如何使用人工智能來將您打造爲下一代的CIO

　　儘管人工智能仍在發展當中，但它爲CIO們提供了一個巨大的機會，能夠完全改變組織對CIO的見解。

　　簡單的說CIO的工做很難，顯然過於輕描淡寫了。在執行平常IT任務的同時部署前沿技術是一個艱難的平衡之舉。事實上，如今世界上的每一位CIO如今都面臨着制定可以改變遊戲規則的人工智能戰略的壓力，而這也可能給你的職業生涯帶來各類意外。

　　但我相信人工智能是不同凡響的--而且爲CIO們提供了一個改變組織如何思考其角色的大好機會。

　　人工智能--更具體地說，是深度學習--如今已經達到了一個臨界點，這要歸功於更多的數據、更強大的計算能力，以及改進了的算法，並且這些算法正迅速的從學術界進入到了企業。據IDC稱，對人工智能能力的投資也正在增加，全球支出預計將從2018年的240億美圓增加到2022年的770億美圓。

　　但任何技術的浪潮都存在着一個學習曲線。那麼，聰明的CIO應該從哪裏開始呢?　　大連渤海醫院 mobile.84211111.org

　　理解人工智能的不一樣之處

　　CIO須要知道的是人工智能並不只僅是另外一種戰術技術(好比文件共享或調查工具)。這是一項戰略性技術，不只可以改善現有業務，還能幫助開闢新的業務線。

　　與其餘機器學習算法不一樣，人工智能是一頭飢餓的野獸，須要大量標記良好的信息。而做爲回報，最好的人工智能也可以提供更好、更便宜的預測，可讓你的業務朝着使人驚訝的方向發展。

　　在這一點上，也許很容易會讓人覺得人工智能是解決組織全部問題的靈丹妙藥。但這是錯誤的，由於人工智能也會暴露你隱藏的弱點，並創造一些新的弱點。

　　人工智能與傳統機器學習算法的一個重要區別在於:它會無情地篩選全部數據，並將權重分配給最相關的方面。雖然這很強大，但它同時也能夠暴露您的數據中看不見的偏見，這可能會誤導您的團隊並不公平地歧視您的客戶。

　　由簡入繁，快速取勝

　　考慮到CIO所面臨的壓力，開始一個全面的人工智能項目是頗有誘惑力的。但對許多人來講，應該避免這種狀況。

　　因爲人工智能自己還處於一個不斷進化的狀態當中，所以你的方法應該集中在實驗和學習上面;這使您可以更好地將您對人工智能能力的不斷增加的理解與您的業務需求結合起來。這樣，你就能更好地控制人工智能的投資範圍和結果。

　　最好的開始方式是把精力放在已經優化的成熟機會上面。您的第一我的工智能項目將具備最大的成功的機會，若是/當你:

　　對具備高ROI的小問題進行實驗

　　從現有的軟件庫，如Tensorflow(谷歌)和PyTorch (Facebook)，或健壯的數據管理平臺，如內置人工智能的Domo--開始，而不是構建本身的模型

　　使用可用的、通過驗證的、最高質量的數據

　　將人工智能集成到現有業務流程中，最大限度地減小干擾

　　經過自動化定義良好且高度重複的決策，並專一於生產力

　　您能夠幫助整個組織中的其餘人快速地從他們的數據中得到更多的價值。以此創建的信心會帶來更大的項目和更高的知名度。

　　像CEO同樣思考

　　如上所述，人工智能是一種戰略工具。所以，它須要戰略性的思惟。隨着人們對人工智能的指望開始上升，通往更普遍的應用人工智能的道路將充滿挑戰。一個可以像CEO同樣思考的CIO將會積極主動地理解和處理不協調的部門策略，改變優先事項以及阻礙合做的政治因素。

　　克服不可避免的爭論和懷疑的一個方法是堅決不移地專一於尋找改善和支持業務的新方法。這就是像CEO同樣理解業務的關鍵所在。您須要可靠地將人工智能做爲跨部門業務問題的潛在答案。

　　用「若是咱們能作到A，那麼咱們就能作到B」的方式來思考，有助於發現新的潛力。例如，若是您在作客戶服務，您可能會說，「若是咱們能夠根據客戶的情緒來整理電子郵件，那麼咱們就能夠經過更快地處理問題來讓客戶更開心。」若是你是作銷售的，你可能會說，「若是咱們可以更好地得到潛在客戶，那麼咱們就可使咱們的銷售團隊更有效。」

　　經過專一於解決方案，您將可以重塑組織中其餘領導者對你的見解。使用人工智能，您能夠在公司的每一個數據源(營銷、銷售、運營、財務等)之上提供價值。

　　更智能地使用工智能

　　偉大的人工智能思想家J.C.R.Licklider在幾十年前就提出了一我的機合做的公式，這個公式已經開始以有趣的方式在從國際象棋比賽到新興公司的各個領域中發揮了做用:

　　普通智商人工+機器+新流程 > 高智商人工+機器+舊流程

　　這個公式從一個重要的方面背離了「簡單起步，快速取勝」的思惟方式:您必須積極地開發新的業務流程--以及那些涉及到根據優點來委派任務的流程。使用機器來處理平常任務，爲人類發現更深入的看法和作出更好的決策開闢了道路。

　　做爲一名CIO，您可能對這一切都沒有徹底的權限，但您固然能夠幫助支持和傳達這個重要的想法。

　　擁抱人工智能浪潮

　　科技行業有着大量曇花一現的時髦術語，最後這些時髦術語都變得毫無用處了。顯然，人工智能不會是其中之一。不要成爲最後一個加入並接受人工智能來爲你的組織作出貢獻的人。相反，要確保您的管理可以提升公司對人工智能價值的預期。經過對這股新浪潮採起戰略性的方法，您能夠在管理好您的投資的同時，仍然可以受益於下一件大事所帶來的力量。