Sevice Cloud Knowledge Base - 如何搭建Article審批流程來控制文章Publish權限？

【前言】： 在做Service Cloud相關的TH練習時，跟着步驟爲系統管理員User分配完Knowledge User feature license，啓用Knowledge Setting，創建完Knowledge Article Types，爲FAQ Types創建完字段並從Knowledge Tab新建和Publish完FAQ類型Article記錄後，仍然對這一塊更高級配置的獨特魅力保有

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