艾永亮：打造超級產品培養企業忠實粉絲，助力企業提高用戶體驗

用戶體驗對於用戶而言體驗的不僅是產品，而是產品爲用戶帶來的價值以及與用戶產生情感共鳴，更是造就超級產品的關鍵。 企業經常會聽到一個詞，叫做」用戶體驗「。舉個例子，某款App使用起來很方便，用戶體驗感很好，某款餐廳上菜速度快，不需要顧客耐着飢餓等待，某遊樂場安全措施做得很好，遊客遊玩時覺得很安歇，這些都是用戶使用產品後再發出好與不好的聲音就是用戶體驗。 什麼是用戶體驗？ 用戶體驗是除了產品本身外給用

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