一般,財務RPA的應用場景須要符合兩大要點:大量重複和規則明確。前者讓RPA有必要,後者讓RPA有可能。html
財務RPA最適於具備清晰定義和極少例外狀況下的重複和肯定性過程,即應用於大量既定規則的交易活動,利用特定的軟件算法,與多個應用程序交互,自動完成各種管理任務,進而在用戶界面(即UI層)執行事務流程。算法
財務RPA機器人是經過模仿人的行爲,使用已有的用戶接口來完成重複性流程,實際是按照既定規則的自動化,並不是實質性的智能,僅適用於規則明確、標準化程度高的流程。ui
標準化流程每每意味着低附加值流程,如接收票據、審覈、出具報表等工做。一些經營活動,如評估和決策,既不是判斷,也很難用規則定義,所以財務RPA每每沒法勝任。spa
採用財務RPA處理業務須要投入必定的人力與資金,所以適用的流程必須是投入產出比合理的流程。htm
首先,財務RPA應當被用於大容量數據的計算、覈對、驗證、審覈判斷等。這部分流程若是由人工操做,出錯率和人力成本將會顯著增長。blog
其次,流程應當具有重複性,必須有明確的、可被數字化的觸發指令和輸入,例如每日大量的交易覈對和費用單據的審覈,流程不得出現沒法提早定義的例外狀況。接口
典型的財務共享服務中心常見流程裏很多業務處理環節都具有高度的標準化、高度的重複性特色,符合財務RPA的適用標準,所以RPA軟件在財務共享服務中心有着廣闊的應用空間。事務
財務RPA僅能對大量結構化、數字化的數據和信息進行識別處理,在輸入端,能夠結合光學字符識別技術(OCR)、語音識別等認知技術,將外界信息轉化爲計算機能夠處理的信息再交由機器人進行後續處理。rem
光學字符識別技術能夠把紙質憑證、帳冊、合同的信息掃描到計算機裏,並識別爲電子邏輯信息,而後交給RPA機器人去記帳、出具報表;而語音識別技術能夠幫助機器人識別、接受人的語音指令,甚至從人的語音當中識別出數字信息並進行處理。get
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