技術,認識了不少大牛,過的也很開心很好玩。安全
雖然不多用團購網站,但仍是據說不少,在知乎和其餘網站。美團,大衆點評,餓了麼還有百度糯米,由於常常看到不少前端大牛在這些公司任職,招聘網站也常常放出他們的筆試面試題,因此後面就關注比較多。微信
大四快開學的時候,和經管一個大二的妹子下午約好出去看電影,快到校門口的時候,她問我去哪,我說去郭杜附近的那一家,由於去的少,因此也叫不上名字。 妹子人很好,看我什麼也沒準備,就本身團購了陽光天地的《星際迷航2》,而後她又叫了滴滴,兩我的一塊兒過去。全途給我囧壞了,她主動調侃,兩個沒看過《星際迷航 1》 的要去看2了。電影很好看,回來也比較晚。網絡
後來以爲很是很差意思,就每次從實習公司回學校的時候都給她帶一些吃的和好玩的,有次帶了一盆花。 後來,很惋惜沒有再繼續發展。微信公衆平臺
當時以爲太囧,過後就把大衆點評,美團,餓了麼,美團外賣,滴滴,Uber 全裝手機上了,本身又出去玩了幾回,但再沒約到那個妹子。大數據
除了這些知名團購網站,不少老牌互聯網公司也參與其中了,少林阿里,丐幫騰訊,武當百度。優化
上次和一個朋友出去玩,發現支付寶也有團購功能,並且甚至比上面提到的都要便宜十來塊,馬雲很會搶錢啊。另外,微信公衆平臺很早就有團購業務,直接利用微信在中國的大量用戶,而微信搖一搖功能貌似也要推出附近商家等相似團購業務了。動畫
11月份,從葡萄城離職,開始準備公司求職。並經過了coupang 的面試,仔細瞭解後,這也是一個韓國的團購網站,韓國人氣最高的團購網站之一,想要複製阿里的運營模式。 最後,考慮到他們目前的中國市場,也只有兩百多人的團隊,更沒有前端大牛坐鎮和專業的前端團隊,後來經過郵件諮詢了國內知名的前端大牛-坐鎮蘇寧的徐飛(網名:民工精髓V) ,和Teambition的題葉,以爲這個公司前端發展很落後,明顯落後於國內電商公司,四流都算不上。加上工資不滿意,因此就沒有去,準備在社區和明年春招找到一個本身滿意的互聯網公司工做。網站
上面就是我和團購網站的一些接觸,由於要寫論文,因此本身又在網上查找了不少國內團購網站的運營模式和發展示狀,最多的仍是知乎,瞭解了不少對團購網站的客觀評價和商家消費者與團購網站之間的關係。
下面我就團購對商家,美團,消費者的利益關係以及對社會的的做用闡述個人觀點。
對於商家,團購網站能夠很大程度促進消費。在學校裏面,不少店鋪門前都有張貼廣告,支持美團等團購,外面的店鋪更不用說了,餐廳,電影院團購是必備,不少人也是衝着團購能夠便宜而去的。可是,無論是食品仍是電影或者其餘消費場所,團購價都比日常要低上很多,好比,有一次看電影,團購一我的30元,那麼現場買票須要話費50元,而吃飯糰購10元,日常則須要15元左右,很明顯。另外,團購來源的每單,商家是須要向團購給必定的分紅,好比,美團會收取商家超過20%的分紅,商家賣五塊錢,團購網站就至少會賺一塊,到商家手裏的錢不多,那麼,商家是如何賺錢的呢?
首先就是生產過剩,利潤空間大,促進消費。
在知乎上看到一句話,團購售賣的實際上是商家的剩餘服務能力。很好的形容了團購現狀。 自2008 年經濟危機到如今,中國目前的通貨膨脹和產能過剩還十分嚴重,有大量的多度產出,好比,大量建築無人居住,另外,不少商家的利潤空間很大,看電影的時候遇到電影院裏空空如也,可是人多人少對電影院的成本影響是很小的。也就是說,團購出來以前,商家就有不少的剩餘服務能力,因此一般的假日減價打折活動或者聚會打折活動就出來了。團購網站的出現恰好適應了這一需求,很好的解決了剩餘服務能力,。
其次,促進連帶商品和捆綁商品的銷售。
不少團購吃飯的時候,一些菜品是能夠團購的,而主食卻不行,或者主食能夠團購,可是必需要一塊兒團購不少菜品,啤酒等其餘東西。去電影院,團購電影,可是標配爆米花和可樂或其餘吃的的價格卻很高,帶個妹子來看個電影,什麼也不買也很差意思啊。這樣的連帶消費也在很大程度上增長了商家的盈利。
第三,推廣和宣傳本身。
很大程度上,團購的目地是宣傳而不是消費。在大城市,消費者團購已經佔據主流,藉助團購平臺能夠很好的展現本身,吸引顧客。好比,咱們很容易相信美團說的,爲消費者省錢,尋找更好的商家。或者,商家常常會打出廣告,本點已加盟美團,追求更好的服務。而咱們卻也願意相信。團購好了,消費這多了,人氣上來了,作大了天然就賺多了。
對於團購網。
可能首先想到的就是團購單提成。對於團購網簽約的商家,會向商家根據每單收取提成。好比,美團,每單會向商家收取超過 20 % 的提成,相似於淘寶天貓的盈利模式。另外,當咱們下單的時候,錢的流向是先到團購網,通過不等時間纔會流向商家,這對於團購網站來講,就是一個巨大的資本中轉,當巨大的資金流流過,能幹的事情太多了。
其次,廣告。當咱們打開手機美團,首頁就會有猜你喜歡,人氣外賣,美食特惠,千萬不要相信這就是消費者的評分。就像過去理解百度同樣,覺得搜索結果然的是靠人們的評價,是真實產品好壞的反映。以後後來發現,相信百度真的會死人。
在實習的時候,由於一個首頁業務,跟公司市場部有一個月的接觸,才知道,他們每月都會給百度投不少錢,用於買權重,當咱們使用百度搜索結果進入公司網站,網站就有會有流量統計,該流量來自百度。也是從這以後,才明白網頁SEO是多麼重要的事,對於設計網站,不能當即反映到眼前的東西也一樣重要。
言歸正傳,團購網站首頁的推薦都屬於廣告內容,也會向商家收取必定費用,而費用多少也會參考從推薦流向商家首頁的流量。
最後,團購網也會利用商家爲本身打廣告,彙集人才,在其餘領域開疆拓土。 咱們看到,城市中的大量商家入駐美團,以致於如今沒人不知道美團了,這也在無形中擁有了更多的客戶。客戶關係打通,人才彙集完畢,加上充足的資本,增值業務就更好作了。好比,開辦自營,跟淘寶與天貓同樣,經過本身成爲商家來賺取更多利益。創辦IT培訓機構,如今互聯網發展火熱,各類培訓機構雨後春筍搬,美團能夠藉助本身的名氣和強大的人才庫,相信創辦培訓機構也很賺錢。 還有,作本身的雲市場,阿里雲的成功就是一個很典型的例子。
做爲消費者,我以爲對於咱們的的好處就是團購比其餘方式更便宜,也所以促進了咱們的消費。 玩玩給人形成的錯覺就是好像沒有話太多錢,所以每每花了更多的錢。雖然團購有必定意義,可是合理消費纔是最重要的。
而對於社會,我以爲團購網站也是有必定積極意義的。
首先,團購網站會進行評比,商家競爭會變得激烈,商家服務質量必然會提升。
其次,規範市場。 不少團購網站對於商家是有要求的。好比美團,必需要有商標再能入駐,而面對市場需求,不少商家確定也會註冊本身的商標。
移動互聯網如日中天,團購家喻戶曉,那麼在互聯網的巨大變革下,團購網站又是怎樣的發展趨勢呢?
首先,我認爲,網站之間競爭會更加激烈,勝者爲王。 但團購的消費方式會長期盛行。而美團,糯米,餓了麼應該一直作大。
我這麼說實際上是沒有太多依據的,單憑本身做爲一個消費者的感受。我在開頭也說過,我對團購和消費一直是不太感冒,本身是一個比較宅的人。網上不少專家,擺出一些道理,好比:融資已成命脈,行業洗牌,互聯網寒冬到來。但是我認爲無論市場經濟如何走向,大衆生活也不會有太大變化。而團購,就是面向大衆的消費模式。適應了跨越一個大幅度年級段的年輕人的消費習慣。馬雲也曾經評論經濟發展與公司機遇,他輸,國家經濟的發展與互聯網公司發展關係不大,阿里巴巴從最初創業到後來成爲中國一流互聯網公司,經歷無數坎坷。在那時,中國的宏觀經濟並很差,持續低落,可是阿里巴巴仍是抓住了機遇。 可是反而在經濟形式大好的環境下,不少公司卻仍是走下坡路,好比 人人,雅虎,樂視 等等。
總結,團購模式對於商家,團購網站和消費者,都是有必定利益好處的。對於這種消費模式,依賴於移動互聯網環境和中國大衆經濟水平和消費模式。而這些,不會在短期有太大變化,移動互聯網必然會馳騁10 年以上,國內經濟環境發展也相對緩慢,消費模式必然不會發生大的變化。
團購網站的發展趨勢
早在2008年,團購網站就出如今了大衆的視線裏,可是尚未普遍被人們所熟知,然而在2010年,隨着美團網的創立,以及一些互聯網業的巨頭加入其中,團購網站的數量出現了井噴式的增加,團購網站之間的「百團大戰」甚至「千團大戰」正式拉開了帷幕。硝煙散去後的現在,團購產業已經發展的相對成熟,行業的領先者也顯露出本身的優點,然而團購網站一樣面臨着許多挑戰,將來的團購網站又將何去何從。
目前國內的團購網站大概分爲幾種,第一類是電商平臺旗下的團購活動,如淘寶聚划算,京東商城團購。因爲自己就已經有必定的資金基礎和平臺基礎,這類團購的主要產品是實物商品,優點在於可以得到大量優質資源,再加之電商平臺的號召力和消費者的信賴,發展前景良好;第二類是大型互聯網社交媒體旗下的團購,如百度糯米、qq團、微博團,這類團購的優點與電商平臺類似,擁有平臺自己的號召力和龐大的用戶羣體,再加上社交媒體自己具備的社交屬性,可是這類團購除了百度糯米外其餘的好像並無作的很大;第三類是生活服務類網站,如58同城、大衆點評,這些網站與許多商家有很好的關係,並且掌握着大量的商家相關的信息,而且更加側重於用戶在現實中的地理位置,致力於提供用戶周邊的商家信息,團購是其中的一個板塊;第四類是團購導航類網站,這類網站與前幾種都不太同樣,前面都是團購活動的發起者,而團購類導航網站只負責收集傳播團購信息提供給用戶用於查詢。
還有一種是獨立的團購網站,嚴格上講,只有這種纔是真正意義上的團購網站,它們的領域可能不一樣,提供的團購多以餐飲、生活娛樂等服務類團購爲主,是作團購的專業網站,它們與多於商家創建良好的合做,專一於爲每一個用戶搜尋附近的團購活動。
國內的團購網站在創建初期,主要是模仿美國的Groupon的商業模式,即用較低折扣的商品吸引大批顧客,利用人們喜歡打折商品的心理,實現「薄利多銷」。商品能夠是實物商品,也能夠是服務。這種模式既讓顧客感到實惠,又讓商家獲得了更多的利潤,做爲平臺,團購網站也獲得了利潤,可謂一個「三贏」的模式。
這樣的盈利模式看似美好,但其實操做上卻至關有技術含量。網站須要找到能與他們達成業務的商家,而後網站與商家談判,在吸引消費者與折扣之間找到平衡,達到一個最佳的折扣。事實上團購網站上有許多看上去很是有誘惑力的團購產品,團購網站經過這些確確實實的讓利行爲籠絡了一部分消費者,然而真正能讓團購網站獲得利潤的實際上是其餘一些折扣沒那麼誇張的產品,那些只是用來賺取眼球的東西。
在團購產業發展的早期,團購企業主要靠的是融資。團購網站在最初上線時常用打折、返現等手段來吸引用戶註冊,同時也須要投放廣告等增長本身的知名度,更不要說大量人員的工資成本,所以團購網站在初期幾乎不太可能賺到錢,對於自己在其餘領域有資金來源的企業來說,也許還不成問題,但對於剛剛起步創業的團購企業來說,可否獲得融資幾乎關係到團購網站的生死存亡,是團購網站想要發展的前提。
然而,僅僅靠資本融資養活龐大的支出是不可能的,若是在融資資金花完以前收回的資金還不能達到自給自足的循環的話,在得不到下一輪融資的狀況下,資本鏈條斷裂是必然的狀況,大量的團購網站剛剛起步就跌倒在了這裏。在團購產業得到融資最多的時候,大量的資本涌入團購市場,使得團購產業顯得活力十足,但對於不少團購網站來說,這隻能算是一種虛假繁榮,燒錢總有燒完的時候,最終最重要的,是必須探索出一條可行有效的盈利模式。
現在,靠着價格便宜、線上支付、方便快捷等優點,大衆尤爲是年輕的消費者已經可以徹底接受團購的消費模式,甚至已經將團購代替了傳統的消費方式,所以團購網站的市場前景良好。
團購並非特指一種領域的商品,而更多的像是一種新興的消費模式,這就意味着可供團購網站施展的空間至關廣闊,團購網站的類型能夠一應俱全,從餐飲娛樂到醫藥房車,林林總總,不一而足。可是目前主流的團購網站好似都不太知足於只作某一領域的團購,剛剛站穩了腳跟就急於擴大規模,形成現在市場上的團購網站不管從經營模式、經營領域、站點特徵、網頁設計都有種很是類似的感受,網站之間互相模仿,抄襲成風,這同同質化嚴重的現象無疑是不利於行業發展的。
任何一個領域內,行業規則的完善和法律法規的健全永遠是在新興事物發展到必定規模以後纔出現的,現在的團購網站雖然處在飛速發展之中,但也存在不少監管不到的「灰色地帶」,團購的一些特性,致使了可能有一些空子可鑽,消費者因爲在線上支付,可能致使實物與宣傳不符,因爲沒有明確的法律規定,消費者維權和售後服務也成了一個大問題,雖然不少商家推出了無條件退款的服務,但仍是難以緩解消費者的後顧之憂。此外,質量問題也是團購常常被爆出問題的部分,商家良莠不齊,團購網站本身也不經審查,一旦消費者權益受到侵害,責任歸屬不夠明確,很難得到賠償。增強行業監管力度,儘快確立團購網站資質認證標準的呼聲日漸激烈。
此外網絡安全也是一個很是重要的因素,團購網站保管着消費者的隱私信息,一旦泄露將會形成不可思議的後果,前幾日網上就出現了京東用戶數據外泄的新聞,多達數千萬條包含着用戶密碼、電話號碼、身份證號碼等隱私數據遭到外泄。也讓很多人感到擔心。
恐怕在近期,多數團購網站的資金來源還是融資,畢竟這是大多數團購初期運行的必要。然而,靠着滑翔翼遨遊天際,瞬時看則光鮮亮麗,一旦撤資,其自己根本難以支撐,最終跌得粉身碎骨。且在團購網站的經營發展中,需大量資本塗(gao)油——推出新服務,推出新玩法,打響名聲,擊敗對手,每一處想作,想作好,想盈利,想勝利,想長期發展並佔有一席之地,資本都是關鍵,而這又是極其燒錢費時的工做。多數小型網站在沒有資金的狀況下,被拖垮只是時間問題,稍微作大的被合併也是常事。
作到持續盈利,累積足夠資本,是打好長期的重中之重。容易看出,最終的勝利恐怕已經難以降臨於從此筍苗。資金來源多分爲三方:盈利累積資本(「老」而穩健的團購網站,如:美團);企業融資(多數團購網站,如:窩窩網);帶資進組(做爲有着雄厚財力的公司的團購網站,如:淘寶)。這一形式恐怕難以變化,只有比例會稍有調整。
而若想打造立於不敗之地的團購網站,憑藉自身盈利累積資本是必要因素,也是競爭逐浪裏的大勢所趨。首先,靠融資存活,將命脈交付於他人之手,長遠來看實難放心,就算目前如此形勢大好,但始終要收回資金控制,否則,撤資風險致使的惡果,少則合併,大則滅亡,失去主權;而,帶有雄厚財力的大公司開闢團購產業,除非將大心力付諸於此,不然,附屬產業仍是沒法與招牌產業相爲抗衡,就算它毫無後顧之憂,但策劃、調度、服務卻非一把手,插一腳不溫不火,卻難以角逐領跑。
增強市場行爲監管,維護良好的競爭秩序迫在眉睫。團購網站盈利模式清晰門檻低,所以,有很多想作團購網站的創業者與商家。但市場監管不利卻致使諸多如不實宣傳、低價傾銷行爲頻出而沒法解決。建議互聯網行業主管部門聯合工商和商務等部門,出臺有關團購網站的競爭行爲管理規則規範行爲,並創建多方監管模式:部門監管,網站監管與用戶反饋監管並行。在任何戰略與想法實施前都必須作好事前調研,市場分析,並瞭解相關法律法規;過後作好總結並瞭解用戶體驗反饋;打造良好運營環境。網站對於商家的監管交由工商業有關部門,商家對於網站的監管交由電子商戶互聯網相關部門,沒必要過度費時費力,作好互動與反饋便可,這也是各平臺獲取信任和情報後的達到的開源節流。而用戶則作第三方監管。這也是較理想的狀態。
清晰劃分好團購網站和商家各自責任並依法承擔。「發票問誰要」的狀況在團購網站伊始以來就是一個大問題。團購網站和商家的互相推搡,最終帶給消費者的後果就是——「團購維權難」。而團購網站若想更加正規化,更好地服務消費者,首先就得遵紀守法,發票等於稅收,在這一點上,鑽空子是沒法長久的。開具發票自己也是商家職責,經過逃避發票來打造的超低價格只怕一時爽,事後透心涼,各類方面。並且,消除消費者的抗拒心理,讓消費者放心購物,發票是相當重要的憑證。比打上金晃晃的正品保障更有說服力,也有利於塑造形象,打造品牌。出臺新的相關法律條文只是時日問題,主管部門參考通常商業中商場和商家的權利義務劃分原則,明確界定團購網站和商家的責任是當前之急。
增強消費者信息保護。消費者信息泄露在現在家常便飯,煩人的推送短信與一干奇怪的社交窗口嚴重干擾用戶的消費體驗,也會逐漸失去用戶羣體。與優秀的程序師團隊合做,打造一款乾淨,簡潔而隱私性強的團購網站,會收到來自用戶的正激勵。固然,做爲企業者,守護用戶的隱私是其基本良心所在。
中國團購興起比國外晚,通過了早期的萌芽狀態、2010開始進入的蓬勃發展階段以及短暫的「百團大戰」後,目前已經進入瞭如美團、糯米等壟斷市場的階段,而談起團購網站產品類型的將來發展趨勢無非兩種:廣度發展和深度發展。
顧名思義,廣度是擴大擴展產品類型,儘量地知足各類用戶的各類須要,而深度則是選好某一面向對象或某一類型產品,將其作到極致。
美團網創始人兼CEO王興在採訪中提到:「行業洗牌速度愈來愈快,將來全國性的大型綜合團購網站基本在5家左右甚至更少,但在一些垂直領域,如化妝品會有那麼幾家。至於挺進該領域的門戶巨頭,它們作不大也死不了。這終究是場長跑,以美團目前的實力,咱們有信心能贏。」
從王興的言論中看到,他對於這個行業的方向觀望趨於——多數企業將擴展廣度,而少數企業維持深度。但二者都能存活下來。
依我拙見,確實兩種類型各有千秋——廣度發展能夠拓展該行業領域的無限可能性,加強功能與便利性,並吸引各種用戶羣;深度發展能夠打造專屬精品口碑,成爲某一類的標杆,且更方便打理。但在中國網站模式的互相抄襲中,團購網站同質化愈加嚴重,山寨創意愈來愈多。許多時候,一個綜合類團購網站的發展極有可能被眼前商機所蠱惑——「你有的,我也得有」,從而失去自身創造力,只爲了作你們都作的產品,所以,綜合類網站小資本難以支撐,大資本依舊得時刻拼命。
廣度如何擴展,廣大的用戶羣體就是方向。專欄分戶:男性女性老人小孩孕婦寵物;地域分戶:根據不一樣地域的生活習慣分別給予產品篩選;時間分戶:時節變化,休假;還有用戶設定的喜愛等。
本着服務核心,有了以上內容的篩選,加上GPS和大數據的助力,團購網站將給予最適合用戶的商家與團購方案,這樣的服務首先團購必需要作大。而深度發展不一樣。
選好主題,先人一步,極可能你就會成爲贏家。由於口碑的創建,在複雜的旁系下稍有不慎就會形成毀滅性打擊。而在同質產品的範圍界定內,儘量地挖掘到更深處更廣處,很容易知足該用戶羣的一切需求,回報就是會帶給這類用戶的追捧和信任:你的網站對它而言,是無所不能的——那是追求大的廣度沒法達到的深入。
舉個例子:動畫產業only限定式主題(如:超級英雄主題,哈利波特主題,宮崎駿主題等(小);美漫主題,日漫主題,國產主題(中);漫畫主題,小說主題,動畫主題,遊戲主題,聲優主題(大))。主題能夠由小作大,卻永遠在一個更大的範圍內定圈,有利於網站產品的良好擴張,而永遠不會失去本身已經佇立好的精品旗幟(由於已經挖掘到最深纔會向外擴展一點,以此類推),並且產品間自己就是相互聯繫的,一個主題每每能夠牽扯出各類各樣的東西,很容易勾起用戶的衝動消費。
知足限定主題的用戶們的全部需求!有什麼比這樣的評價更高呢?並且,在團購網站模式下,除了實物類產品,更多種服務類、虛擬類產品均可以生成。
依舊用動畫產業only限定式主題來舉例:好比哈利波特。做的產品能夠從書,影碟擴展到同款周邊(魔杖,圍巾,校服,玩偶,卡片等),再擴展到同款服裝(便服),再擴展到髮型,配飾,零食等。還能夠從購買量和類型或店家來發出限定咒語卡,精靈卡,激發收集樂趣,促進二次消費,榨乾用戶的最後一枚RMB。而且能夠用團購模式組織聚會和大型活動,好比有人想要舉辦only限定的party,用團購網站發起推送購票,並給予優惠。還能夠合做主題咖啡廳餐廳電影院等,很容易給予並受到回饋。在販賣着孩子們粉絲們的夢想大撈一筆的同時,獲得的是壟斷般的收益,並且很是容易作一些主題活動的中介平臺(這一處還能夠開闢更多方面的非實物產品)。你的團購網站,將是該主題限定的用戶們地惟一選擇。
隨着電子商務的普及,會有更多用戶選擇網絡平臺的便捷支付,團購的形式也將更加普遍地落實在人羣中,所以團購在用戶方面應該不會有太大的擔憂。
一樣,團購程序在團購網站的發展中也是必不可少的一部分。引擎,信息大數據,隱私保密,界面優化,都是團購網站程序的關鍵點。固然,便利的推送,優質信息的篩選也是必須的。而這一切都須要優質的團購程序。在將來的團購發展中,與優秀的程序師合做很是重要。
「團購網站,嚴格意義上講並非電商平臺,而是一個信息集成平臺,簡單地講就是一個各種生活服務類信息的分類平臺。對於商家而言,團購網站的價值就是一個廣告渠道,一個促銷折扣發佈平臺。對用戶而言,依然是經過團購網站龐大的服務信息,尋找低折扣的生活服務類產品。」——鈦媒體
團購網站的模式正在向O2O模式轉變,而這也是團購網站模式的最大轉型方向。在將來,團購網站的進一步發展,必須創建在龐大的信息鏈,用戶羣,資金,與服務的基礎上。遵紀守法良性競爭,又是這些的基礎。
而在廣度發展和深度發展的前提下,團購網站亦可在競爭激烈的中國市場擁有一席之地,甚至屹立不倒。