產品觀，來自微信張小龍的

1.作好產品首先須要的是理性的能力，人文關懷應該創建在理性的基礎上。

——由於張小龍在一次演講中重點提到了產品的人文關懷，因而不少人都將此奉爲作產品的準則。雖然微信中有不少地方體現了人文關懷，人文關懷必定不是主體，不是基礎。一個產品能夠從不少層面去看，人文只是一個層面，並且人文的東西並不必定體如今人們能看到的地方。

2.中國互聯網產品進入歐美市場難度很是大，可是歸結爲文化因素有點推卸責任有點籠統。

——從現象上說，強勢文化往弱勢文化***比較容易。可是從市場角度看，美國互聯網領先中國是由於他先發展起來，比中國早好幾年，表明了中國互聯網將來發展的方向。作產品不是從文化出發，而是從需求出發的，進入歐美市場就要分析他們的需求。若是一款中國互聯網產品在其餘地方不能成功，並非不瞭解那裏的文化，而是不瞭解那裏用戶的需求。

3.最終產品能不能被市場接受，是這個產品所營造的氛圍決定的。

——微信、Kakao Talk 和 Line 屬於一個類型的產品，可是每一個產品的理念是不一樣的，也都有不一樣的方向。微信的朋友圈和 Facebook 有點接近，但也有本身的差別性，若是差別性愈來愈突出，就會造成一種氛圍。若是隻是參考別人產品的功能，用戶體驗每每是不到位的，用戶需求定位也會出現誤差。

4.溝通的本質不會有根本的答案，溝通工具的進化可能取決於技術的發展。

——從工具層面來講，如今的溝通看似被知足了。可是人會愈來愈懶，這種懶會致使咱們但願溝通可能更簡單，甚至溝通的時候連嘴巴都不用動。從這個意義上說，若是微信能作到 Google Glass 上，那麼溝通就會更加高效和輕鬆，由於只要說話而不用動手按了。

5.要把複雜的功能作成一個簡單的產品，讓用戶用起來以爲很簡單。

——任何產品若是有機會都會想作大，之因此有小衆產品是因他的市場就是小衆的，而不是故意作小的。微信是通信工具，這個時候大而全就是美的。微信要作到大而美，若是作不成平臺化就會死掉。微信在增長更多的功能，可是並不臃腫，界面也沒有大變化。好比微信公衆賬號，若是用戶不掃描二維碼，這對他是幾乎就是不存在的功能。

6.IT不是由極客推進的，現實產品是商業公司在推進的。

——極客喜歡鑽到技術裏面，而且不按常規來行動。但這不是現實，現實是產品是商業公司在推進的。從我寫 Foxmail 開始，這麼多年以來，產品研發的一些邏輯並無很大的改變。若是說有改變的話，就是說如今比過去的分工更加嚴密了一些。

7.優秀的產品經理是很難複製的。

——如今的方法論和成功學並不必定那麼有用，很難說作了A就必定可以獲得B，更多時候是作了A以後有獲得B的概率。有的產品有換膚功能，但你不能說這個產品的成功或者失敗就是由於有或者沒有這個功能，這種方法論是錯誤的。作產品很難找到一個能夠被重用的方法。

8.保持小團隊，減小流程。

——團隊越大越容易造成流程，一旦有流程就容易把人束縛住。而小團隊能夠減小流程，調動你們的積極性和主動性。對於互聯網產品來講，產品更新會很快，可能如今都不知道兩個月後產品的樣子，由於這兩個月可能會有很大的變化。

9.團隊的內在驅動應該是來自精神層面的東西，內在動力來自對現實的不滿。

——有目標和願景很重要。作一款偉大的產品讓本身快樂，要改變世界，那麼這種驅動會比責任或者要求更好。不滿和反抗是最有生命力。不滿意才表示你頗有活力，當你天天在遵照常規、循序漸進的時候，你就已經失去了活力了。

10.商業社會是動態的，如今壟斷的公司並不能夠一直壟斷下去。

——如今的世界比過去更加多樣，一個小創意就能夠作成工具讓人們下載。其實微信也是衆多應用中的一個而已。從用戶角度來講，如今使用一些主流產品多是沒有更好的來取代它。可是如今作的很大的東西將來總會被其餘產品所取代，這種動態是很好的。天然界來對比的話，這是一個很健康的、天然的過程。