警戒SAP項目被「中間商賺差價」

前段時間某買賣二手車的廣告特別火，裏面有一句話叫「沒有中間商賺差價」特別有說服力。一樣在作SAP項目的過程當中也是要警戒各類「中間商」賺差價。

 

正常的SAP項目的都是甲方和乙方兩邊簽署合同合做實施，並不會有第三方參與。甲方負責提供場地，提需求，提供關鍵用戶和IT資源等等，乙方負責出顧問出技術。可是筆者見識過一個奇葩的SAP項目，被層層外包出去，被各類各樣的「中間商」賺了差價。 

甲方企業最早是跟老闆認識的一個教授籤合約，將本身家的SAP項目全權轉包給他負責。這個教授聽說在行業裏頗有威信，把老闆和管理層忽悠得不得了，在老闆和其餘高層的心中就跟神同樣。而後這位教授把這個項目再轉包給他參股的公司A，而這公司A實際上並非作系統實施的，這家公司的老闆又將這個項目轉包給一家作SAP實施的公司。而後這個教授又找了一個團隊，在實施過程當中替代甲方去跟實施團隊作需求對接，甲方稱這個團隊爲甲方表明。

 

甲方——>教授——>公司A——>實施團隊；

甲方——>教授——>甲方表明；

 

就這樣這個項目轉了好幾手，從頭至尾這個SAP項目包括硬件（HANA）、軟件以及實施費花了差很少四千多萬，而作出來的SAP系統只是啓用了SD、MM、FI這三個模塊而已。基本上裏面的銷售和採購的單據都只是走個過程，SAP系統最主要的功能大概就是作個財務帳，僅此而已。 

在我看來，這個項目的規模按正常作項目費用最多最多也就一千萬出頭，而這家企業硬生生給作到了四千萬。當我聽到這個金額的時候簡直要驚掉下巴了。中間各類盤剝和差價比整個項目的費用還要多。更可怕的是，由於實施團隊並非直接跟甲方籤的合同，實施團隊的費用都是靠公司A給的，而後公司A的錢都是靠這個教授給的。 

在這個過程當中，實施團隊只會聽公司A和教授的話，他們纔是金主，根本不會把甲方放在眼裏。甲方表明就更是奇葩的一個團隊存在了，本身還要先去了解企業的業務現狀和需求，再去跟實施團隊合做。由於甲方表明的金主實際上也是那個教授，因此這個過程當中也不會把甲方放在眼裏。由於實施團隊和甲方表明某種意義上來講都是屬於同一個老闆，因此兩方坑壑一氣，對系統的功能和甲方的需求都是能忽悠就忽悠。 

由於「中間商賺差價」的緣由，真正給甲方表明和實施團隊的費用並很少，錢沒給夠，出的顧問質量也不高，對甲方關鍵用戶的訴求基本愛理不理，能推就推，甚至懶得解釋直接就建議用戶去跟SAP公司聯繫討論系統的改善。對甲方IT的要求也直接忽略，甚至投訴到高層，搞得甲方IT特別被動，根本沒法起到監督做用。SAP系統標準表數據更是隨意更改，開發不規範，Bug一大堆，配置信息亂七八糟，整個實施過程並無完善的文檔記錄。顧問們天天九點多上班，也不多加班，有的時候都請假不來。 

SAP項目實施過程當中甲方關鍵用戶幾乎沒有直接參與，跟實施團隊的對接都讓甲方表明給全權負責了。甲方內部的IT在實施過程當中就更沒有發揮做用了，連繫統都不讓碰，由於那個教授的關係，甲方IT被要求在系統上線以前不能對系統作隨意更改，甚至還爲此背了很多的鍋。 

後來系統上線了，主數據各類錯誤，開發的功能各類問題，關鍵用戶和IT都很崩潰。而這些實施團隊和甲方表明匆匆作了一下交接就拍拍屁股走人了。企業業務部主管和關鍵用戶都抱怨連天，以爲SAP系統怎麼這麼爛，還不如Excel方便。高層對SAP系統也至關不滿，以爲財能很差用，不如用友系統方便，能夠隨意修改數據。甲方IT很無奈：好好的SAP系統就這樣被玩壞了~ 

如今信息如此發達，這個行業也愈來愈透明，SAP合做夥伴的公司能夠信手拈來，導SAP系統根本就不須要去找什麼教授，信什麼行業專家。企業找兩三家實施公司過來作演示招標，兩方直接籤合同纔是王道。讓那些所謂的「甲方表明」和「中間商」都滾粗吧，別讓企業花這種無謂的冤枉錢~

 

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  本文做者 | SAP夢心

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