高效、簡單、方便管理與維護的開源運維工單系統

ferry 工單系統介紹

ferry工單系統是一個集工單統計、任務鉤子、RBAC權限管理、靈活配置流程與模版於一身的開源工單系統,固然也能夠稱之爲工做流引擎。前端

權限控制:給予casbin的rbac權限控制開發,能很是靈活的控制左側菜單及頁面按鈕,而且能夠對api進行權限控制,避免能夠經過相似與Postman的工具直接發送請求觸發api操做的狀況。node

工單統計:對工單進行數據統計,便於之後對根據工單進行分析與調整。git

任務鉤子:目前支持在當前階段離開時來觸發任務鉤子,進行任務的執行,固然後面會加入進入當前階段的時候觸發任務鉤子,來執行任務,而且將表單數據,當成參數傳遞給任務,方便任務能夠根據表單數據進行一系列的操做。github

靈活配置流程及模版:經過後臺管理,實現拖拖拽拽就能建立出一個完成的工做流和模版,並能夠綁定模版。進行表單輸入。後端

固然還有更多更好更妙的功能,好比:並行階段處理,條件判斷處理,會籤功能,處理人實現變量管理等等。api

還有已經排入日程的功能開發,好比:表單設計的子表單功能,加簽功能,催辦功能,多人可自認工單處理功能等等。app

固然若是你以爲還有須要加的功能能夠給做者留言,或者提交PR。運維

博客:https://www.fdevops.com/ide

github: https://github.com/lanyulei/ferry工具

gitee: https://gitee.com/yllan/ferry

若是能夠的話,github或者gitee上點上一個小小的star吧,一份支持,一份動力。

此項目爲方便之後加入其餘項目,所以代碼結構是根據功能區分好的,比較適合作二次開發加入新的項目,例如做者後續就打算加入,CMDB,SQL審計平臺等等。

權限控制

粒度很是大的權限控制,頁面按鈕均可準確控制,而且可對API進行訪問控制。

首先先添加菜單及按鈕數據。

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而後就可經過角色進行權限控制了。

高效、簡單、方便管理與維護的開源運維工單系統

後端使用的casbin及本身維護的擴展表進行權限管理,前端按鈕的展現則經過v-permisaction來進行維護管理。

<template>
  <div class="app-container">
    <el-card class="box-card">
      <el-form ref="listQuery" :model="listQuery" :inline="true">
        <el-form-item label="工單標題">
          <el-input
            v-model="listQuery.title"
            placeholder="請輸入工單標題"
            clearable
            size="small"
            style="width: 240px"
            @keyup.enter.native="getList"
          />
        </el-form-item>
        <el-form-item>
          <el-button type="primary" icon="el-icon-search" size="small" @click="getList">搜索</el-button>
        </el-form-item>
      </el-form>

      <el-table v-loading="loading" border :data="ticketList" @selection-change="handleSelectionChange">
        <!-- <el-table-column type="selection" width="55" align="center" /> -->
        <el-table-column label="ID" prop="id" width="120" />
        <el-table-column label="標題" prop="title" :show-overflow-tooltip="true" />
        <el-table-column label="當前狀態" :show-overflow-tooltip="true">
          <template slot-scope="scope">
            <span>{{ scope.row.state[0].label }}</span>
          </template>
        </el-table-column>
        <el-table-column label="當前處理人" :show-overflow-tooltip="true">
          <template slot-scope="scope">
            <span v-if="scope.row.is_end===0">{{ scope.row.principals }}</span>
          </template>
        </el-table-column>
        <el-table-column label="優先級" :show-overflow-tooltip="true" width="120" align="center">
          <template slot-scope="scope">
            <span v-if="scope.row.priority===2">
              <el-tag type="warning">緊急</el-tag>
            </span>
            <span v-else-if="scope.row.priority===3">
              <el-tag type="danger">很是緊急</el-tag>
            </span>
            <span v-else>
              <el-tag type="success">正常</el-tag>
            </span>
          </template>
        </el-table-column>
        <el-table-column label="是否結束" :show-overflow-tooltip="true" width="80" align="center">
          <template slot-scope="scope">
            <el-tag v-if="scope.row.is_end===0" size="mini" type="success">否</el-tag>
            <el-tag v-else size="mini" type="danger">是</el-tag>
          </template>
        </el-table-column>
        <el-table-column label="建立時間" align="center" prop="create_time" width="180">
          <template slot-scope="scope">
            <span>{{ parseTime(scope.row.create_time) }}</span>
          </template>
        </el-table-column>
        <el-table-column label="操做" align="center" class-name="small-padding fixed-width" width="180">
          <template slot-scope="scope">
            <el-button
              v-permisaction="['process:list:all:select']"
              size="mini"
              type="text"
              icon="el-icon-edit"
              @click="handleView(scope.row)"
            >查看</el-button>
            <el-button
              v-if="scope.row.is_end===0"
              v-permisaction="['process:list:all:inversion']"
              size="mini"
              type="text"
              icon="el-icon-position"
              @click="handleInversion(scope.row)"
            >轉交</el-button>
            <el-button
              v-if="scope.row.is_end===0"
              v-permisaction="['process:list:all:end']"
              size="mini"
              type="text"
              icon="el-icon-switch-button"
              @click="handleUnity(scope.row)"
            >結單</el-button>
          </template>
        </el-table-column>
      </el-table>

      <el-dialog
        title="轉交工單"
        :visible.sync="dialogVisible"
        width="30%"
      >
        <el-form ref="ruleForm" :model="ruleForm" :rules="rules" label-width="60px" class="demo-ruleForm">
          <el-form-item label="節點" prop="node_id">
            <el-select v-model="ruleForm.node_id" placeholder="選擇節點" size="small" style="width: 100%">
              <el-option v-for="(item, index) in nodeList" :key="index" :label="item.label" :value="item.id" />
            </el-select>
          </el-form-item>
          <el-form-item label="用戶" prop="user_id">
            <el-select v-model="ruleForm.user_id" placeholder="選擇用戶" size="small" style="width: 100%">
              <el-option v-for="(item, index) in users" :key="index" :label="item.nickName" :value="item.userId" />
            </el-select>
          </el-form-item>
          <el-form-item label="備註">
            <el-input v-model="ruleForm.remarks" type="textarea" size="small" />
          </el-form-item>
          <el-form-item style="text-align: right">
            <el-button type="primary" @click="submitForm('ruleForm')">提交</el-button>
            <el-button @click="dialogVisible = false">關閉</el-button>
          </el-form-item>
        </el-form>
      </el-dialog>

      <pagination
        v-show="total>0"
        :total="total"
        :page.sync="queryParams.pageIndex"
        :limit.sync="queryParams.pageSize"
        @pagination="getList"
      />
    </el-card>
  </div>
</template>

<script>
import { workOrderList, unityWorkOrder, inversionWorkOrder } from '@/api/process/work-order'
import { listUser } from '@/api/system/sysuser'
export default {
  data() {
    return {
      users: [],
      nodeList: [],
      dialogVisible: false,
      queryParams: {},
      total: 0,
      loading: false,
      ticketList: [],
      listQuery: {
        page: 1,
        per_page: 10
      },
      ruleForm: {
        work_order_id: '',
        node_id: '',
        user_id: '',
        remarks: ''
      },
      rules: {
        node_id: [
          { required: true, message: '請選擇節點', trigger: 'change' }
        ],
        user_id: [
          { required: true, message: '請選擇用戶', trigger: 'change' }
        ]
      }
    }
  },
  created() {
    this.getList()
  },
  methods: {
    getList() {
      this.listQuery.classify = 4
      workOrderList(this.listQuery).then(response => {
        this.ticketList = response.data.data
        this.queryParams.pageIndex = response.data.page
        this.queryParams.pageSize = response.data.per_page
        this.total = response.data.total_count
        this.loading = false
      })
    },
    handleView(row) {
      this.$router.push({ name: 'ProcessListHandle', query: { workOrderId: row.id, processId: row.process }})
    },
    handleUnity(row) {
      this.$confirm('此操做將會結束該工單, 是否繼續?', '提示', {
        confirmButtonText: '肯定',
        cancelButtonText: '取消',
        type: 'warning'
      }).then(() => {
        unityWorkOrder({
          work_oroder_id: row.id
        }).then(response => {
          if (response.code === 200) {
            this.getList()
          }
        })
      }).catch(() => {
        this.$message({
          type: 'info',
          message: '已取消'
        })
      })
    },
    handleInversion(row) {
      this.dialogVisible = true
      this.ruleForm.work_order_id = row.id
      this.nodeList = row.state
      if (this.nodeList.length === 1) {
        this.ruleForm.node_id = this.nodeList[0].id
      }
      listUser({
        pageSize: 999999
      }).then(response => {
        this.users = response.data.list
      })
    },
    handleSelectionChange() {},
    submitForm(formName) {
      this.$refs[formName].validate((valid) => {
        if (valid) {
          inversionWorkOrder(this.ruleForm).then(response => {
            if (response.code === 200) {
              this.getList()
              this.dialogVisible = false
            }
          })
        }
      })
    }
  }
}
</script>

<style scoped>

</style>

任務鉤子

經過對每一個階段進行任務綁定來實現,流程中的任務執行。

同時可經過Web頁面對任務進行管理和維護。

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在流程中綁定任務。

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靈活定製流程及模版

對流程和模版進行靈活的配置。

首先是流程。

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而後設計模版。

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工單統計(正在開發階段)

目前統計的數據:

  • 工單總數
  • 待辦工單總數
  • 我的待辦總數
  • 本週工單統計,曲線圖展現,包括工單總數,待辦總數,已完成總數
  • 本週工單數據提交排名
  • 本週待辦工單排名
  • 本週完成工單排名

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<template>
  <div class="dashboard-container">
    <adminDashboard v-if="dashboardStatus" :panel-group-value="panelGroupValue" />
  </div>
</template>

<script>
import adminDashboard from './admin'
import { initData } from '@/api/dashboard'

export default {
  name: 'Dashboard',
  components: { adminDashboard },
  data() {
    return {
      dashboardStatus: false
    }
  },
  created() {
    initData().then(response => {
      this.panelGroupValue = response.data
      this.dashboardStatus = true
    })
  }
}
</script>

ferry工單系統就介紹到這了,更多功能就進Dome本身去演練一下吧。

開源不易,請用一個star表表心意感謝。

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