終於遇到app不兼容,你遇到了麼?


 題記:web

若是支付寶和QQ不兼容,要二選一,你會怎麼選擇?微信

 


 

首先了解一下背景:app

筆者最近發現,微衆銀行的app升級到1.7.4, 而患有輕度強迫症的人是火燒眉毛的點了升級。性能

第一次,竟然安裝包安裝不成功,測試

第二次,卸載1.7.3再次安裝,竟然依舊不成功。blog

個人錢還在裏面呢,不能就這麼算了,因而我找到了微衆銀行的運營(我是在Google play看到的)支付寶

而後就有了下面的故事。開發


第一回合

運營的同窗就和我加了微信,以後叫上開發搞個微信羣討論,產品

開始他們以爲是我安裝的方式不對,問我是否是手機空間不夠啊,我當場安裝了一個Uber表示空間足夠。自動化

後來又說是否是你覆蓋安裝了,我早把1.7.3卸載了,不要再開這種玩笑。 很明顯,你們一頭霧水,並不知道什麼狀況。

第二回合


 

後來一個開發是簽名的問題,覺得是簽名在打包過程當中變掉了(後來我過後覆盤,簽名變了的話手機能檢查出非官方版必定給提示的)

而後出了一個非官方簽名的讓我試了試,發現依然安不上,很明顯問題不在這

 


第三回合

他們的測試重試圖現個人問題,找了和我同款的手機也用他們的1.7.4安裝,並沒發現這樣的問題,徹底沒法重現啊。

他們以爲個人手機是否是有問題,是否是刷了什麼ROM,我對着人民幣發誓,個人絕對是正品某品牌,使用的是手機原版的ROM。

很明顯,仍是沒有找到確切的問題。


 

第四回合

因爲大半天沒搞定,你們都有點沉不住氣了,後來一個開發建議我用adb安裝一下試試,

因而乎我就試了試,我這一試沒關係啊,還真的發現了root cause, 申請權限和騰訊的mobileqqi是duplicate的

 

終於發現了問題所在,因而乎我又進一步驗證這個問題,

1. 讓他們在裝有QQi的手機上測試

2.把我手機的QQi卸載以後再安裝webank1.7.4

很顯然,這兩個app申請權限重複,互不兼容

QQi也是這樣

問題終於搞清楚了,原來並非我手機的特例,而是有關app的不兼容。

 

 


後來的事

後來的事就是我堅決的選擇了QQi,果斷的拋棄的webank(那是不可能的,我在等官方fix)

 

經歷了這件事,啓發我想了不少,做爲一個測試從業人員,之後怎麼才能更加完善本身的工做,提高本身。

  • 多進行用戶場景的測試,好比根據app市場佔有率在測試真機上安裝一些常見的app進行測試
  • 不能只關注功能,性能,自動化等,也要關注產品的安裝卸載和其餘app的兼容和依賴
  • 掌握必定的開發技能,可以使用這些技能定位,發現問題
  • 不要輕易放棄,敢於嘗試

若是從一開始我就用adb 安裝,也許過程就不用這麼曲折。

相關文章
相關標籤/搜索