基於業務和平臺理解數字營銷概念

1、基本角色劃分

數字營銷模式中三個基本角色和模式：廣告主經過流量主把廣告內容傳遞到受衆人羣。

一、廣告主

廣告主是指想爲本身的品牌或者產品作廣告推銷的用戶，廣告的根本目的是提升營銷收入，從模式上看又分爲兩種：品牌廣告和效果廣告。

品牌廣告主

受衆人羣普遍，產品容易被消費，存在着明顯廣泛被需求的基本特色，營銷的效果不追求實時交易，更可能是攻佔用戶注意力和視野，產生大衆化的影響，收費模式一般按照曝光率計算。例如：生活用品，食品，電腦手機等。

效果廣告主

受衆人羣不高，可是要求受衆準確度高，十分追求廣告的轉化效果，講究實時的營銷效果，營銷成功的單價較高，最典型的就是遊戲推廣的案例。

二、流量主

即有互聯網流量存在的地方，從大的方面看，例如不少網站，社交應用，媒體流APP等，大量用戶在使用和消費，流量大的平臺一般都有本身一套流程化的廣告對接模式。從小的方面看，不少平臺上的博主，自媒體號主在擁有大量讀者關注後也能夠稱爲流量主。

三、受衆人羣

數字營銷產業鏈上最核心的角色就是就是受衆人羣，即瀏覽廣告的用戶，之因此稱爲受衆人羣，一般會把用戶按照畫像特色基於標籤進行人羣分類，根據廣告的需求，多是根據不一樣年齡段，地域，消費能力等各類標籤。數字營銷的基本就是廣告主把營銷內容傳遞到潛在的消費者，並觸發用戶交易動做。

2、管理平臺分類

一、DSP平臺

DSP是【Demand-Side Platform】的簡稱即需求方平臺，主要用來簡化廣告主和流量渠道對接的複雜過程。一般狀況下廣告主對接廣告的過程以下：

• 分析受衆人羣的特色，分開投放；
• 肯定廣告要投放的多個流量平臺；
• 熟悉對接廣告平臺的規則與流程；
• 逐個平臺進行投放並分析投放結果；
• 多個渠道投放效果分析與結算；

上面的這個過程的是複雜和漫長，而且須要投入大量的人力和財力成本，這個時候DSP平臺就應運而生。廣告主你只須要負責把需求對接到DSP平臺上，DSP平臺聚合對接多家流量平臺，而且輸出廣告過程的各個旅程狀態，對於廣告主而言能夠像購物車那般選擇流量平臺並下單便可，像一些具有用戶能力的平臺和自建DMP系統的，甚至能夠提供受衆人羣，這樣就大大減小廣告主的成本和週期，這就是不少聚合服務平臺的價值。

DSP解決的核心問題：自動化投放流程，避免人羣復投現象，多方對接成本，效果分析和結算。經過強大的受衆數據分析和效果反饋把控，幫助廣告主作實時規則性決策，讓廣告主的營銷費用實現最大化收益。

二、DMP平臺

DMP管理平臺在【數據全景洞察】的文章中說到過，把分散的多方數據進行整合歸入統一的技術平臺，並對這些數據進行標準化和標籤化管理，讓用戶能夠把這些細分結果推向現有的互動營銷環境裏的平臺。核心做用以下：能夠對統一對數據快速查詢、圈選符合條件的人羣，生成特定場景對數據分析報告。

一般狀況下DSP平臺可能存在受衆數據，也可能沒有數據，數據營銷須要數據全面準確而且有實時更新的能力，做爲數字化營銷的最核心組成部分，頗有擁有大量用戶的公司都有本身的DMP系統，真正持有大量受衆數據的平臺一般具備更高的訂價能力，而且也會組建本身的DSP平臺或者對接多個其餘的DSP平臺，讓數據發揮出更高的價值。

還有一種狀況，廣告主擁有本身的用戶，多是大量的或者少許的，用戶量大且具有標籤能力的話直接藉助DSP平臺推廣便可，用戶量小能夠藉助DMP平臺以種子用戶的方式進行擴量在推到營銷平臺，不一樣的方式都會影響營銷成本。

三、基本協做模式

基本流程模式以下，注意這裏的DMP平臺具體歸屬哪裏是不肯定的，只是從模式上看須要藉助DMP這樣一個概念性質的平臺對營銷人羣作標籤分析。

• 廣告主提出需求，例如推銷編程書籍；
• DMP系統根據需求篩選受衆人羣，例如：程序員；
• DSP平臺將受衆推到流量平臺，例如：博客網站；
• DSP平臺接收推廣效果，並生成分析報告和結算；

不一樣的營銷模式和思路其收費標準也各不相同，例如無論效果按照指定時間段展現曝光收費，按照曝光量收費，按照營銷效果收費，或者曝光量收費低加按成交量提成等等。

在實際上流程是遠比這裏描述的複雜，例如DSP平臺須要分析哪些用戶沒有被觸達，須要投放到其餘渠道，當廣告主的營銷費用沒有消耗完，若是根據反饋效果作二次數據分析並再次進行營銷，這裏的模式和思惟都很值得細細思考。

3、營銷模式

一、AB客羣測試

AB測試是爲Web或App界面或流程製做兩個（A/B）或多個（A/B/n）版本，在同一時間維度，分別讓組成成分相同（類似）的訪客羣組（目標人羣）隨機的訪問這些版本，收集各羣組的用戶體驗數據和業務數據，最後分析、評估出最好版本，正式採用。用於驗證用戶體驗、市場推廣等是否正確，而通常的工程測試主要用於驗證軟硬件是否符合設計預期，所以AB測試與通常的工程測試分屬於不一樣的領域。廣告優化多是AB測試最多見的應用場景了，同時結果也是最直接的，營銷人員能夠經過AB測試的方法瞭解哪一個版本的廣告更受用戶的青睞，哪些步驟怎麼作才能更吸引用戶。

二、營銷類型場景

• 主動式營銷，企業主動對特定人羣發起溝通或營銷觸達；
• 觸發式營銷，基於客戶的行爲特色或者特徵變化實時觸發預設的營銷規則觸達；
• 週期性營銷，按照固定週期對特定人羣發起營銷觸達和溝通；
• 記念日營銷，由設定時間點觸發的營銷觸達和溝通；
• 場景化營銷，視覺營銷場景，特定興趣場景，需求場景，購買場景；

熟悉瞭解多種營銷方式或者場景，結合業務的需求特色，分析客羣在什麼狀態下最可能經過營銷實現促成交易，不斷進行分析和優化策略。

三、營銷渠道

全渠道

互聯網存在的客羣可能在全渠道和營銷模式觸達和互動，因此基於全渠道看不一樣營銷效果，由於不一樣的流量渠道中的用戶特色不同，因此分析不一樣渠道下不一樣的營銷方式的效果尤其重要。

短信營銷

一般DMP平臺會提供完整的短信營銷方案，從短信模板的設置、內容實時動態組裝、定向定時發送、實時監控、效果評估。

App消息推送

App推送是很經常使用的一種營銷手段，一般一天下來可能收到不少推送消息，根據客羣的App使用狀況分析，廣告內容可主動經過消息推送觸達客戶，可進行精準的1對1消息推送，並支持推送消息管理、動態內容、定時定向推送和送達效果監控等功能。

郵件營銷

郵件營銷通常針對廣告方已有的客戶，如今不少垃圾郵件都會被郵件平臺直接拉黑，因此相對適應對廣告方的已有客戶進行營銷，經過對郵件到達率、反饋率、退訂管理作綜合分析。

4、源代碼地址

GitHub·地址
https://github.com/cicadasmile
GitEE·地址
https://gitee.com/cicadasmile

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數據管理流程，基礎入門簡介
業務場景下數據採集機制和策略
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數據應用場景之標籤管理體系
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