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微信客服工具演示-1
時間 2019-12-17
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本工具包含內容
小程序
微信用戶管理
功能點:拉取公衆號用戶/更新用戶信息/拉黑、取消
微信客服管理
功能點:增刪改/同步客服/綁定客服微信
描述:實時同步客服信息(可設置客服頭像)到微信服務器,也能夠拉取已存在得客服。客服綁定微信號
微信菜單管理
功能點:適配點擊、跳轉、小程序三種類型菜單/同步到微信
描述:設置菜單,一鍵同步
後續:會加入個性化菜單
模板消息管理
功能點:同步模板消息/添加/刪除/發送模板消息
描述:選擇模板進行發送,解析模板,只須要填充模板數據,選擇用戶,便可發送模板消息,PS:可以使用"
\n
"進行換行
可優化點:特殊字符轉義,多選發送時對不一樣用戶發送不一樣信息內容
消息回覆管理
功能點:錄入規則自動匹配規則及文案回覆
描述:動態正則規則匹配,多條回覆或者隨機回覆,支持加入連接
其餘
功能點:接管微信推送消息/消息記錄留存/客服消息定時拉取/轉接客服/客服結束後評價
描述:接收到消息進行規則匹配自動回覆或是轉接到人工客服,客服結束後進行評價
未完待續
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