1.建立有吸引力的內容
發佈多樣化的內容,包括圖片,狀態更新,視頻,投票等。能夠問你的粉絲一些問題讓他們提供答案。這些內容不只你的粉絲能夠看到,它們還將會出如今你粉絲的我的動態欄,因此他們的朋友也是能夠看到的,即使他們可能並不知道你的品牌。
2.和粉絲互動
一旦你的內容幫助你吸引粉絲到大家專頁,你就要積極響應他們的問題或投訴。若是有用戶在你的專頁上發佈了負面評論,你必須及時迴應以避免對你公司形成不良影響。記住,Facebook是公開的,任何人均可以在你的專頁上發佈內容。最好的作法就是禮貌地處理上面的負面評論,樹立品牌的正面形象。
多花點精力在互動上。努力和你的粉絲創建聯繫。多收集反饋,發一些對他們有幫助的小技巧或者是一些你受衆喜歡的文章連接。當你集中精力在爲用戶提供內容,關注他們的需求,而不僅是在推廣你的產品時,你將會用戶創建更爲深刻和信任的關係。
3.嘗試Facebook羣組
Facebook上的羣組和公司專頁是不同的。你能夠爲你的品牌創建一個羣組。他們之間的主要區別是專頁展現的事品牌形象,而羣組則是具備共同興趣的用戶能夠自由討論的地方。在羣組裏,組員能夠發任何形式的內容,就行在我的頁面和公司專頁同樣。
4.不要過分推廣你的產品
過分推廣或徹底不推廣你的產品都是不對的。你能夠不時地發佈和你產品相關的內容。這裏能夠用80-20法則。若是你一週發5條內容,那麼其中一條應該是和你產品相關的,另外4條應該是幫助性或有趣的內容。
5.建立個性化標籤 Custom Tabs
你能夠經過專頁的‘Views & Apps’來建立個性化的標籤。你能夠把這些標籤當作你專頁的登錄頁面,即landing page。個性化標籤能夠包括客戶案例,優惠活動或者大家正在舉辦的其餘活動。
6. 添加里程碑Milestones
Facebook專頁是支持添加里程碑的,這讓你可以記錄你企業的重大事件。你能夠用這個來重點展現大家所取得的一些重大成就,譬如粉絲增加,得到獎項,產品發佈以及一些其餘重大的事情。你能夠經過動態更新框來發布里程碑,這個須要你輸入一些信息,包含名字,地點,事件,簡單描述和圖片。
7.利用Facebook洞察分析報告
Facebook洞察分析報告是Facebook內部的分析工具,它幫助你分析和衡量Facebook的總體狀況,包括專頁的訪客數,參與度。它幫助你發現什麼內容最能吸引粉絲。你能夠在這裏看到洞察分析報告:
http://www.facebook.com/insights。 8.Tag其餘用戶或專頁 之前在Facebook上你只能tag其餘用戶,如今你也能夠tag其餘專頁了。經過容許其餘人在你時間軸上發內容,你的專頁會更具吸引力和活躍度。經過啓用該功能,只要有用戶在帖子中tag了你的專頁,這個帖子就會自動發佈在你的專頁時間軸上。 9.綁定其餘渠道 你能夠把其餘渠道綁定到Facebook上。咱們不建議綁定Twitter,由於Twitter發佈頻率遠遠超過Facebook。你能夠綁定如下3個渠道: Youtube: 經過綁定Youtube,粉絲可以直接看到你的Youtube視頻。 SlideShare: 和Youtube相似,經過綁定,粉絲可以直接看到你的SlideShare分享 Flickr: 經過綁定,粉絲可以直接看到你的Flickr圖片分享 10.使用問卷或投票 在Facebook的狀態更新欄,你能夠發佈問卷或投票。你能夠經過這個來收集用戶對你產品或服務的反饋。同時這也是和粉絲互動以及增長粉絲參與度的好方法。 11.舉辦比賽Contests 比賽是另外一個增長現有粉絲參與度和吸引新粉絲的方法。可是要了解Facebook關於建立比賽的規則,能夠考慮使用Wildfire這個app。 12.置頂或隱藏帖子 你能夠修改你專業上帖子的狀態,包括置頂,隱藏或者刪除。 13.嵌入Facebook帖子 想嵌入Facebook帖子很簡單,只須要複製一段代碼而後粘貼到你的HTML代碼裏。你能夠經過這種方式來推廣你的Facebook內容,從而獲取更多粉絲。