如何分析調查客戶背景 成功第一步 事半功倍(普寧電商外貿)

爲什麼有必要深入去了解客戶背景呢?  其一如果你抓取一個黃頁上的一個郵箱地址,裏面客戶所做的產品描述是禮品,結果其實客戶是做建材的,那不就烏龍了嗎?太多黃頁和客戶名錄的資料都有出入。  其二如果一個客戶他是做低檔山寨電子產品,你天天往他郵箱發高價位高科技的電子產品,他會有興趣嗎?即便有興趣,他也沒這個購買力。反之,如果一個客戶是做高檔的皮包,你卻推薦給他很低檔的PU包,他的市場消費羣不一樣,不回覆
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