第六次做業 軟一王露 2013551632

• 需求獲取常見的方法是進行客戶訪談，結合你的實踐談談會遇到什麼問題，你是怎麼解決的？
• 答：進行客戶訪談首先就會有交流的問題，這是全部問題的關鍵所在。由於你須要面對面的和客戶交流你的思想，這和作項目是不一樣的，作項目的話咱們只須要作就行，而不須要把怎麼作，作了什麼都清晰的表達給別人，但與客戶訪談時咱們就頗有必要可以清晰簡練的表達客戶想知道的。因此，若是語言表達能力不強的話，即便項目作得很好，也很可貴到客戶的承認。其次，在交流的過程當中可能會與客戶產生分歧，甚至說一方徹底不認同另外一方，那麼這也是棘手的一個問題。這時候就須要統籌整個項目，折中拿出一個雙方都還滿意的方案，但然，主要仍是要客戶滿意。