《金子塔原理》讀書筆記之解決問題的邏輯

界定問題

判斷問題的是否存在，一般要看通過努力獲得的結果（現狀），與但願獲得的結果（目標）之間是否有差距。由某一特定背景緻使的某一特定結果，稱爲非指望結果（R1，即現狀，Undesired Result）

問題是指你不喜歡某一結果（好比銷售額下降），想獲得其餘結果（好比銷售額增加），稱爲指望結果（R2，即目標，Desired Result）。解決方案則是指如何從現狀R1到目標R2。這種界定問題的方法稱爲連續分析法（統計學上稱爲序列分析）是一種有效地解決問題的技巧，能夠幫助你爲如下按邏輯順序（下文提到的邏輯樹）排列的問題尋找答案；

5個問題的歸類

問題	歸類
1.是否有/是否可能有問題（或機會） 2.問題在哪裏（界定問題）	界定問題
3.爲何存在（產生問題的根源，緣由）？	結構化分析緣由
4.咱們能作什麼？  5.咱們應該作什麼 ？	尋找解決方案

問題是指你已有的（現狀）與你想要的（目標）之間存在差距，這種差距不是憑空產生的，而是來自某一背景，並在一系列特定的條件下產生的。條件可能可很簡單，也多是很複雜的因果關係。不管是哪一種狀況，瞭解其發展歷史，是肯定差距之性質和把握其重要性最基本的過程。

 

問題的各個要素

 

細分詳見下圖

1. 切入點/序幕（產生問題的具體領域、方面）

2. 困擾/困惑（它的發生打亂了該領域的穩定）

3. 現狀R1（你不喜歡該方面正在產生的結果）

4. 目標R2（你但願在該方面產生的結果）

5. 答案（到目前爲止，針對問題已經採起的措施，若是採起了的話）

6. 疑問（爲了解決問題，必須作什麼）

 

結構化分析問題

 

創建診斷框架和依據邏輯樹指導，來分析和引導思惟，不只能提升解決問題的效率，並且簡化了把結果構建成金子塔的工做。

• 界定問題

• 使用診斷框架，呈現存在問題領域的詳細結構

• 假設產生問題的可能緣由

• 收集信息，以證實或排除所作的假設

 

本文更像是個要點總結，詳細內容仍是須要查閱《金字塔原理》，書中也列舉了許多的例子幫助你理解解決問題的邏輯，理解還須要訓練和實踐這種思惟方式。關於文中的金子塔思惟導圖若是須要，請留言郵箱。

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