IT Helpdesk工程師實戰培訓之企業委託招聘崗位推薦-20191227

IT Helpdesk工程師實戰培訓之企業委託招聘崗位推薦-20191227

©Lander Zhang 專一外企按需IT運維服務，IT Helpdesk 實戰培訓踐行者
博客：https://blog.51cto.com/lander
IT Helpdesk 工程師實戰培訓課程：https://edu.51cto.com/lecturer/733218.html
輕鬆進外企：IT Helpdesk工程師實戰自學之路：http://www.javashuo.com/article/p-otqzzibx-cg.html
更新時間：2019/12/27

10多年的IT外包服務工做體驗，讓我深入體味到客戶對工程師的切實需求與實際潛在工程師總體技能的巨大鴻溝。工做之餘的幾乎全部時間，我都在積極推動IT Helpdesk工程師實戰培訓項目。

做爲聽從「一技之長，學以至用」理念，系統和場景化IT Helpdesk工程師實戰培訓踐行者，在實戰培訓以外，我還在打通培訓完成後的項目實習和崗位就業，讓整個項目造成良性的流動閉環。

受某上海英文培訓連鎖機構企業委託，幫助其推薦初級英文IT Helpdesk工程師崗位招聘，詳細信息以下：

• 委託客戶：上海某英文培訓連鎖企業
• 招聘類型：企業內招
• 崗位：初級英文IT Helpdesk工程師
• 薪資：7000~9000元/月
• 工做地：上海靜安寺
• 到崗時間：2020年1月
• 招聘崗位要求：
  • 1. 1~2年企業IT支持工做時間
  • 1. 英文可交流
  • 1. 認真積極主動

Job title：Tech Supporter (Fireman)

Job descriptions:

• Connect with different departments internal and fix the technical problems rapidly.
• Quick catch the equipment issues from teacher side and help them fix by remote or facetime.
• Offer the consulting, guiding, explaining any technical related questions to teachers
• Record, collect and track any technical problems and teacher feedback, provide the case studies and suggestions to HQ periodically.
• Be responsible for developing a standard workflow. Write a help manual or FAQ as a standard service procedure.
• Assist with other development teams to do the testing and maintenance, provide timely feedback for any bugs.

Job requirements:

• Bachelor’s degree, major in computer is a plus.
• Have the basic IT knowledge, be familiar with software development and network.
• Be familiar with the win7 & win8 & win10 & Mac system and remote tools.
• With good communication skills and ability of multi-tasking and problem solving. Be willing to help people. Have self-motivation and a certain ability to withstand pressure.
• Be able to use English as the working language.

聯繫人：
Lander Zhang
手機：1363 648 8215

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51CTO視頻課程首頁：https://edu.51cto.com/lecturer/733218.html

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• 《手把手搭建企業IT實戰環境第六季：如何搭建KMS激活服務器？》
  https://edu.51cto.com/course/20699.html
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