第二次團隊做業：需求分析

網上購菜系統，是用於管理用戶在網上下單買菜的系統。

一. 需求來源分析：

　　隨着愈來愈多的年輕人傾向於「走出去」，即獨自闖蕩，而且大多數的人均爲朝九晚五的上班族。對於他們而言，快餐外賣成爲了解決午餐或者晚飯的主要方式。但衆所周知的一個問題即是外賣快餐的食品安全和衛生的隱患，經過問卷調查形式，咱們瞭解到大多數人都清楚知道快餐的衛生安全隱患，也有過本身在家下廚的想法，可是這種想法每每都會在工做後消失殆盡。大多數人都提到，時間不容許，對於大多數上班族來講，都是上午8：00上班，對於須要乘坐公交車或者地鐵的人來講，或許要提早一個小時或者一個半小時出發。而下班後，大多數人不肯意表示不肯意去買菜的緣由有如下幾點：第一是疲勞，第二是地理位置因素，好比菜市場或者生鮮超市離家遠，對於沒有交通工具的人來講，比較麻煩和耗時。第三，即是菜品的新鮮程度，由於在這個時間段剩下的大多數是上午挑剩的菜品。爲了解決他們的這些問題，因而咱們萌發出一個想法：爲他們制定一個網上購菜系統。

　　網上購菜系統，顧名思義即經過網絡下單，而後在顧客指定時間內送達。爲用戶節省了買菜時間。咱們還能夠爲不一樣用戶指定套餐模式，好比：青椒肉絲套餐，該套餐裏的肉絲和青椒根據用戶下單的kg數配對，洗乾淨和切好的青椒肉絲經過保鮮膜包裝，用戶能夠直接下鍋爆炒，爲用戶省去洗菜和切菜的時間；還能夠爲「三高」人羣指定低脂低油套餐，爲「健身減肥」人士指定健康減肥套餐對於這類套餐咱們精確到g來銷售，「養生」人士配好養生套餐……這樣用戶不只能夠節省買菜時間，同時也有了本身的「養分師」，根據本身需求找到對應的菜品套餐，讓用戶吃的放心，吃的健康，吃的安全，吃的方便。

二. 功能需求：

　　1. 每個用戶在首次使用該系統時，須要先用手機號來註冊登入帳號，註冊成功後系統會自動爲每個帳號生成一個用戶編號以及用戶信息表，用戶能夠有選擇的填寫本身的信息。用戶能夠查看或者修改本身的用戶信息(好比:本身的用戶編號或者用戶級別或者帳戶餘額……)用戶能夠進行帳戶充值

　　2. 每一個新用戶的用戶級別均爲普通用戶，用戶每次成功交易一筆訂單，系統會爲其累加訂單數，當用戶交易數量達到100單時，系統會爲該用戶升級爲會員用戶，會員用戶在購買商品時能夠享受8折的優惠（特價商品以及商品促銷活動除外）。

　　3. 每一個用戶能夠擁有一個或者多個收貨地址，用戶能夠根據實際狀況添加本身的收貨地址，實現當地下單，異地收貨。用戶能夠經過一鍵查看本身的收貨地址列表，也能夠查看特意的收貨地址，能夠對收貨地址進行編輯，增長修改刪除收貨地址信息。

　　4. 每一個商品都有本身的商品信息:商品名，商品類別，單價，庫存，圖片,簡介，折後價格，商品圖片，用戶能夠查看本身所要商品的信息，也能夠收藏本身心儀的商品。

　　5. 用戶能夠根據本身喜歡的方式瀏覽商品列表，能夠根據商品分類、商品價格的高低、收藏次數排序瀏覽商品表。

　　6. 用戶每次收藏一個商品，系統都會統計該商品的此時被收藏的次數。  

　　7. 用戶能夠經過關鍵字搜索商品，也能夠查找相關商品記錄，也能夠搜索查找訂單記錄。

　　8. 用戶經過添加商品進購物車進行下單購買，系統根據用戶所選擇的商品自動生成訂單，每份訂購單對應一個訂單編號，每次銷售出一件商品，庫存數量自動減1，從用戶帳號中扣除相應的帳戶餘額，當餘額不足時，不能購買商品。庫存量有個下限，當庫存量低於某一值時，系統會提示庫存不足，當庫存量多餘某一值時，會提示商家當前庫存過多，請注意短期內是否能夠售完。

　　9. 訂購單有五種狀態，分別爲待付款，待配送，待收貨，待評價，已評價，生成訂單時爲待付款狀態，當用戶付款成功後，訂單爲待配送狀態，此時用戶能夠指定配送員，若不指定，則爲系統默認的配送員配送。當配送員接收訂單開始配送時，訂單變爲待配送狀態，當貨物送達用戶確認收貨時，訂單爲待評價狀態，當用戶確認無誤，收貨而且評價成功後，則訂單爲已評價狀態。

　　10. 能夠統計某一時間段的某一商品的銷售總量，幫助商家分析本月銷售走向，以及做爲商家是否再次進貨，或者進貨數量多少的輔助數據

　　11. 工做人員能夠根據用戶訂單導出一張關於用戶訂購的全部商品的信息，用於送貨上門時供用戶確認，確認無誤後簽名回執。

　　12. 用戶每次收貨成功後，系統會自動計算相應配送員的配送工資，配送員的配送工資由該工資加上該月的業績組成，即當月配送量越多，配送工資越高，獎金越高。

　　13. 用戶可指定派送員送貨，派送員在取貨時須要查看貨物是否新鮮，貨物不新鮮則能夠反饋給公司，公司會對該狀況進行調查和處理。

　　14. 收貨後，用戶能夠對貨物進行評價，反饋給商家，收貨成功後，用戶能夠對派送員進行評價，反饋給公司，公司經過用戶評價來評選出優秀送貨員以及及時改正工做中尚有不足之處。

功能模塊圖

 

 

 用例圖

 

 

競品比較

	京東到家	易果生鮮	每日優先	網上訂菜系統
商家入駐方式	商家入駐	非商家入駐	非商家入駐	非商家入駐（質量有保障）
銷售方式	形式單一	形式單一	形式單一	形式多樣（套餐搭配或單買）
商品種類	繁雜	繁雜	繁雜	單一
食材保障	無明確指明	無明確指明	無明確指明	明確指明
配送速度	兩到三日	兩到三日	兩到三日	隔日送到

NABCD模型分析產品

N（Need,需求）

　　如今這個社會，你們的生活節奏都很是的快，不少時候都沒有時間停下來休息。大部分人爲了節省時間午飯和晚餐選擇點外賣或吃泡麪來解決，但外賣的是否衛生，這仍是一個未知數，所以提供這一訂購平臺爲用戶提供新鮮食材，不只省去用戶買菜的時間，並且還能吃上衛生新鮮的菜。解決了沒時間或者不想去市場買菜的問題。相比傳統的購物買菜方式，食物的安全經過肉眼沒法清楚識別，因此須要通過篩選的服務提供值得信任的購物服務。

A（Approach,作法）

　　經過.net實現一個網站上的訂購平臺，爲客戶提供新鮮食材上門服務。經過值得信賴的證書認證和配送認證服務得到用戶的信任。

 

B（Benefit，好處）

　　不僅可以省去去菜市場挑選和購買菜品的時間，甚至還能直接預約已經處理好的新鮮食材，方便快捷。解決了平常生活中家庭主婦方便和信任的購買的問題，知足了一部分人的特殊需求，爲出行不便的人提供了便利。

C（Competitors，競爭）

　　目前這類產品還比較少，咱們會在界面上更友好，而後售後方面更加方便。

D（Delivery，推廣）　　

　　目前在國內即時通信APP用戶量最大的即是微信，初步思想是經過微信公衆號+微信推文+微信公益圈+微信小程序的形式，先宣傳，經過微信平臺或者QQ平臺擴大APP開始的宣傳度。如下以微信爲例：先經過微信推文和微信公衆號，讓微信用戶先了解網上訂菜是個什麼產品以及怎麼使用，對不想下載客戶端的用戶，能夠先使用微信小程序先體驗一兩次，假若使用一兩次後以爲該款產品確實不錯也能夠下載客戶端來使用產品更多的功能。

　　咱們還能夠下到社區宣傳，或者在門戶網站上打廣告。