一個好的產品經理到底有多麼重要？

我爲何要寫這篇文章，我想你已經有答案了，由於咱們每個人都是某些產品的用戶，可是對於哪一種諾曼產品，咱們心中都藏着一萬隻草泥馬。

• 爲何一個明明很是優秀的項目，最後卻失敗了？

• 爲何只有騰訊能作社交，而阿里不行？

• 爲何京東作電商成功了，而騰訊卻失敗了。

• 爲何有些銀行的APP作得那麼難用？

• 爲何......

 

你可能會和我說每一個公司的基因不同，好比說阿里沒有作社交的基因，騰訊沒有作電商的基因，可能本文不太適合你。爲何？由於你試圖將問題的緣由歸咎於客觀緣由。

但我寫這篇文章真正的引爆點是下面這篇文章：劉潤：滴滴的產品經理，請你進來看一下（關注劉潤的公衆號，回覆：滴滴）

劉強東說過：一切不行都是人的不行。

 

讓人惱火的產品設計（諾曼產品），在咱們的生活中比比皆是，我就再也不囉嗦了。那麼，咱們一塊兒來探究一下產品經理的心裏世界！

 
1、產品經理的心裏世界

0一、產品經理的乙方心態

什麼是乙方心態？就是誰付錢聽誰的，對於真正的用戶訴求卻充耳不聞，由於他只想着討好客戶，緣由很簡單，既然老闆決定付不付錢，那就按老闆的意思拼命的作唄，其實他的真正用戶是老闆手下的那些員工。

在平時工做中還表如今，老闆說什麼就作什麼，只作讓老闆滿意的事，而用戶的牢騷和抱怨看不到、也聽不到。

 

0二、缺少45度精進心態

產品上線的那一天，產品經理長吁一口氣、如釋重負：「終於搞定了，終於能夠休息了。」 卻不知這纔是剛剛開始，大敵立刻就要殺進來了，而你卻覺得結束了。

由於產品是活的，只要一天不中止運行，你就不能停下來。爲何？由於用戶的需求是不斷的在深刻、升級、變化和消失，對需求的探索不能只中止在「找到了」的那一刻，而是要和真正的需求始終保持同步。

 

0三、我要設計一個平均產品

沒有一類用戶叫作「平均用戶」，也沒有一類需求叫作「平均需求」，咱們老是很貪心，想服務於每個用戶，因此最後設計出來的產品，就會致使「功用過剩」，或者「功能缺失」，甚至「功能錯誤」，最後那類用戶都服務很差，由於用戶找不到他想要的東西。

因此，在你開始你的需求以前，要明確你的用戶羣體，針對這些用戶，提供去平均化的產品。

 

0四、我被用戶「騙了」

有一天你去調研了一些用戶，發現他們談起來頭頭是道，你非常佩服。可是當你設計出來的時候，他們又全都跑向了競爭對手。你以爲很冤，這明明是大家讓我設計的啊？你有一種被騙的感受。

其實用戶並無騙你，只是他們告訴你的並非「需求」，而是他們「設計出來的產品」。因此，作爲一個產品經理，你必須有分辨「需求」的能力。用戶想要的和他想說的有時候並非一回事，只是用戶認爲是同樣的，其實並非。

並且，用戶調研樣本不能太少，幾個用戶表明不了全部的用戶；

其次，以爲你得產品不爽，離你而去的用戶纔是你真正的用戶，留下的那些用戶並不必定是你的用戶。

 

0五、急於變現

忠告：一切商業的出發點，都是用戶獲益。沒用戶，怎麼變現？此類問題多出於遊戲當中，某些遊戲還未把產品功能設計好，就急着讓用戶充錢，用戶只能「呵呵」一笑，轉身卸載。

 

2、產品經理具有的能力

 不一樣階段產品經理具有的能力，推薦你們看一下《梁寧產品思惟30講》這裏我簡單的總結了一下一個產品經理須要的幾項能力：

• 溝通能力：多種溝通技巧，跨團隊溝通，跨文化溝通。

• 技術理解：理解技術在產品中的表現形式。

• 需求與理解：主動收集用戶反饋，驅動產品改進。

• 專業設計能力：獨立進行中小型項目的專業設計。

• 結果導向和成本意識：在成本控制下實現服務目標。

• 行業認知：對某個行業有持續兩年的跟蹤，深刻了解，並對主要產品有本身的認知。行業廣度和行業深度。

• 項目管理：組織成員開發項目。

• 學習提煉能力：營造學習氛圍

• 執行力/IQ：抓住重點，克服困難。

• 行業融入感：傳教式的熱愛。

• 渠道管理/運營能力：針對不一樣的場景、不一樣的用戶畫像優化你的產品，留住用戶。對渠道的浪費力最低。

• 運營數據：深刻分析數據的含義，獨立分析找到規律並指導優化。

• 結果導向與成本意義：瞭解成本並維護成本。