成事的百條鐵律（41-60）

成功的緣由是類似的，天時地利人和；失敗的緣由卻各自不一樣。 鐵律41 站在客戶的立場上設計需求，而不是追着客戶問需求 一般狀況下，服務和產品的提供者總比客戶要專業得多。咱們以客戶爲中心，就是要站在有益於對方的立場上，提出各類建議方案供其選擇，而不是每天追着客戶問需求。這樣一來，既能提升溝通效率，又能夠保證服務質量。設計 鐵律42 流通領域的創業者也要重視自身品牌建設 任何項目，品牌和字號都是很是重

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