[項目管理]怎樣評定軟件開發成果的質量

　　在項目管理中，每每對需求、設計，及研發計劃的制定、評審、執行等等環節比較重視，可是每每會忽略軟件開發成果的質量評定工做。

　　這裏說的開發質量是指：是否知足需求、是否知足設計要求、軟件中是否有明顯的錯誤（如，有些錯誤是開發人員責任心形成的，根本沒法達到提交測試部門的程度）、軟件中隱含的Bug數等等。而測試部門受自身水平的影響，每每沒法對所有的問題及時發現。

　　本文先列舉下咱們公司產品研發及測試部門現狀，而後再給出當前正在實行或正在準備實行的幾個制度。

　　我公司產品研發和測試人員分屬不一樣的部門，A產品屬於SCADA類系統，監控終端數量大（幾萬個），因此對系統的性能要求、穩定性、可靠性等要求較高，軟件開發人員受自身技術水平、業務水平、開發經驗的影響，每一個人的開發質量都良莠不齊，甚至每一個人的工做責任心都不一同。每每會形成幾方面的問題：一、爲了趕工期，擅自更改需求和設計，開發成果和需求、設計不一致；二、實現方式的效率較低；三、開發成果的質量較差，體如今Bug較多，有些問題甚至都很是弱智。另外，我公司測試部門，公司沒有規定軟件發佈版本和測試人員的責任制，即發佈版本發生Bug等問題時，負責任的是研發部而與測試部無關，受此影響，測試人員工做積極性不高，責任心不足，不少與業務相關的問題都沒法發現。

　　針對產品研發部的幾個問題，作了幾項規定：

　　一、工做說明書制度

　　每項功能研發完成後，必須提交對應的「工做說明書」，內容包括：所作功能的說明、界面截圖、操做方式，若是是後臺業務邏輯代碼，要求附帶提交對應的需求和設計文檔。目的有多個，一是讓開發人員對本身開發的工做內容進行整理，測試人員可經過它進行測試工做；另外一個做用是能夠方便的整理成產品說明書或用戶手冊。

     二、產品研發成果內部驗收機制

　　按期對研發人員開發成果進行驗收，方式是以會議的方式舉行，會議參加人員包括了研發人員、測試人員、實施人員，會議目的：1）對研發成果進行驗收；2）讓測試人員和實施人員熟悉新研發的功能，爲測試和實施作準備；

　　會議流程：1）先由研發人員準備演示環境和演示數據；2）演示軟件功能；3）針對演示效果與需求、設計文檔進行覈對；4）參會人員對演示效果發表意見；5）參會人員對研發成果進行打分，由專人對分數進行記錄，作爲該人員的平常考覈分數記錄再按，這些分數將作爲年終評優、獎金髮放、職位升遷等參考；

　　二、研發計劃執行跟蹤機制

　　對每個產品研發計劃的執行結果進行跟蹤，而且把執行結果彙總整理成Excel文檔。若是有拖期或其餘異常狀況，必須說明緣由，責任到人。這樣能夠對每一個研發人員的平時表現進行跟蹤和評定。可做爲年終考覈的依據之一。

 

　　2014年1月7日