【乾貨】12條提升對話機器人用戶體驗的設計原則

  文 | 吾來設計團隊 整理 | 吾來君   前言   隨着智能對話技術的發展，對話機器人越來越多地出現在人們的日常工作和生活中。或許我們在不同的地方都遭遇過機械生硬、令人失望的對話機器人。那麼，在沒有表情、動作、語氣等交流方式的侷限下， 如何利用對話設計創造出令用戶樂於交互的對話機器人？本文將結合 真實案例，介紹我們在對話機器人設計時遵循的基本原則和技巧，讓機器人的用戶體驗變得更加 簡單友好。

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