20151020項目溝通管理和項目合同管理

1、項目溝通管理：

1、項目溝通管理包括哪些過程（4點）；

• 溝通計劃編制；

• 信息分發；

• 績效報告；

• 項目干係人管理

 

2、溝通管理計劃的主要內容（8點）；

• 項目干係人溝通要求；

• 對要發佈信息的描述，包括格式、內容和詳盡程度；

• 信息接收的我的或組織；

• 傳達信息所需的技術或方法，如備忘錄、電子郵件或新聞發佈等；

• 溝通頻率，如每週溝通等；

• 上報過程，對下層沒法解決的問題，肯定問題上報的時間要求和管理鏈（名稱）；

• 隨項目的進展對溝通管理計劃更新與細化的方法；

• 通用詞彙表。

 

3、項目干係人管理的方法（12.6.2）（4點）

• 經過調查項目干係人需求和指望能夠了解項目干係人的目標、目的和溝通層次。在溝通管理計劃中，對這些需求和指望進行識別、分析和記錄；

• 在進行干係人溝通時，項目經理須要充分理解干係人的需求以便充分與干係人合做，以達成項目的目標；

• 在進行干係人管理中，應使用溝通管理計劃中爲每一個項目干係人肯定的溝通方法。面對面會議是與項目干係人討論、解決問題的最有效方法。若是不須要進行面對面會議或進行面對面會議不可行時（例如國際項目），則可利用電子郵件或者傳真的方式進行；

• 對干係人管理的主要目標是促使干係人對項目的理解和支持，使干係人瞭解項目的進展和有可能帶來的影響。

 

2、項目合同管理：

1、無效合同的5條；

• 一方以欺詐、脅迫的手段訂立合同；

• 惡意串通，損害國家、集體或者第三人利益；

• 以合法形式掩蓋非法目的；

• 損害社會公共利益；

• 違反法律、行政法規的強制性規定

 

2、總價合同的特徵，及簽定前提條件；

總價合同可以使建設單位在評標時易於肯定報價最低的承包商，易於進行支付計算。使用於工程量不太大且能精確計算、工期較短、技術不太複雜、風險不大的項目，同時要求發包人必須準備詳細全面的設計圖紙和各項說明，使承包人能準確計算工程量。

 

3、合同質量、履行地點、履行期限、履行費用不明確的，分別如何處理；

• 當事人對標的物的質量要求不明確的，按國家標準和行業標準。沒有這些標準的，按產品一般標準或符合合同目的標準；

• 履行地點不明確時，按標的性質不一樣而定：接收貨幣在接受方，交付不動產的在不動產所在地，其餘標的在履行義務方所在地。履行地在法律上具備很是重要的意義，它能夠肯定由誰負擔，貨物的全部權什麼時候何處轉移，貨物丟失風險由誰承擔等，在訴訟中，也是肯定管轄權的重要依據，因此簽定合同對履行地條款要特別注意；

• 履行期限不明的，債務人可隨時履行，債權人可隨時要求履行，但應給對方必要的準備時間。

• 履行費用負擔不明確的，由履行義務一方負擔。

 

4、合同管理的主要內容包括哪4條；

• 合同簽定管理；

• 合同履行管理；

• 合同變動管理；

• 合同檔案管理

 

5、「公平合理」是合同變動的處理原則，變動合同價款按哪些方法進行；

• 首先肯定合同變動清單，而後肯定變動價款；

• 合同中已有適用於項目變動的價格，按合同已有的價格變動合同價款；

• 合同中只有相似於項目變動的價格，能夠參照相似價格變動合同價款；

• 合同中沒有使用或相似項目變動的價格，由承包人提出適當的變動價格，經監理工程師和業主確認後執行。

 

6、項目索培的程序，包括哪6步。

• 提出索賠要求；

• 報送索賠材料；

• 監理工程師答覆；

• 監理工程師逾期答覆後果；

• 持續索賠；

• 仲裁與訴訟。